État de l'industrie: à quoi ressemble l'avenir des voyages?
Cela a commencé comme le son des battements de sabots tous les soirs juste avant 21 heures. Le début du faible cliquetis était mon signal de quitter la chambre, d'ouvrir la porte coulissante en verre et de sortir. Tout autour de moi, les gens ont bordé les balcons des immeubles d'appartements voisins. Pendant environ cinq minutes, nous serions ensemble. Certains applaudissent, certains applaudis, d'autres ont grimpé des pots et des casseroles. C'était le moins que nous pouvions faire pour honorer les soins de santé et les travailleurs d'urgence qui travaillent 24 heures sur 24 pour essayer de ralentir le nombre de morts à monter rapidement.
Je vivais en Espagne, sous l'une des verrouillage les plus strictes et les plus strictes de 24 heures par jour. Lorsque les restrictions ici ont commencé, j'avais le sentiment que tous les espoirs de voyage que j'avais pour le reste de 2020 étaient anéantis. Malheureusement, je n'ai pas été prouvé. Une liste de souhaits de destination que j'ai créée le soir du Nouvel An 2019 réside toujours en sommeil dans le bloc-notes de mon téléphone, rassemblant la poussière numérique.
Mais mon histoire n'est pas unique. Même si les verrouillage et les restrictions dans le monde ont varié de graves à inexistantes, il ne fait aucun doute que toutes nos vies et nos plans de voyage ont été suspendus à la suite de la pandémie. Alors que les pays continuent de restreindre les mouvements et que nos boîtes de réception continuent de recouvrir les e-mails des compagnies aériennes sur les vols annulés, une question majeure qui a persisté dans nos esprits en 2020 est:À quoi ressemble l'avenir des voyages?Ces changements sont-ils juste un blip temporaire sur notre radar ou sont-ils ici pour rester?
Malgré les circonstances sombres entourant l'année dernière, il y a des points positifs définis qui sont sortis de la pandémie et certains de ces changements pourraient avoir un impact sur l'avenir du voyage pour le mieux.
Un an en revue: qu'avons-nous perdu et gagné en 2020?
Les données sont claires: les industries des voyages et du tourisme ont pris un grand coup sûr en 2020. Selon leConférence des Nations Unies sur le commerce et le développement, le tourisme mondialperdre au moins 1,2 billion de dollarsEn raison de Covid-19. L'Organisation internationale de l'aviation civile peint tout aussi sombre un tableau pour les voyages en avion. InternationalLe trafic aérien a chuté de 67%dans le monde, provoquant un énormePerte de 263 milliards de dollars.
Ce ralentissement du marché s'est traduit par des pertes d'emploi et de salaire pour les employés des industries des voyages et des services, car les scores sont obligés de rester à la maison. Bien que ces chiffres ne mentent pas et ne semblent pas peindre une image négative pour l'avenir, ce n'est vraiment pas mal. Les options de voyage virtuel élargissent nos horizons et moins de voyages signifient le potentiel d'une planète plus verte.
Expériences virtuelles: notre réalité actuelle
Covid-19 a provoqué un boom sans précédent dans les expériences virtuelles et, comme le télétravail l'a montré, les résultats sont extrêmement positifs. Le travail, les stages, les études à l'étranger et même le bénévolat peuvent être effectués à partir d'un ordinateur maintenant. Vous pouvez enseigner aux enfants en Chine, acquérir une expérience professionnelle d'un mentor professionnel en Afrique du Sud ou en apprendre davantage sur l'art et la culture aux côtés de pairs internationaux en Italie - le tout du confort et de la sécurité de votre propre maison.
Bien que ces options soient pratiques, rentables et accessibles, qu'en est-il des voyages de loisirs? Les expériences physiques peuvent-elles être remplacées par la réalité virtuelle? Devraient-ils l'être? Les réponses à ces questions sont délicates et multidimensionnelles.
Covid a forcé de nombreux bureaux physiques à fermer temporairement, mais le résultat d'un télétravail de masse a été surprenant. Contrairement à ce que les employeurs pensaient auparavant, les travailleurs ont ététout comme, sinon plus, productiftravailler à domicile. Et avec les frais généraux pour le loyer, les services publics et le personnel de soutien qui est retiré de l'équation, de nombreuses entreprises voient uneStructure de bureau à distancecomme une réalité attrayante. En fait, géant de la technologie des médias sociauxTwitter ouvre la voieDans cette tendance permanente à domicile. Les travailleurs à distance prouvant que la communication numérique fonctionne, nous verrons probablement moins de voyages entre les succursales nationales et internationales. À partir de 2021, les voyages d'affaires pourraient très bien devenir une chose du passé.
La pandémie mondiale a fondé des avions et nos plans de voyage en 2020 et les sociétés de réalité virtuelle (VR) ont pris note de cette lacune dans l'industrie. SelonNational Geographic, non seulement les développeurs VR ont vu un bond des téléchargements d'applications, mais ils connaissent une augmentation de la demande du secteur de l'éducation et des fournisseurs de maisons de soins infirmiers. Menter des expériences virtuelles disponibles pour les écoliers et ceux qui sont physiquement incapables de voyager deviennent une réalité tangible à mesure que la technologie est améliorée.
Cela ne veut pas dire que VR Travel remplacera les expériences physiques de sitôt. En ce qui concerne la technologie actuelle, le voyage 3D permet uniquement au participant de voir et d'entendre ce qui les entoure. Les expériences sont également limitées à ce qui est préprogrammé dans l'application - peut-être qu'à l'avenir, vous pouvez entamer une conversation avec un autre restaurant dans un café, mais pour l'instant, la technologie n'est tout simplement pas là. La plupart des expériences VR sont également extrêmement limitées. Actuellement, il n'y a aucun moyen de reproduire des vacances à la plage de deux semaines en Grèce avec un casque ou un écran.
Compte tenu de tout cela, la question ne devrait pas être de savoir si le voyage virtuel est bon ou mauvais, mais il est plutôt complémentaire des voyages traditionnels tels que nous le connaissons. Lorsque nous considérons cette nouvelle technologie de cette façon, sans aucun doute les avantages d'ajouter des voyages virtuels à notre liste d'options sont extrêmement positifs. La VR met les voyages internationaux à portée de main pour une foule de personnes qui n'ont peut-être pas pu voir le monde auparavant. Les personnes limitées par l'âge, la mobilité, le revenu, les restrictions de passeport ou la peur en raison de l'inexpérience peuvent désormais faire partie des choses incroyables que cette planète a à offrir. La suppression de certains des privilèges entourant les voyages aidera à apporter l'égalité à davantage de membres de notre société.
Bien qu'il s'agisse probablement d'une combinaison de facteurs qui ont influencé les décisions des consommateurs, il est clair que dans un avenir immédiat, les gens prévoient moins de voyages dans de nouvelles zones. LeÉtude nationale des attitudes de voyageDirigé à travers l'Angleterre a révélé que 29% des personnes interrogées ont déclaré qu'elles planifieraient moins de vacances à l'étranger qu'elles ne l'ont fait avant que Covid-19 ne frappe. De la même manière,Des études ont montréQue les Néerlandais ainsi que les Américains ont indiqué qu'ils voleront moins fréquemment par rapport à leurs habitudes pré-pandemiques.
L'industrie aérienne a subi des effets immédiats de restrictions de voyage généralisées, mais étant donné les attitudes changeantes des voyages en avion, il est probable que la réduction des effectifs se poursuivra. Dans ce qui est probablement une tentative de récupérer les pertes financières, certaines compagnies aériennes ont augmenté les prix ou commencé à évaluer les frais pour des services une fois gratuits. Une décision controversée de la compagnie aérienne budgétaire Easyjet a suscité des critiques après avoir annoncé qu'ils commenceraientfacturer les passagers pour l'utilisation de bacs aérienssur les vols.
De nouvelles tendances ont émergé et sont probablement ici pour rester pour 2021 et au-delà. Et malgré le fait que les frontières fermées et les vols annulés ont signifié que nous avons perdu près d'un an de voyage prévu ou potentiel, cela nous a fait apprécier l'art de s'enfuir beaucoup plus. Ils disent: «Vous ne savez pas ce que vous avez jusqu'à ce qu'il soit parti» et ce départ de l'ancienne normale n'est pas différent.
Un regard sur 2021: que disent les experts?
Avec les tendances de voyage dans son ensemble pour 2021 et au-delà, que pouvons-nous attendre pour l'avenir? Les experts prédisent les résultats suivants:
Un aval d'espoir
Une chose est claire: 2020 a été une année caractérisée par le changement et les défis. Notre santé, physique et mentale, a souffert. Nous avons perdu des vies, des moyens de subsistance, des opportunités et du temps. Mais tout n'est pas perdu et au fur et à mesure que nous reconstruisons, nous continuerons certainement à profiter des voyages sous toutes ses formes nouvelles et changeantes pour les années à venir.
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