アメリカン航空、2年ぶりにメインキャビンでのアルコールサービスを再開

アメリカン航空は4月18日からついにメインキャビンのアルコールサービスを再開するので、グラスを上げましょう。同社は米国でこれを実施した最後の航空会社だが、2021年春からファーストクラスの旅行者はワイン、ビール、蒸留酒を楽しめるようになった。

航空会社は声明で「当社の顧客は、機内でこれらのオプションを利用できることが当社での体験にとって重要であると表明している」と述べた。そして、数回の遅れを経て、このオプションは元に戻りつつあります。アルコールの提供は400マイル以上のフライトでのみ提供され、ビールはグラス1杯8ドル、ワインとスピリッツはほとんどのメインキャビン乗客に9ドルかかる。ただし、メイン キャビン エクストラをご利用の場合は、パンデミック前と同様にアルコール飲料が無料になります。

顧客はしばらくの間、機内で飲み物を飲む準備ができていたが、航空会社は躊躇してきた。限定的なサービスにより客室乗務員と乗客の間のやり取り時間が短縮されるだけでなく、。

アメリカン航空は当初、2021年夏にアルコール飲料のサービスを再開する予定だったが、いくつかの注目を集めた口論の後、その計画を断念した。 2021年5月に客室乗務員に宛てたメモの中で、フライトサービス担当副社長のブレイディ・バーンズ氏は「顧客と乗務員が『通常』に戻りたいと熱望していることには感謝するが、新型コロナウイルス感染症以前の慣行に戻す際には慎重かつ慎重に行動する」と述べた。それからほぼ丸一年が経った今、アメリカン航空はアルコールを復活させる準備ができている。

ワイン、ビール、蒸留酒の販売再開は、輸送に対する連邦政府のマスク着用義務の終了と同時に行われる。疾病管理予防センターと運輸保安局が義務の延長を決定しない限り、マスク着用義務はほぼ2年になる。