ハイテクホテル：ホスピタリティにおけるテクノロジーの最もクールな例

テクノロジーは定期的に旅行に革命をもたらします。

旅行のバグは電気よりも前にありますが、現代の産業は新進の形態の自動化に依存しています。観光客が本物の次の旅行を計画するのに役立つAIプログラムからロボットコンシェルジュ、技術旅行の視野は絶えず拡大しています。

実際、ホテル、航空会社、およびその他のホスピタリティ中心の業界は、テクノロジーが顧客体験を改善し、運用を合理化し、競合他社よりも優位性を与える方法を注意深く見ています。

イニシアチブの数はめまいがしますが、実際にどの形態のテクノロジーが影響を与えていますか？

旅行や技術に関しては、私は主に環境開始に焦点を当てています。 Sustainable Techは、世界中の多くの高級ホテルや旅行ブランドの最前線にあります。多くの観光客が実際にどのように見えるかについて多くの観光客がゼロになっているためです。

とりあえず、私はホスピタリティのエコ中心の技術から一歩後退して、より想像力豊かで画期的なものに集中しています技術の形態。

AIとハイテクフォワードホテルの滞在の最先端の世界について知っていると思いますか？ここに私が最近発見した最もクールなプロジェクトのいくつかがあります。

ロッテニューヨーク宮殿でのロボットマッサージ

ロボットがレストランで飲み物や食事を提供するのを見てきました。ロボットが多額の荷物を保管して管理するのを見ました。

しかし、ロボットもロッテニューヨーク宮殿でマッサージを管理していることを知るために、私はかなり驚くべきものでした。ホテルはAescapeと提携して、ILAのみのスパで完全に自動化されたマッサージを提供しました。

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私は鈍くなります - セットアップは少し威圧的に見えます。ロボットアームは、医療処置に向けられているように見えます。そうは言っても、Aescape Robot Massageのレビューは普遍的に肯定的です。 Aescapeは、約7年間、ロボットマッサージ師をプロトタイプで費やし、約8,000万ドルの資金を獲得しました。

実際、ロッテニューヨーク宮殿でのエスケープの初期の成功は、全国で関心を生み出すと予想されています。すでに、エスケープマッサージボットを販売して、Equinoxの場所を選択します。

ホテル1000の赤外線センサー

おもてなしにおけるすべての技術中心のプロジェクトがロボットに焦点を合わせているわけではありません。すでに、ロボットはコンシェルジュのサポート、スナック配達、スーツケースの保管などとして役立つことが証明されています。しかし、多くのハイテクプロジェクトは、運用の簡素化に焦点を当てています。

赤外線熱技術ホテルが部屋の温度を設定する方法、さらには清掃プログラムを構成する方法を変えています。

たとえば、シアトルのダウンタウンにあるホテル1000は、このタイプのテクノロジーを使用して、ゲストが部屋にいるかどうかをクリーニングスタッフに警告し、訪問者の中断が少なくなります。また、赤外線技術は、居住者の数に基づいて部屋の温度を自動的に変更します。

このタイプのテクノロジーで私が一番好きなのは、それが見えないことです。ゲストは、赤外線と同じくらい基本的なものを使用して自分の滞在が改善されていることを認識していません。

ビバリーウィルシャーのプロトムホログラムコンシェルジュ

ホスピタリティテクノロジーの未来は、ロボットだけに基づいているだけではありません。一部のブランドは、ホログラムをスタッフに連れて行くために飛び出しています。

ビバリーウィルシャーでは、目標は、個人的なコンシェルジュとして機能する室内ホログラムを提供することです。しかし、これは実際にどのように見えますか？

最も基本的に、ホログラムは事前に録音されたメッセージのみを出すかもしれません。しかし、プロトムホログラムもっと多くのことをするように設計されています。ホログラムは生成された画像ではありません。実際のコンシェルジュの階下へのライブビデオフィードです。奇妙な自動化されたメッセージや役に立たないアドバイスはありません。

次世代バージョンの電話のように考えてください。

Intercontinental Hotels＆Resortsからの時差ぼけのサポート

Jet Lagは、旅行の世界で最も永続的な問題の1つです。これは、テクノロジーやSageのアドバイスでも簡単に修正できません。私たちは皆、特定の理由で時差ぼけに苦労する傾向があります。

それは、食欲、眠気、さらには便秘などの腸関連のトピックなど、他の健康関連の問題とともに、落ちたり眠り続けることに基づいているかもしれません。

Intercontinental Hotels＆Resortsのグレートマインドは、テーラードジェットラグサービスを提供することで、ゲストウェルネスへのアプローチに革命をもたらすことを目指しています。会社は提携しましたタイムシフター、多くの要因に基づいて旅行者に睡眠のアドバイスを提供する科学ベースのアプリ。

目標は、ゲストを内部サイクルに合わせることです。これには、特定の時期には人工光への曝露が少ない場合があります。

Machineqからのナンキンムシ格闘テクノロジー

ナンキンムシはおもてなしの大きな問題です。多くのホテルが戦うのが無力であるということです。たとえば、ナンキンムシが掃除されましたパリの向こうオリンピック旅行シーズンの前。

起源は汚れたゲストや部屋ではありません。それは、ブグがゲストの荷物や持ち物に長時間隠れて、都市に出現し、乗算し、包囲するためだけに長い間隠れることができるという単純な事実です。

したがって、5つ星のブランドであっても、それは深刻な問題です。英国ムーアテクノロジーは、ナンキンムシの広がりを特定し、戦うように設計されています。このACEプロジェクトは最近、フィラデルフィアベースの接続プロバイダーであるMachineqとのパートナーシップを発表しました。

パートナーシップのおかげで、米国中の数十の主要なホテルブランドがすぐにSpotta Techを採用するように見えます。

Oasenseのスマートシャワーヘッド

おっと、私は環境にやさしい形の技術に忍び込んでいるように見えます。スマートシャワーヘッドは、水廃棄物を最小限に抑えるために設計された新たな形式のテクノロジーです。特に、すべての部屋で何百万人ものガロンを加熱するホテルにとって。

そして、赤外線センサーと同じように、このタイプの技術オアセンス他のブランドは見えません。

スマートシャワーヘッドは、ライブ使用量に基づいて、自動的に水の流れを部屋に向上させ、向上させます。たとえば、シャワーヘッドは、ゲストが水が熱くなるのを待っているときにフローを自動的に最小限に抑えます。

これらの小さな変更は、ホテルに強力な結果をもたらし、大金を節約し、ゲストにより環境に優しい体験を提供する可能性があります。