サウスウエスト航空のフライトクレジットに有効期限がなくなりました

サウスウエスト航空は、2022 年 7 月 28 日以降、航空会社のフライト クレジットに有効期限がなくなると発表しました。パンデミック中、大手航空会社はフライトクレジットの有効期限を延長した。サウスウエスト航空は、フライトクレジットの有効期限を永久に削除する全面的なポリシー変更を発表した最初の航空会社です。

サウスウエスト社のボブ・ジョーダン最高経営責任者（CEO）は声明で、「サウスウエスト社の6万2,000人以上の従業員は、業界のホスピタリティと価値観を再び再構築する比類のない柔軟性へのアクセスに新たな誇りを共有している」と述べた。

サウスウェスト トラベル バンクにログインして有効期限付きの対象となるフライト クレジットを確認すると、一時的な有効期限が 2040 年 12 月 31 日と自動的に表示されます。ご心配なく。日付は無関係であり、システムを適切に更新して新しい有効期限なしポリシーを反映できるまでの一時的なプレースホルダです。

2022 年 7 月 28 日以降に発行されたすべてのフライト クレジット、および 2022 年 7 月 28 日までに有効期限が切れていない既存の有効な将来のフライト クレジットは、期限切れになりません。

フライトクレジットの有効期限の廃止は、サウスウエスト航空の顧客体験のアップグレード計画の一環です。その他のエクスペリエンス向上には、より高速な Wi-Fi、座席内電源、大型の頭上手荷物棚を航空機に設置し、より多くのセルフサービス機能を展開する計画が含まれます。

サウスウエスト航空は長年にわたり、米国の航空会社向けの特典のリーダーとして活躍してきました。有効期限のないフライト クレジットの導入は業界初であり、また、受託手荷物料金やフライト変更やキャンセル手数料も請求せず、ロイヤルティ ポイントに有効期限もないという同社の長い歴史に加えて、業界初のことです。

サウスウエスト航空の上級副社長兼最高マーケティング責任者のライアン・グリーン氏は声明で、「他の航空会社がメリットや価値を排除する中、われわれは今日、再びエクスペリエンスを強化する」と述べた。「顧客が南西部に旅行する場合、業界では比類のない究極の柔軟性が得られます。」