US 航空の手荷物サービス保証: 知っておくべき 5 つのプログラム

そして

カルーセルに到着するまでに 20 分以上かかる場合、手荷物の遅延補償を提供するのは注目に値します。これは、ほとんどの航空会社 (アラスカ航空とデルタ航空を含むほとんどの航空会社) が提供する、手荷物の遅延によって生じた妥当な費用の払い戻しを超える額です。

処理が完了します（そのほとんどは最終的に所有者と再会します）。ただし、手荷物の場合はただ遅れることの方が一般的です。

アラスカ航空

アラスカ航空には20分間の手荷物保証があります

補償：	次のフライトで 25 ドル割引または 2,500 ボーナスマイル
請求方法:	空港にいる間にアラスカのカスタマーサービスエージェントを訪ねてください。
請求の窓口:	2時間

アラスカ航空は、飛行機がゲートに到着してから 20 分以内に荷物が手荷物受取所に到着することを乗客に保証します。乗客の手荷物がカルーセルに表示されるまでに時間がかかる場合、乗客は次のアラスカ航空便の 25 ドル割引を申請するか、アラスカ航空マイレージ プランの 2,500 ボーナス マイルを申請するかを選択できます。

写真: アラスカ航空

割引を受けるには、乗客は多かれ少なかれ空港ですぐに申請を行う必要があります（家に帰って後で手続きすることはできません）。アラスカ航空州乗客は、フライトの到着から 2 時間以内に手荷物預かり所に行き、割引コードまたはマイルを受け取ることができます。空港のカスタマーサービス担当者にお問い合わせください。いくつかの例外があります。たとえば、通関手続きが必要な国際線は除きます。

デルタ航空

デルタ航空は20分間の手荷物保証を行っています

補償：	2,500ボーナスマイル
請求方法:	オンラインフォームに記入してください
請求の窓口:	3日間

アラスカ航空と同じように、

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。ただし、アラスカとは異なり、デルタ航空は次のフライトの割引を提供せず、ボーナスマイルのみを提供するため、乗客は以下の条件を満たす必要があります。

マイルを受け取るには旅行時に会員に登録してください。保証は国内線のみとなります。

写真：ロビン・ゲス |シャッターストック

デルタ州, 「当社は、ごフライトのたびに、信頼性の高いオンタイムの手荷物サービスを提供することに尽力しています。そのため、お客様の手荷物に保証を付けています。国内線フライト後、20 分以内に受託手荷物がカルーセルに到着しなかった場合、2,500 ボーナスマイルを受け取る資格があります。フライトの到着後 3 日以内に以下のフォームに記入してください。リクエストはフライト後にのみ送信してください。」アラスカ航空もデルタ航空も、手荷物の遅延に対する妥当な費用を顧客に払い戻します (以下の他の航空会社と同様)。

ユナイテッド航空

追加の書類がなければ5日間経過後、ユナイテッド航空は手荷物1つにつき1,500ドルを支払う

遅延した手荷物費用の払い戻し:	"合理的"
カバン紛失までの期間：	5日間
手荷物紛失補償：	1,500 ドル (追加の書類なし)

他の航空会社と同じように、

は、手荷物の遅延により発生した合理的な費用を乗客に払い戻します。乗客は経費の払い戻しのために領収書を提出することができます。ナードウォレット) 追加の書類がなければ、5 日経っても荷物が見つからなかった場合、乗客は手荷物 1 つにつき 1,500 ドルを請求できます (既に受け取った払い戻しを差し引いた額)。

写真: ケビン・ハッカート |シャッターストック

費用の払い戻しを請求するには、ユナイテッド航空は乗客に対し、資格を得るために現在のホーム空港となっている場所に旅行することを求めています。払い戻し費用を申請するには、ユナイテッド航空では有効な写真付き身分証明書と購入証明書が必要です。ユナイテッド航空の請求は通常 4 ～ 6 週間で処理されます。

サウスウエスト航空

手荷物の遅延を 4 時間以内に報告する

遅延した手荷物費用の払い戻し:	「合理的かつ文書化された損害賠償」
レポートウィンドウ:	国内線の場合は4時間以内、国際線の場合は7日以内
手荷物紛失補償：	購入価格から減価償却費を差し引いた額

は、手荷物の遅延に対する顧客サービスの補償を明示的に約束するものではありません。ただし、その運送約款同社は、「当該手荷物の紛失、損傷、または配送の大幅な遅延の直接の結果として発生した、文書化された合理的な損害」を支払うと述べています。

サウスウエスト社は、元の購入価格から紛失したバッグの減価償却費を差し引いた金額を支払います。手荷物の遅延に対する補償はありませんが、

（それぞれ最大 50 ポンド）、乗客は手数料なしでフライトを変更できます。

アメリカン航空

領収書は30日以内に提出してください

遅延した手荷物費用の払い戻し:	「合理的で必要な物」
レポートウィンドウ:	通常、米国内では 4 時間以内、国際線では空港を出る前に
手荷物紛失補償：	3,800 ドルまでに制限 (法律により)

荷物が遅れた場合、顧客に必要な商品の代金を払い戻します。着陸後に手荷物が見つからない場合は、到着後 4 時間以内に報告する必要があります (バッグ VIP 手荷物配達をご利用の場合は到着後 12 時間以内)。米国外の目的地に到着する場合は、空港を出る前に目的地で報告する必要があります。

写真: ネイト・ホーヴィー |シャッターストック

アメリカン航空は手荷物の遅延によって生じた費用を払い戻しますが、領収書は手荷物の遅延から 30 日以内に提出する必要があります。補償は「合理的かつ必要なもの」のみとなります。バッグを紛失された場合、精算金額から返金が差し引かれます。