客室乗務員が乗客を平手打ちしたとの報道を受け、デルタ航空が訴訟に直面

デルタ航空は今後の可能性に直面している乗客は2025年7月の飛行中に客室乗務員から身体的暴行を受けたと主張した。人身傷害保険会社の最高経営責任者（CEO）弁護士が起草し、インスタグラムに投稿した訴状では、乗務員との意見の相違により乗客が顔を平手打ちされたと主張している。この事件は機内での行動、乗客の権利、客室乗務員の訓練基準を巡って論争を巻き起こした。

伝えられるところによると、口論はサービスや客室乗務員とのやり取りに対する懸念が高まった後に始まったという。口頭での意見の相違から始まったものが、肉体的な衝突にまでエスカレートしたと言われている。これは航空旅行では極めてまれであり、もし事実であることが証明されれば、航空会社の規約に対する衝撃的な違反となるだろう。

事件の内訳

2025 年 7 月 29 日、モハメッド シブリさんは親戚の結婚式に出席するため、妻と 2 人の子供と一緒に旅行していました。伝えられるところによると、家族は2歳の息子のために水を手に入れようとしたが、飲料カートが列に届かなかったため、最初は拒否されたという。その後、別の客室乗務員が飲み物を提供してくれました。

伝えられるところによると、最初の男性は列に到着した後、家族に飲み物のオプションを繰り返し尋ね、2人は口論を始めたため、この事件は少し奇妙になります。それから彼らは下品な言葉を交わし、シブリは立ち上がった、そして客室乗務員は彼の顔を平手打ちした.報告された目撃証言Yahooニュースとインディペンデント紙がそれを認めているモハメド・シブリを平手打ちしたのは客室乗務員だった.

シブリ氏はパレスチナ人のイスラム教徒であり、彼の妻は機内でパレスチナのシャツを着ていたことが注目されている。しかし、シブリと客室乗務員の間の正確なやり取りは不明であるため、この事件で人種や民族的背景がどのような役割を果たしたのかは不明です。伝えられるところによると、別の乗客は客室乗務員が男性を殴った後、「そんな風に呼んではいけない」と言っているのを聞いたという。

事件の余波

シブリさんは、飲み物のサービス中に客室乗務員から逮捕されると脅されたと報告した。しかし、結局は客室乗務員が飛行後に法執行機関の尋問を受けることになるが、逮捕されたわけではないようだ。デルタ航空は、この事件に関するさらなる調査が行われるまで、当該従業員を停職処分とした。

公表された詳細に基づくと、この事件はフライトの開始時に発生した可能性が高く、特にフライトがさらに4時間近く続いたため、シブリさんは家族の前で「無力感」と「屈辱」を感じたと報告した。残りの飛行は何事もなく進み、モハメッド・シブリ氏は、デルタ航空に対して最高経営責任者（CEO）の弁護士とともに訴訟を起こそうとしている。

便名	起源	行き先	航空機の種類	出発	到着	予定期間
DL 561	ハーツフィールド・ジャクソン・アトランタ国際空港、ジョージア州	カリフォルニア州フレズノ・ヨセミテ国際空港	ボーイング737-800	19:17	20:59	4時間42分

同社は、デルタ航空の利益の1日分（推定約2,000万ドル）とともに、デルタ航空の全従業員にパレスチナに関する感性トレーニングを要求している。デルタ航空がこれらの条件に同意しない場合、訴訟を起こすと脅迫しています。詳細はまだ明らかにされていない部分もあるが、明らかなことは、客室乗務員の行為が、もし記載通りであったとしても、いかなる状況であっても、まったく容認できないということだ。

客室乗務員にとっての課題と影響

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この訴訟は、航空会社が高圧状況にどのように備え、乗務員をサポートするかについて疑問を投げかけている。客室乗務員は多くの場合、混乱に対する防御の最前線となり、安全性とサービスのバランスをとりながら秩序を維持する任務を負っています。ストレスの多い立場であり、いかなる状況においても身体的暴力は決して許されることではありませんが、この事件は客室乗務員が受けるリソースと訓練の見直しを促すことは間違いありません。

訴状では、乗客がパレスチナ人であるために事件が起きたと主張している。口論の正確な原因を独自に検証することは困難だが、デルタ航空は過去にパレスチナに関する論争に巻き込まれたことがある。 2024年、デルタ航空はパレスチナ国旗のピンを「ハマスのバッジ」と呼ぶX投稿への返信を投稿した。この返答は後に削除され、デルタ航空は反パレスチナ人の偏見を支持したとして非難された。

ガザ戦争は、近年米国で最も物議を醸している政治問題の一つである。航空会社は通常、戦争との関連を避けるよう努めていますが、このような事件は、暴力だけでなく反パレスチナ人種差別との関連もあり、航空会社（この場合はデルタ航空）のブランドに悪影響を与える可能性があります。そのため、デルタ航空はこの事件を可能な限り静かに保ち、再発を防ぐために内部措置を講じることに努めます。