2024 年に最も優れた航空会社にランクインしたのはどの航空会社ですか?

間違った航空会社を選択すると、飛行機に乗るのは少し大変なことになるかもしれません。ただし、適切なものを選択すれば、それは簡単です。紛失手荷物の追跡を容易にする航空会社から、旅行者が使いやすいように払い戻しルールを変更するまで、多くの航空会社が再び楽しくストレスのない空の旅を実現しようと努めています。

そうは言っても、旅行に最適な航空会社を選択するのは難しい場合があります。一方、世界で最も評価の低い航空会社はオンラインでよく話題になりますが、世界最高のものを正確に特定するのは難しい場合があります。

そこで、航空券補償サイトが開設されたときはとてもうれしかったです。AirHelp.com が 2024 年のランキングを発表。世界で最も評価の高い航空会社はどこですか?米国の航空会社はどのように匹敵するのでしょうか?もっと詳しく見てみましょう!

保険金請求の処理時間と時間厳守のパフォーマンスの組み合わせが、その地位を確立しました

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世界で第3位となったユナイテッド航空は、2024年の米国の航空会社で最高位となった。8.04（10点中）, 定時運航率が低かったために 4 位となったアメリカン航空と同じスコアでした。

ユナイテッド航空がメキシコのトゥルム行きの人気路線を廃止したことで最近賛否両論あったことを考えると、これは多くの人にとって少々驚きだろう。しかし、AirHelp のランキングでは、時間厳守パフォーマンス、顧客の意見、請求処理時間の 3 つの主要カテゴリで高いスコアを獲得しました。これにより、旅行者にとって最も重要な問題のほとんどがカバーされます。

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全体として、ユナイテッド航空はトップ 3 に入るという成績を収めており、1 位のスコアは AirHelp の評価基準で 8.12 でした。航空会社の怖い話はよく聞きますが、ユナイテッド航空は最近、手荷物にエアタグを追加しました紛失した荷物の問題をより迅速に追跡して解決できるよう支援し、休暇中に困っている家族のために北極点への無料航空券を企画しました。

これにより、特に格安航空会社を含む米国の他の選択肢や、多くの人が今年抱えていた多くの問題を考慮すると、顧客の意見は間違いなく改善されました。

世界最高の航空会社は何ですか?

この小規模な国際航空会社は、多くの人にとって新しい名前です。

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では、ユナイテッド航空が3位になった場合、1位は誰になるのでしょうか?世界最高の航空会社は、あなたが聞いたこともない航空会社かもしれません。一番上に出てくるのは、ブリュッセル航空。ベルギー国営航空会社は 10 点満点中 8.12 点を獲得し、請求処理スコアが最も高いものの 1 つであり、顧客サービスの問題を迅速かつ効率的に解決することに気を配っていることがわかります。

名前が示すように、ブリュッセル航空はベルギーの首都ブリュッセルに拠点を置き、北米、ヨーロッパ、アフリカに就航しています。 2006 年に設立された比較的新しい航空会社ですが、すぐに印象を残しました。スター アライアンスの一環として、ブリュッセル航空は世界中の数十の航空会社とコードシェアや長距離接続で協力し、旅をシームレスにしています。ハブはブリュッセルにあるため、ヨーロッパや北アフリカ各地への接続が簡単です。

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通常、ブリュッセル航空がこれらのリストの上位に掲載されることはなく、カタール航空、シンガポール航空、エミレーツ航空などのより高級な航空会社がトップの座を占めていますが、AirHelp ランキングではフラッシュよりも顧客サービスを優先しています。時間通りに到着し、評判の高い航空会社を利用し、問題があれば簡単かつ迅速に解決したい場合は、2025 年の冒険にブリュッセル航空を選ぶべきです。

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他の米国の航空会社は何位にランクされていますか?

米国の航空会社の中には他の航空会社よりも良い成績を収めた企業​​もありますが、ポジションによっては驚くべきことではないかもしれません。

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では、ブリュッセル航空がトップの座を獲得し、米国ナンバーワンの航空会社であるユナイテッドが 3 位だった場合、他の航空会社は AirHelp のランキングでどこにランクインしたのでしょうか?

• 4位：アメリカン航空（8.04/10）
• 17位：デルタ航空（10/7.31）
• 30位：ヴァージン・アトランティック航空（6.94/10）
• 88位：アラスカ航空（5.18/10）
• 90位：ジェットブルー（5.18/10）

AirHelp のランキングには 100 社の航空会社が掲載されていますが、ハワイアン航空もスピリットもリストには載っていませんでした。スピリットは最近破産を申請しており、その将来はやや不明であるため、後者は驚くべきことではありません。ジェットブルーは飾り気のない航空会社であり、世間の認知度も低い傾向にあるため、最下位となったのも不思議ではありません。ただし、2025 年に大西洋横断路線や長距離路線を開設し、成長を続ける航空会社.

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フライトをコードシェアすることが多いデルタ航空とヴァージン アトランティック航空の違いなど、特定のランキングは興味深いものです。これは、定時出発に関するランキングと同様に、これら 2 つの航空会社に対する世論がしばしば絡み合っていることを意味します。したがって、これらのランキングの違いは主に請求処理に起因します。これはブランドの顧客サービスのリードタイムであるため、これは大きな問題です。フライトに何か問題があった場合は、できるだけ早く修正してもらいたいため、クレーム処理の実績が豊富な航空会社を選択することを常に検討することをお勧めします。

そのため、AirHelp の調査では、ユナイテッド航空が 2024 年の米国の最高の航空会社としてランク付けされ、アメリカン航空がすぐ後に続いています。ヨーロッパと中東の航空会社がそれぞれ 1 位と 2 位を占めていますが、米国の航空会社がこれほど上位にランクインしたことは多くの人にとって驚きです。