スコットランドでビジネスを行うための文化的なヒント
いくつかの海外のビジネス拠点と比較して、ほとんどのビジネス旅行者にとっては、言語についてあまり心配する必要がないため、簡単に思えるはずです。しかし、それは、スコットランドに向かうビジネス旅行者が、スコットランドでビジネスを行う上での文化的側面を立ち止まって考慮すべきではないという意味ではありません。
スコットランドへ向かうビジネス旅行者に役立つあらゆるニュアンスや文化的なヒントをより深く理解するために、私は『どこでも誰にでも言うことができる: 異文化間コミュニケーションを成功させる 5 つの鍵』という本の著者、ゲイル コットンにインタビューしました。コットンさん文化の違いの専門家であり、異文化コミュニケーションの著名な講演者であり権威として認められています。彼女は Circles Of Excellence Inc. の社長でもあり、NBC ニュース、BBC ニュース、PBS、グッド モーニング アメリカ、PM マガジン、PM ノースウェスト、パシフィック レポートなど、多くのテレビ番組で特集されています。コットンさんは、ビジネス旅行者が旅行中に潜在的な文化的問題を回避できるようにするためのヒントを喜んで読者と共有しました。
ビジネス旅行者向けのヒント
- スコットランドでビジネスをするときは、低く適度な声のトーンで話すように努めてください。公共の場で大声で話しすぎると、不快で恥ずかしいと思われることがあります。
- スコットランド人は非常に物腰が柔らかく、プライベートな人々である傾向があり、彼らと信頼関係を築くには時間がかかるかもしれません。関係が確立されると、彼らはよりフレンドリーになり、よりオープンになります。
- スコットランド人は列に並ぶときにとても礼儀正しくします。周りの人の中にはあなたに質問をする人もいるかもしれませんが、他の人の迷惑になるような「世間話」は控えるべきです。
- スコットランド人は、強い伝統を持つ自分たちの文化をとても誇りに思っています。スコットランド人とイギリス人を一緒くたにするようなコメントは避けてください。スコットランド人は自分たちの独特の伝統を非常に誇りに思っています。
- スコットランドの文化について学び、会話に貢献してください。彼らの文化のいかなる側面についても、冗談で冗談を言うのは控えてください。
- スコットランド起源のものを「スコットランド」と呼びます。 「スコッチ」は使用するのが正しい用語ではなく、気分を害する可能性があることに注意してください。
- ビジネスではファーストネームがより一般的に使用されるようになってきていますが、スコットランド人のファーストネームを使用する前に、招待されるまで待ってください。
- 女王からナイトの称号を与えられた男性に呼びかける場合は、名前の後に「サー」という敬称を使用する必要があることに注意してください。たとえば、アンドリュー・カーネギー卿は「アンドリュー卿」と呼ばれます。
- スコットランドのビジネス文化では、仕事や社交の場で時間を厳守することが重要です。また、ディナーパーティーに招待された場合は時間通りに到着するようにしましょう。
- 名刺は国語である英語で印刷する必要があります。スコットランドのビジネスマンは交換に熱心な傾向があるため、十分な量を持っていくようにしてください。
- スコットランドの大多数の企業の最上級幹部は「マネージング・ディレクター」として知られています。彼らは最終的な決定を下す責任があります。
- 「指揮系統」を理解する 1 つの方法は、会議中に他の人に与えられる敬意の量を観察することです。マネージングディレクターは最終決定に貢献しますが、参加者がお互いにどのように接しているかを注意深く観察することで、多くのことが明らかになることがあります。
- たとえ会議が非公式になることがあっても、プロフェッショナルであり続けることが重要です。
会話で使用する 5 つの重要なトピック
- スコットランドの天気や美しい田園地帯 - 雨でも素敵です!
- スコットランドの旅、、その他の国
- スコットランドの歴史、文学、建築、芸術家はよく話題になります。
- アウトドアアクティビティやスポーツには常に興味があります
- あなたが経験したかもしれない興味深い経験
会話で避けるべき 5 つの重要なトピックやジェスチャー
- スコットランド人とイギリス人を比較するコメント
- スコットランド人を指すために「スコッチ」という用語を使用すると、気分を害する可能性があります。
- スコットランド人の家族について、彼らが最初に持ち出すまで尋ねる
- ビジネスに関するビジネス関連の質問でない限り、人が生計を立てていることを尋ねる
- 政治、宗教、そして
意思決定または交渉のプロセスについて知っておくべき重要なことは何ですか?
- ビジネスプレゼンテーションや交渉中は、常に一時停止し、「質疑応答」の時間を設けてください。
- 商談資料にはチャートやグラフなどのビジュアルがあると重宝されます。
- 交渉または会議の直後に、スコットランドの連絡先に結果の概要を送信してフォローアップを提供することをお勧めします。
女性向けのヒントはありますか?
- あなたが女性の場合、スコットランドでは知人や友人としてみなされると、「親愛なる」または「愛しい」と言われることがあります。気分を害さないでください。これらの表現は受け入れられ、親しみやすいと考えられています。
- スコットランドの女性は労働力として参加していますが、管理職に就く人は一般的に少ないです。女性のビジネス旅行者は、プロフェッショナルな態度を維持し、やや控えめな服装をし、自分の分野についての深い知識を示す必要があります。
ジェスチャーに関するヒントはありますか?
- スコットランド人は会話において、手のジェスチャーやその他の身体的表現を軽視する傾向があります。
- 立ったり歩いたりするときはポケットに手を入れないでください。これは失礼です。
- スコットランド人は「接触が少ない」民族である傾向があります。スコットランド人の相手に触れたり、近づきすぎたりするよりも、腕一本分くらいの距離を保つのが適切です。
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