シンガポール観光局から学ぶことができる大きな観光の目的地

リー・クアン・ユー首相が明らかにしてから50年以上海峡の時代「シンガポールを「廃棄物なしで、可能な限りきちんとした整然としていない、花と木がある美しい庭園の都市」に変える2段階の計画は、世界で最も環境に優しいことに当然のことです。彼らの4件の水道システム全国の多様で持続可能な天然水資源を提供し、2015年に市はゼロ廃棄物国。そして、それは、MITのTreepediaがシンガポールを上位3つの都市の1つとしてランク付けしたことは言うまでもありません。グリーンビューインデックス。

しかし、他の大きな観光の目的地から学ぶべき教訓を提供するのは、都市の環境に配慮した緑のイニシアチブだけではありません。 Covid-19パンデミックに対するシンガポール観光局の対応には、SG CleanキャンペーンやCruisesafe認定プログラムなどのイニシアチブが含まれており、市の住民の健康と安全を促進しながら地元の観光産業も支援します。

SGクリーン品質マーク、国家環境庁の一部SGクリーンキャンペーン、標準的な衛生慣行と衛生慣行に会った企業、組織、および業界に与えられます。空港、ホテル、ホーカーセンター、芸術会場、コーヒーショップ、ショッピングモール、クルーズターミナルなどのこれらの施設は、カテゴリまたはセクターに基づいてセットチェックリストを遵守する必要があります。たとえば、ホーカーセンターは、共有エリアの掃除と消毒にさまざまな色の布を使用する必要がありますが、それぞれの屋台は共有料理にスプーンを提供する必要があります。 Ce La viの代表者は、STBの役員は週に複数回来て、プロトコルに従っていることを確認し、改善できるエリアでソリューションを提供することを確実にすると述べた。

キャンペーン自体が迅速に実装されました。 2020年2月16日、わずか3週間後に発表されましたシンガポールは、Covid-19の最初の症例を見ました1月23日です。

「2003年にSARSから知っていたように、企業や一般の人々による集団的責任の感覚を植え付けることは、発生との戦いに重要でした。消費者と訪問者にビジネスを介して支援する自信を与えることも重要でした」 「クリーンで緑の都市としての既存の評判に基づいて、SG Cleanは地元の人々をめちゃくちゃにし、企業が高水準の衛生と消毒を遵守するよう奨励するために開発されました。」

10月9日の時点で、25,000を超える企業がSGクリーン認定を受けています。 「SGクリーンの鍵は、一般に自信を与えることであり、企業としての私たちは衛生と目前の状況に関心があり、それを改善したいだけだと思います」と、午前2時：dssrtbar。 （どの施設が認定されているかを確認するために、シンガポール観光委員会が共有しています彼らのウェブサイトの完全なリスト。）

キャンペーンは2021年6月30日に終了する予定ですが、Lohは、清潔さ、安全性、公衆衛生を維持および促進するためのSTBの努力は当時は止まらないと述べています。 「STBは、Covid-19を取り巻く絶え間ない状況を監視し続け、関連する政府機関と協力してSG Cleanプログラムをレビューして、地元企業が施設の環境公共衛生の高い基準を支持し続けることを保証します。」

観光局は現在、これらの「高い基準」を他の1つの業界に拡大しています。 10月8日、STBはaを発表しましたクルーズフェー認定プログラム、シンガポールを出発するクルーズラインの厳格な健康と安全規制を示しています。これらの規制には、搭乗前のCovid-19の乗客のテスト、船の容量の削減、グループ間の安全な距離の促進、およびCovid-19の緊急計画が実施されていることが含まれます。

プレスリリースによると、STBは、この市は「航行を開始する前に、クルーズラインの強制監査および認証プログラムを開発および実施した世界で最初の国の1つ」であると述べています。

このプログラムの往復パイロットクルーズは、11月6日にセーリングを開始する予定です。彼らは呼び出しのポートを作り、50％に制限されています。わずか2つのクルーズ、Genting Cruise LinesのWorld DreamとRoyal Caribbean International's Quantum of the Seasが参加します。

パイロットプログラムの場合、最大限の安全性を確保するために、市が現在国境を越えた旅行に必要としている以上の追加の措置が実施されています。他のプロトコルの中でも、シンガポールの外から到着する乗組員は、母国で14日間の検疫を提供する必要があります。また、到着後、さらに14日間滞在通知を受ける必要があります。これらの基準に従わないクルーズラインには、罰金が科せられたり、セーリングが停止されたり、Cruisesafe認証が取り消されたりする場合があります。

「このクルーズパイロットは、クルーズオペレーターが乗客の信頼を取り戻すためにクルーズエクスペリエンス全体を再発明する貴重な機会です」とシンガポール観光局の最高経営責任者であるキースタンは説明しました。 「ASEANのクルーズ開発の主任コーディネーターとして、シンガポールはこの地域でのクルーズ観光の支援と成長に引き続きコミットしています。」

世界で5番目に訪れた都市であるシンガポールは、これらの不確実な時代に観光の劇的な低下を自然に見てきましたが、STBは健康と安全の対策を植え付けることを超えたイニシアチブを通じて国内旅行を活性化しようとしています。

Enterprise SingaporeおよびSentosa Development Corporation、STBとの協力7月に4,500万ドルのキャンペーンを発表しました宿泊施設、アトラクション、レストラン、ツアーオペレーターなどの地元企業向けの旅程、パッケージ、プロモーションをキュレーションすることにより、市の観光産業を強化します。 9月末までに、130を超える企業がプログラムに参加するためにサインアップしました。

「シンガポール装備を使用すると、さまざまなパートナーと協力して、コンテンツ、質の高い体験、魅力的なプロモーションを魅了することで、消費者に価値を生み出しました」とTan氏は述べています。 「このキャンペーンを通じて、シンガポール人が新鮮な視点を獲得し、短い休日、またはシンガポリデーを自分の国を再発見し、地元企業を支援することを願っています。」

Singaporediscoversバウチャースキームシンガポール在住の各居住者は、ホテル、アトラクション、ツアーに費やすために、各シンガポールの居住者にバウチャーで100ドルのバウチャーを提供することでキックオフします。商人の完全なリストがこの秋に発表されますが、地元の人々は、ケーブルカーで空中で食事をする、シンガポールの沖合の島々を自転車で走り、湾の庭でサステナビリティツアーに参加するなどの経験を期待できます。

キャンペーンは地元企業をサポートしていますが、STBは将来の国際的な旅行者に都市を探索する自信を与えることを先取りしています。これは、「地元のツアーオペレーターとアトラクションが、小さなグループに適した安全で魅力的で、より排他的なツアーと経験を紹介する機会です」とLoh氏は言います。 「これらの製品は、国境が再開されるときに国際的な訪問者に提供できるパイロットとしても機能します。」

SG CleanおよびSingaporediscoversを超えて、STBは最終的なリターンに備えるために旅行でこの停止を使用しています。

一つには、彼らはテクノロジーを使用して、訪問者がより前向きな「シームレスな」体験を提供することに磨き上げています。適切なケース：シンガポールのモバイルアプリを訪問することができます。これにより、旅行者は飛行機から降りた瞬間から簡単に都市をナビゲートできます。アプリを通じて、到着カードを提出し、イベントやアトラクションのためにチケットを保存してスキャンし、列車のシステムマップとガイドをダウンロードし、食品からお土産まで何かを購入するときに通貨コンバーターを参照できます。

観光局はまた、「より緑と強化された公共スペース」を含めるために、デパートやブティックショップで破裂するショッピングモールで知られるオーチャードロードを拡大することを計画しています。

「私たちは、長期の観光戦略と、新しいcovid環境で回復力があり、有意義であることを保証する計画を検討しています」とローは言いました。 「これが、主要な観光インフラストラクチャと再開発プロジェクトを進め続け、ウェルネス、自然、持続可能な観光などのパンデミックから出てくる新しい消費者の傾向を活用し続ける理由です。」

観光委員会は、シンガポールのイメージをグリーンで健康的な都市として維持し、構築し続け、パンデミックの目的の前に訪問者の体験を改善するように推進しているため、ローは楽観的なままです。 「旅行と観光は二度と同じになることはありませんが、シンガポールは将来の旅行者のニーズを満たすのに適していると信じています。」

メイン写真：シンガポール観光委員会提供。イラスト：Tripsavvy / Julie Bang