ユナイテッド航空、政府機関閉鎖で金曜以降大量キャンセルを余儀なくされる中、独自の規定を覆して全乗客に全額返金

Corey

2025-11-09

米国政府機関の閉鎖が始まってから1か月以上が経過した。レンジャーの反対の勧告にもかかわらず、国立公園は開園を維持するのに苦労し続けており、現在、観光分野を含むあらゆる分野が影響を受けている。航空旅行にも悪影響が出ています。

米国の空港が11月7日金曜日から毎日何千便もの便を減便しようとしており、多くの旅行者が感謝祭の計画をキャンセルせざるを得なくなっている。その結果、米国中の多くの旅行者は、キャンセルされた航空券の払い戻しについて懸念している可能性があります。ただし、これまでのところ、1 つの航空会社が安心感を提供しています。全員に返金を提供しています。

ユナイテッド航空が最近発表したプレスリリースこの困難な時期に乗客を助けるために、払い戻し不可の独自の航空規則を覆し、一時的に寛大な払い戻しポリシーを導入すると発表した。何が起こったのか、そして乗客はどのような影響を受けるのかを以下に説明します。

ユナイテッド航空、金曜日以降に搭乗するすべての乗客に払い戻しを提供

ユナイテッド航空のデスクでチェックインの列に並ぶ乗客クレジット: Shutterstock より

ユナイテッド航空は最近、明日 7 日金曜日以降に出発するすべての旅行者に適用される新しいポリシーを発表するプレスリリースを発表しました。プレスリリースによると、「この期間中（金曜日7日以降）ご旅行のお客様は、ご搭乗を希望されない場合、たとえフライトに影響がなかったとしても、払い戻しの対象となります。」

ユナイテッド航空はまた、新しい一時的な払い戻しポリシーはエコノミー航空券や払い戻し不可の航空券を含むすべての人に適用されるため、乗客は払い戻し可能な航空券を保持する必要がないことも明記しています。

同社の長距離便やハブ空港間のフライトには影響は出ていない。ただし、地方便や国内線幹線便は欠航する可能性が高い。では、ユナイテッド航空の乗客はフライトの運航状況を確認するにはどうすればよいでしょうか?

ユナイテッド航空の乗客は減便によってどのような影響を受けますか?

シカゴ・オヘア国際空港のユナイテッド航空 (UA) の飛行機クレジット: Shutterstock

ユナイテッド航空はまた、乗客向けの追加情報を含む投稿を Facebook に公開しました。政府機関の閉鎖がフライトに影響を与えているかどうかを確認するには、旅行者はユナイテッドのアプリまたは航空会社の公式ウェブサイトをチェックすることができます。同社はまた、キャンセルの可能性についてはテキストメッセージで顧客に通知すると述べた。

それにもかかわらず、ユナイテッド航空とユナイテッド・エクスプレス提携航空会社は毎日約4,000便の運航を計画している。さらに同社は、11月初旬のタイミングにより、夏前と比べて空席が増えていることを強調した。これは、閉鎖中に飛行機を利用したい乗客は、元のフライトがキャンセルされた場合でも、代替の座席を簡単に見つけられる必要があることを意味します。しかし、なぜこのような削減が行われているのでしょうか?

なぜアメリカ全土の航空便がキャンセルされているのでしょうか？

連邦航空局 (FAA) と運輸省 (DOT) は最近、11 月 7 日金曜日から複数の便がキャンセルされると発表しました。キャンセルは全国の 40 の国内空港に影響を与えます。

この決定は、国の航空システムへの圧力を軽減し、安全な運航を継続することを保証するために行われました。ほんの数日前、FAA が航空管制官が「極度のストレスにさらされている」と述べた投稿を X に共有したので、これはそれほど驚くべきことではありません。投稿にはこう書かれていた。

「31日間無給が続いた後、航空管制官は計り知れないストレスと疲労にさらされている。（略）何度も言うが、私たちは安全に関して決して妥協しない。人員不足が発生すると、FAAは安全を維持するために航空交通の流れを減らす。これにより遅延や欠航が生じる可能性がある。」

ＦＡＡのメッセージでは、ＦＡＡの中核施設３０施設のほぼ半数で人員不足が生じていると述べる一方、ニューヨーク地域では航空管制官の約８０％が不在であると指摘した。

これらの数字を考慮すると、すべての乗客の安全を確保するには減便が必要であることは明らかです。

他の航空会社は米国便の欠航にどう反応しましたか?

ユナイテッド航空は、FAAの減便発表に真っ先に反応した企業の一つだ。アメリカン航空も声明を発表した。ただし、同社はまだ返金については言及していません。

「どのフライトが影響を受けるかを決定するため、FAAからの追加情報を待っているところですが、当社のお客様のご旅行の大部分は影響を受けないと予想しています。スケジュール変更が行われた場合、当社は影響を受けるお客様に積極的に連絡を取ってまいります」とAAの声明には書かれている。

サウスウエスト航空も掲載Facebook への投稿ほとんどの場合、キャンセルされたフライトは自動的に再予約されると述べています。フライトがキャンセルされ、その結果飛行機に乗らないことに決めた場合も、乗客は払い戻しの対象となります。旅行者には連絡先情報を通じてフライトのステータスが通知されるため、提供された詳細が正しいことを確認することが不可欠です。

政府機関の閉鎖は今後数日続くようだ。間もなく旅行を計画している人は、常に最新のニュースを入手し、自分のフライトに影響が出ていないか定期的に確認することをお勧めします。

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