Uber 乗客が犯した 8 つの重大な間違い

間違ったサービスの選択

新しい Uber 利用者が犯す最も一般的な間違いの 1 つは、Uber がそれぞれ独自の価格帯で多数のサービスを提供していることを理解していないことです。

最もお得なサービスは、ウーバーX、「毎日の料金で毎日の乗り物」として請求されます。しかし、初心者の中には、次のようなプレミアムな選択肢を誤って固定してしまう人もいます。ウーバーブラックプロのドライバーが付き、洗練された黒い車で贅沢に移動します。またはウーバーXLこれは、基本的な移動手段だけを望んでいたときに、最大 6 人の乗客とたくさんの荷物を乗せられる SUV またはバンに乗ることを提供します。お金を節約するには、状況に応じて適切な選択から始めるように注意してください。

キャンセル料が発生する場合

空港ターミナルやクルーズ港などの混雑した場所では、1 ブロック以内に数十人が Uber の配車を手配しており、対応するライドシェア車が交通量の多い交通に混じり、ドライバーを見つけるのが困難になることがあります。このとき、多くの初心者は諦めてタクシーを拾うか、公共交通機関を探します。

ただし、Uber ドライバーを呼ぶ場合は、通過する車の種類とナンバー番号に注意してください。アプリは、車のメーカー、色、迎えに到着する車のナンバー プレート番号を通知します。たとえば、ドライバーが空港の手荷物エリアの外で車の列に並んでいて、あなたを探している可能性があります。 Uber ドライバーが 5 分経過してもメッセージを送信しても連絡が取れなかった場合、アカウントにキャンセル料が発生します。

この料金は都市および選択した Uber サービスによって異なります。通常、ドライバーが目的地に向かう途中、またはドライバーが実際に割り当てられる前に、配車注文をキャンセルすることができます。ただし、ドライバーがリクエストに応じて割り当てられると、キャンセル（またはノーショウ）すると料金が発生することがよくあります。

この不必要な出費を避けるために、正確な待機場所と目的地が確実になるまではドライバーを呼ばないでください (「赤いセーターを着て手荷物受取所の 8 番ドアの前にいます」など、具体的な迎え情報を入力することもできます)。そして、車と免許証の番号に注目してください。

サージ価格を理解していない

Uber のサージ価格は、サービスの中でも最も物議を醸している側面の 1 つです。しかし、これは、Uber がタクシーを利用するよりも常に安いわけではないという事実を示しています。

ウーバーのビジネスモデルは、ドライバーが素早く到着して乗客を乗せ、目的地まで送り届けることに依存している。ただし、需要が高く、交通量が多い状況もあります。ドライバーには、より時間がかかる可能性があるこのような困難な状況に飛び込むための追加のインセンティブが必要です。急騰した価格設定が彼らの報酬だ。

ウーバーは、料金の高騰については常に顧客に通知し、料金の引き上げを認識して承認するよう求めていると主張している。

記録によると、暴騰期間中に Uber の乗車料金が 500 ドルになった例があります。しかし、Uber 料金推定ツール 406 が示した通常の状況では 30 ドルかかる乗車料金に、最終的に 75 ドルを支払うことになる可能性の方がはるかに高いです。

急騰イベント中の乗車ニーズの緊急性を評価します。数分間コーヒーショップに入り、交通状況が改善するのを待つほうが、安くて、よりリラックスできるかもしれません。

田舎の砂利道で Uber の乗車を期待するのは賢明ではありません。しかし、さまざまな理由により、Uber サービスが存在しないか、限定的にサービスが提供されている都市部も数多くあります。たとえば、Uber は現在中国では事業を行っていませんが、以前は事業を許可していなかった多くの国や都市でサービスを提供できるようになりました。さらに、規制や事業コストにより、Uber がその地域からサービスを撤退し、状況がより好転したときに再開する場合もあります。

訪問先での Uber サービスの最新ステータスについては、Uber の都市リストそれに応じて計画を立てます。 Uber は世界 500 都市で事業を展開していますが、どこでもサービスを利用できるわけではありません。

UberPool の機会を逃している

Uber は、少人数のグループで旅行する場合に料金を分割するオプションを提供しています。すべてのクレジット カードが Uber に登録されている限り、分割運賃オプションは迅速かつ簡単に機能します。

しかし、適切な名前の相乗りオプションもありますウーバープール。このオプションをクリックすると、安価で効率的な移動手段を探しているルート沿いの他のユーザーと Uber の乗車を共有することに同意したことになります。リクエストを開始するときに、UberX から始めるのではなく、「UberPool」と入力します。 「保証運賃」が表示されます。

同じ方向への旅行を希望する最大 4 人の同乗者とマッチングされます。規則では、1 つのストップにつき 2 名以上のライダーは許可されていません。また、あなたより後に迎えに来た人が先に目的地に連れて行かれる可能性もありますのでご注意ください。また、車内の荷物スペースが狭い場合もあります。

UberPool は、高額になる可能性がある長時間の乗車に最適です。数マイルの旅行の場合、オプションは違いを生まないかもしれません。

別のビジネスアカウントを設定していない

多くの人がビジネスや観光で旅行します。 2 つのタイプの旅行を区別するのは、特に長いクレジット カード明細を確認する場合には面倒になることがあります。 Uber は顧客に個別のビジネス アカウントを提供しています。これにより、納税時期や雇用主に経費報告書を提出する必要がある場合に、これらの経費を解明する時間と手間が省けます。

Uber が常に最も安い選択肢であると仮定する

Uber が最も安い選択肢であるとは決して考えないでください。多くの場合、これは検討に値するシンプルな前払いオプションです。しかし、公共交通機関が充実した都市に住んでいて、バッグひとつで移動する習慣を身につけているのであれば、地下鉄やバスを利用したほうが、Uber を利用するよりもはるかに安価になる可能性があります。

Uber の急な料金設定が存在する場合には、タクシーでもより安い選択肢になる可能性があります。ポイントは、仮定を置かないことです。を使用します。タクシー料金の見積もり効率的な公共交通機関がない場所では、公共バス、路面電車、または地下鉄が現実的であれば第一の選択肢になります。

ドライバーの評価をスキップする

Uber は比較的単純な原則に基づいて運営されています。ライダーとドライバーはお互いを評価します。このシステムは、一貫して悪質なドライバーやライダーを排除するように設計されています。

受け取った乗車についての正直な評価を残すことは常に良い考えです。システムでは 1 から 5 の星が求められ、クリックするだけでアプリに星を入力できます。ドライバーは常に 5 の評価を望んでいます。低評価は終了につながる可能性があります。効率的で丁寧なサービスを提供した場合は、その評価を与えます。

残念な評価と引き換えに、不当な料金を乗客のアカウントに追加するドライバーに関する話があります。このような悪意の表れはまれですが、執念深いドライバーに遭遇した場合は、誤った容疑を正し、ドライバーに会社の注意を喚起してください。

公平な評価を残して、他のライダーがトラブルを回避できるようにしてください。