Lyft と Uber: どちらのライドシェア アプリが最適ですか?

ライドシェア アプリは、レンタカーやタクシーを使わずに車で移動したい旅行者にとっての新しい標準となっています。ライドシェアリングは私たちの移動方法を変え、交通費を大幅に節約するのに役立ちます。 Uber と Lyft という 2 つのアプリがライドシェア市場を支配しています。しかし、どちらの方が使いやすいのでしょうか?

Uber のアイデアは、創設者のトラビス カラニックとギャレット キャンプがパリでタクシーを呼べず立ち往生したときに始まりました。 2 人は市内のいくつかのタクシー サービスに電話したときに、あるアイデアを思いつきました。携帯電話から配車をリクエストできたら簡単ではないでしょうか。 2009 年、カラニックとキャンプはそのアイデアを UberCab でサンフランシスコの街頭に持ち込み、2010 年 7 月 5 日、黒いタウンカーが最初の Uber 乗客を運びました。 2010 年 10 月、Uber はその名前から Cab を外し、グローバル サービスの立ち上げを開始しました。

Lyft も同様の始まりを迎えました。プログラマーのローガン グリーンとジョン ジマーは、Craigslist を介して相乗りに参加することにうんざりした後、2007 年に相乗り会社 Zimride を設立しました。グリーン氏とジマー氏は、新しい Facebook Connect アプリケーションを利用して、ドライバーと乗客を結び付け、匿名性の低いサービスを実現しました。 Zimride は長距離旅行 (ロサンゼルスからサンタバーバラまでなど) を行うライダーを結び付け、2012 年 5 月には短距離旅行を処理する Lyft が開始されました。人気が爆発的に高まった後、ジムライドは社名をリフトに変更し、2013 年 5 月に同社は完全にショートライドに焦点を移しました。

Lyft と Uber の基本料金

Lyft と Uber は直接競争しているため、価格設定に関して明確な勝者はいません。 Lyft が Uber よりはるかに安かったら、Uber は廃業するでしょうし、その逆も同様です。基本的なライドシェアの料金は、開始時に約 1 ドル、1 マイルあたり 2 ドル、1 分あたり 0.25 ドルです。実際の料金は、空席状況、目的地、ルート、その他の要因によって異なります。価格を比較する最良の方法は、旅行を予約する前に運賃を確認することです。両方のアプリを開いて目的地を選択し、運賃を比較します。少し面倒ですが、数ドル節約すれば、かなりの節約になります。

急騰価格

ライドシェアの料金が最も高くなるのは、ユーザーのトラフィックが急増する時間帯です。ラッシュアワー、悪天候時、大きなイベントの後などは、Uber や Lyft が料金を大幅に値上げすることが予想されます。どちらのアプリも、価格が上昇したときに通知します (Uber ではサージ価格、Lyft ではプライムタイムと呼ばれます)。ただし、Uber には、サージ価格の計算に役立つ機能がさらにあります。

運賃を比較するには、混雑時間と交通量の多い時間帯が最も重要です。 Uber は乗数モデルを使用して急騰価格を計算しますが、Lyft はパーセントベースの計算式を使用します。これは、同じ乗車の料金がアプリごとに大きく異なる可能性があることを意味します。ほとんどの乗り物では、お気に入りのライドシェア アプリを選択するだけで済みますが、交通量が多い時間帯は必ず両方の運賃を確認してください。

さまざまな予算に応じたさまざまなオプション

Uber と Lyft はどちらも、節約に役立つさまざまなプール オプションを提供しています。相乗りライドシェアでは、近くの他の乗客と割引料金で乗車できます。相乗りオプションは通常、標準の乗車よりも時間がかかりますが、はるかに安価です。 Uber の共有機能は UberPool ですが、Lyft は相乗りおよび相乗りセーバー乗車を提供しています。配車を予約する前に、両方のサービスで相乗りオプションを確認できます。 UberPool の乗車では、ドライバーが便利な集合場所まで少し歩く必要があります。 Lyft との相乗りセーバーライドも少し歩く必要がありますが、相乗りライドではその必要はありません。

プロのヒント:相乗りの場合、ドライバーが他の人を迎えに来てくれるという保証はありませんが、割引は適用されます。

可用性

Uber は世界中のより多くの都市でより多くのドライバーを抱えており、Lyft よりも確立されていますが、Lyft は現在アメリカのほとんどの主要都市で普及しています。アメリカの主要都市 (またはマイナーな都市) にいる場合は、両方のアプリが利用できることを期待する必要があります。大きな違いは、国を出ると現れます。現在、Uber は 65 か国でサービスを提供していますが、Lyft は米国とカナダの 9 都市でのみサービスを提供しています。

顧客サービス

何か問題が発生した場合、特にお金がかかっている場合には、効率的で役立つサービスが必要になります。両社は、電子メール、Web サイト、アプリ内サポート、緊急電話によるアウトリーチ サービスを提供しています。残念ながら、両社とも成長するにつれて顧客サービスの面で遅れをとっていますが、全体的な顧客サービスの評価は Lyft の方が優れています。 Uber はアプリやサイトのヘルプ部分にあらかじめ決められた回答を多数用意していますが、Lyft は個々の問題にもっと時間をかけて、より直接的な回答を提供します。

チップ

相乗りアプリはチップが必要なタクシーのようなものですが、チップを支払う必要はありますか? Uber と Lyft はどちらも、ドライバーに感謝を示すためにワンタップでチップを渡すオプションを提供していますが、チップを支払う義務はありません。チップの額はあなたの判断と乗り心地の質に基づいて決定してください。良好な乗り心地を実現するには 10 ～ 20 パーセントが標準です。米国外を旅行する場合は、チップの習慣を再確認してください。

どちらか一方を選択するのではなく、両方を試してください

Uber と Lyft はどちらもタクシーに比べて大幅に節約でき、料金も同様です。機能、オプション、価格が似ているため、どちらかを推奨するのは難しいため、両方試してみてください。両方のアプリを試してみて、即時の運賃比較などの節約オプションを活用して、簡単に乗車して低料金で購入しましょう。

他の相乗りアプリはより予算に優しいのでしょうか?

Lyft と Uber がライドシェア市場を独占していますが、選択肢はそれだけではありません。入手可能量ははるかに少ないですが、競合他社の方が安価なオプションがある可能性があります。中東では Careem が人気のオプションですが、BlaBlaCar、Gett などの他の地域のバリエーションが世界の他の地域で急増しています。