Pourquoi j'ai le mal du pays pour les hôtels

Yuriye

Je suis à la maison à la maison depuis sept mois et je ne me suis jamais senti aussi au mal du pays - pour les hôtels. Mais avec de nouveaux protocoles de nettoyage et de distanciation sociale, je sais que mon prochain séjour à l'hôtel ne sera pas le même. Que perdons-nous lorsque les hôtels changent? Pour beaucoup, un hôtel est tout simplement quelque part pour dormir pendant ses vacances ou un voyage d'affaires. Pour moi, les hôtels signifiaient tellement plus.

Dernièrement, je me souviens de mon dernier séjour à l'hôtel en janvier, àHall doréà New York. Je me souviens de la pure joie de promulguer mon rituel d'enregistrement d'enfance: torpille dans le lit à l'arrivée (pensez, Kate Winslet dansLes vacancesQuand elle voit la chambre de sa maison de vacances à Los Angeles). Le frisson de répondre à ma porte quelques minutes plus tard à un serveur souriant (sans masque) avec des cookies bienvenus et du champagne dans la main (sans gant). Tout cela ressemble à un rêve lointain.

Ma nostalgie de voyage me ramène rarement à la randonnée Machu Picchu ou à la plongée avec des requins au large des Galapagos. Au lieu de cela, mon esprit revient dans les hôtels et la personne que je suis devenue en eux. Ces premiers pas dans un nouveau hall. Une réceptionniste chaleureuse dirait: «Bienvenue à Mme Haines», comme si je m'accorde la permission d'être qui je voulais à partir de ce moment. Il y avait une confiance et une liberté distinctes qui venaient d'être sans attaches de la vie à la maison - je pouvais spontanément commencer des conversations avec d'autres voyageurs ou m'attarder après le dîner pour discuter avec les serveurs.

Je désire les buffets de petit-déjeuner dignes de baver où, pendant quelques heures précieuses, je suis redevenu un enfant - comme la table des desserts auÀ BogotaOù j'ai noyé mes gaufres millées de «saleté» dans de la sauce au chocolat (ne vous inquiétez pas, la «saleté» était Oreo Crumbles). C'est peut-être cette absence de règles qui me manquent le plus - personne ne pourrait me juger pour rester debout jusqu'à 3 heures du matin, surfing dans ma robe et mes pantoufles gratuites. Étendu sur un lit quatre fois ma taille, je me sentais comme une reine dont le royaume temporaire n'était que le mien.

Maintenant, une chambre d'hôtel se sentira comme tout le monde mais la mienne. Les marques d'hôtel ont mis en œuvre des protocoles de nettoyage -Marriottest de pulvériser des surfaces avec un désinfectant de qualité hospitalière,Hôtels avania installé des purificateurs d'air de grade HEPA, etHiltonutilise des sceaux de porte pour indiquer que la pièce est vide depuis la dernière fois nettoyée - mais je sais que je serai toujours paranoïaque. J'ai peur que tout ce qui a fait des hôtels une source d'appartenance a changé.

Hôtel Matilda, San Miguel de Allende, Mexique © Anna Haines

Au lieu de vérifier avec la réception, je vais m'enregistrer en ligne, et si je suis accueilli par quelqu'un, ce sera probablement de vérifier montempérature. Je chercherai à minimiser les conversations avec des collègues voyageurs et du personnel, plutôt que de m'attarder en eux. Le contact peau à peau qui a fait mon traitement de spa préféré, le massage, la relaxation le rendra désormais angoissant. Le service de chambre et les restaurants tranquilles ressemblera davantage àcoup de pointeetgo-go. Le pire de tous - le bien-aimépetit-déjeuner buffetpeut ne jamais revenir.

Les buffets de petit-déjeuner peuvent être une chose du passé © Anna Haines

Compte tenu de la perte de connexions personnelles dans les hôtels m'a fait réaliser qu'ils offraient plus que la liberté de l'anonymat et s'échappent de la routine - ils m'ont fait sentir soigné. Ayant grandi en tant que soignant pour ma maman single et handicapée, j'ai cuisiné et nettoyé par moi-même pendant la majeure partie de ma vie. La femme de ménage disposant mes articles de toilette et faisant mon lit a fourni de petites doses à prendre en charge que j'ai manqué quand j'étais enfant. Des conversations décontractées avec le même portier ou serveur de restauration chaque jour m'obligent à avoir l'impression d'avoir ma propre famille temporaire à la recherche de moi. Et ma chambre était mon refuge: j'étais intouchable, libéré de la responsabilité, et il ne demandait rien (sauf mon argent) en retour.

Anna à Solaz, Los Cabos, Mexique © Anna Haines

Mais qui paie mon indulgence de soins? Mon ignorance vaut-elle la peine de mettre en danger la santé du personnel de l'hôtel? Alors que les hôtels tentent de prouver leur propreté, nous sommes maintenant hyper-conscients du travail qui était auparavant gardé dans les coulisses. Mais c'est peut-être une bonne chose. J'aurais dû être plus reconnaissant envers le personnel, mais aussi plus conscient de mon impact sur tous ceux que je rencontre lorsque je voyage. Peut-être que Covid-19 nous obligera tous à devenir plusvoyageurs conscients. Mieux encore, le mouvement vers la technologie sans contact - comme le papier sans papierenregistrementetrobot aspirateur- pourrait réduire notre impact sur leenvironnementaussi.

Peut-être que nous aurons une utilisation plus exclusive des installations, Anna à Panama City © Anna Haines

Une fois que nous nous adaptons au nouveauprotocoles, bon nombre des changements nécessaires à Covid-19 rendront sans doute les séjours à l'hôtel plus relaxants.Transactions sans contactpourrait lisser les rides de voyage typiques, telles que les longues lignes de contrôle. Nouvelle programmation créative - commeRides d'hélicoptères privésauMandarin Oriental, Genève, visites de vin personnalisées du comté de Prince Edward auDrake Devonshireau Canada, et des boîtes de petit-déjeuner personnalisées àLe Ritz-CarltondansNikko, Japon(Une alternative écologique à leur buffet typique de petit-déjeuner) - rendra les expériences de l'hôtel plus individualisées et plus immersives. De plus, avec des installations fonctionnant à une capacité réduite, vous êtes plus susceptible d'avoir le gymnase ou le bain à remous pour vous-même. L'accent mis sur la distanciation sociale augmentera l'intimité, ce qui rend les séjours à l'hôtel plus personnalisés et luxueux.

Les modifications peuvent s'avérer bénéfiques © Anna Haines

L'hôtel a été comme une maison familiale pour moi, et comme une famille, je n'ai pas apprécié ce que j'avais jusqu'à ce qu'il soit parti. Mon premier séjour à l'hôtel post-pandémique sera sans aucun doute marqué d'anxiété et de perte, mais je serai également un invité plus conscient et reconnaissant. Ce n'est pas la mort des hôtels - ils évoluent en réponse à notre monde de plus en plus interconnecté, et bon nombre des changements qu'ils apportent à nous tous.