エミレーツ航空、ドバイの混雑に備えて空港でのヒントを提供

新型コロナウイルス感染症時代の渡航制限なしで夏シーズンを迎えるのは2019年以来初めてで、業界関係者の多くは航空会社や空港にとって今までで最も忙しい夏になると予想している。ほとんどの航空会社は航空機の供給能力をパンデミック前のレベルに回復し、空港は数年前の夏に回復を悩ませた人員と資源の不足を解決しましたが、乗客は今後の事態に対してどの程度十分に備えているでしょうか?

エミレーツ航空はあなたの助けを必要としています

世界で最も忙しい国際ハブに本拠地を置くエミレーツ航空は、ピーク時にシステムをスムーズに流すために何をしなければならないかを誰よりも意識しています。先週、中東の航空会社は、乗客が定刻に出発するために果たす重要な役割を強調し、乗客が自力でできる方法についていくつかの貴重なヒントを発表した。

写真: エミレーツ航空

エミレーツ航空は、1か月間に260万人以上の乗客がドバイ国際空港（DXB）から出発すると予想しており、イード・アル・アドハーのお祝いの直前や家族連れが夏休みに向かう時期がピークとなる。顧客には、空港アプローチでの余分な渋滞、入国審査を通過する人の増加、搭乗ゲートに到達するまでのコンコース間の移動にかかる追加時間などを考慮して計画を立ててほしいと考えています。

乗客は以前からこのような意見を聞いていたが、エミレーツ航空は、旅行のピークタイムには出発の3時間前に空港に到着し、1時間半前に入国審査を通過し、航空機の出発予定時刻の1時間前に正しい搭乗ゲートに着く必要があると強調した。エミレーツ航空は、空港での良い体験をしたいなら、計画がすべてであり、乗客が冷静さを保ち、リラックスした気分で搭乗する準備ができていると感じることができるいくつかの方法を示していると述べました。

写真: エミレーツ航空

パンデミックにより、空港でのセルフサービス技術が大幅に加速し、エミレーツ航空が提案していることの多くは、乗客が旅行のために玄関から出る前に十分な行動をすることを必要としています。そこには、乗客が自力でできる次のような7つの方法が列挙されています。

その方法は次のとおりです

1 つ目は、エミレーツ アプリをダウンロードしてフライトの詳細を確認し、フライトを変更し、デジタル搭乗券をダウンロードし、食事の選択肢を確認し、ビジネス クラスの場合は食事を事前注文し、運転手付き運転サービスを予約し、IFE 経由で視聴する映画を事前に選択して計画することです。オンラインおよびアプリのチェックインは出発時刻の 48 時間前から受け付けており、必須です。

写真: エミレーツ航空

最も簡単なオプションは、ドバイとシャルジャの自宅からチェックインすることです。担当者が乗客の自宅、ホテル、またはオフィスで手続きを完了し、荷物を飛行機まで運びます。このサービスは 24 時間前までに予約する必要があり、ファーストクラスおよびプラチナ スカイワーズ会員は無料です。

写真: エミレーツ航空

エミレーツ航空の乗客はフライトの前夜に無料で空港に荷物を預けることができ、ドバイを出発する乗客は出発の24時間前、米国便の場合は12時間前にチェックインして荷物を預けることができます。また、フライトの 24 時間前から 4 時間前まで、毎日 08:00 から 22:00 まで、市内のエミレーツ シティ チェックイン アンド トラベル ストアでチェックインおよび手荷物の預け入れを行うこともできます。

写真: エミレーツ航空

購入した商品は客室乗務員によって機内で乗客に届けられるため、EmiratesRED.com で免税ショッピングを事前注文すると時間を節約できます。顧客はフライトの 21 日前から最大 40 時間前までショッピングでき、このサービスはほとんどのフライトで利用可能です。エミレーツ航空はまた、旅行者に対し、電車、シャトルバス、エミレーツ社のバギー、ドバイ空港バギーなどの空港内の交通手段を利用することを推奨しています。

People of Determination には特別なサポートも用意されており、訓練を受けたエミレーツ航空および空港スタッフによる専用サポートを利用できます。これには、隠れ障害のある人のためのDXBの事前計画ガイド、空港での2時間の無料駐車場、チェックイン、パスポート管理、セキュリティ、必要に応じて優先搭乗のための専用優先レーンが含まれます。

さらに読む:エミレーツ航空がドバイでファースト・アビエーション・フューチャーウィークを開催

これらのヒントのいずれかに従ったことがありますか?コメントでお知らせください。