Comment éviter les frais de station hôtelière

Les voyageurs sont de plus en plus conscients des frais que les compagnies aériennes ajoutent au prix d'un billet d'avion. Saviez-vous que cette tendance se propage également dans la communauté de l'hôtel?

De nombreux hôtels facturent désormais des "frais de station" obligatoires qui peuvent coûter jusqu'à 45 $ par chambre par nuit. Ces frais comprennent des articles et des privilèges, allant des appels téléphoniques locaux à l'accès Internet à la cafetière dans votre chambre. Le stationnement peut ou non être inclus dans ces frais de villégiature quotidiens. Il peut être difficile de savoir si votre hôtel facture ou non des frais de villégiature avant de réserver votre chambre.

Qu'est-ce que les frais de recours incluent exactement?

Les frais de villégiature hôteliers couvrent tout ce que l'hôtel veut qu'il couvre. Dans certains hôtels, les frais de station vous donnent un accès au gymnase ou à la piscine. Dans d'autres, il vous permet d'utiliser le coffre-fort dans la chambre ou la cafetière. Certains hôtels indiquent que leurs frais de station couvrent le coût des appels locaux, des serviettes de piscine, des articles en minibar, un accès Internet sans fil et un journal quotidien. D'autres incluent le service de navette aéroportuaire, les cours de fitness et l'accès à la plage dans leurs frais de complexe.

Et si je n'ai pas l'intention d'utiliser ces privilèges pendant mon séjour?

Vous pourrez peut-être négocier directement avec votre hôtel si vous n'avez pas l'intention d'utiliser les services couverts par les frais de station. Le meilleur moment pour le faire est lorsque vous vérifiez. Expliquez que vous ne prévoyez pas d'utiliser ces services et demandez à la refonte des frais. Cette tactique peut fonctionner ou non - vous devrez peut-être payer les frais de station même si vous ne touchez jamais le coffre-fort dans la salle ou sautez dans la piscine.

Vous pouvez également parler avec le directeur de l'hôtel et demander à faire en sorte que les frais de complexe soient retirés de votre facture.

Votre dernière option consiste à contester les frais de station avec votre société de carte de crédit, à condition que vous ayez payé votre facture d'hôtel avec une carte de crédit.

Comment savoir si un hôtel facture des frais de villégiature

Recherchez des informations sur les frais de station sur le site Web de l'hôtel. Certains hôtels incluent ces informations et expliquent ce que les frais de station couvre. D'autres sites Web d'hôtel ne mentionnent pas du tout les frais de station. La page de réservation peut ne pas avoir les frais de station, même si les tarifs et les taxes de la chambre sont affichés.

Même si la Federal Trade Commission des États-Unis a déclaré que les stratégies de «tarification goutte à goutte» ou les «prix partitionnées» (divulgation des frais de la station hôtelière uniquement au stade final du processus de réservation, et non pendant le processus de recherche de tarifs de la salle) nuisent aux consommateurs car ils augmentent les coûts de recherche et cognitive, la loi américaine ne nécessite pas d'hôtels pour divulguer les frais de station dans la phase initiale du processus de réservation.

Si vous voyagez vers une destination américaine populaire, comme Las Vegas, vous pouvez rechercher des frais de station hôtelière avant de chercher une chambre àRoserfechecker.com. Ce site Web fournit des informations sur les frais de villégiature et la propriété pour environ 2 000 hôtels.

Sinon, vous devrez passer par le processus de recherche de la salle en ligne, par téléphone ou avec votre agent de voyage et obtenir des informations sur les frais de station au fur et à mesure que vous vous déplacez dans ce processus.

Le moyen le plus rapide de découvrir les frais de station est d'appeler l'hôtel et de demander à la réception du personnel. Demandez si vous pouvez obtenir les frais de station enlevés de votre facture si vous n'utilisez pas les articles et services qu'il couvre.

Méfiez-vous du minibar et des frais de villégiature renommés

Vous savez probablement que vous serez facturé pour tous les articles que vous retirez du minibar. Saviez-vous que certains minibars sont équipés de capteurs? Si vous déplacez quelque chose, vous serez facturé pour cela. Vérifiez attentivement votre facture d'hôtel, afin de ne pas payer pour les articles que vous n'avez pas consommés.

Certains hôtels utilisent désormais une nouvelle terminologie au lieu des mots «frais de villégiature». Des frais tels que les «frais de destination» ou les «frais urbains» apparaissent désormais sur les factures d'hôtel. L'effet est le même, vous pouvez donc utiliser les tactiques susmentionnées pour éviter de payer ces frais.

Comment pouvez-vous éviter de payer des frais de station?

La meilleure façon d'éviter les frais de station est de séjourner dans des hôtels sans frais. Si vous appelez un hôtel et découvrez que des frais de station seront facturés, envisagez de mentionner que vous préférez séjourner dans des propriétés qui ne facturent pas les clients pour les frais de station afin que la direction comprenne pourquoi vous avez choisi de ne pas y rester.