この波止場にある博物館は、カナダで最も重要な施設であるという議論があります。1928 年から 1971 年まで、ピア 21 は米国のエリス島のカナダ版であり、移民希望者全員がここに到着しました。100 万人を超える人々がこの赤レンガのホールを通過しました。世界中から来た難民が新しい生活を始めたまさにそのドアをくぐるのは、感動的な体験です。視聴覚展示、心を打つ遺物、個人の証言が組み合わさった、力強く感動的な博物館です。
常設展示の中心は、メインのピア21ストーリーです。これは移民の旅を最初から最後までたどり、船室や食堂車、元の処理場、ガタガタの鉄道車両のレプリカなど、いくつかの印象的な再現が含まれています。歩き回っていると、最も感動するのは小さな詳細です。たとえば、子供用スーツケースの展示や、オランダのキスト（トランク）人々が大小さまざまな身の回りの品々をすべて詰め込もうとしたもの。
「カナダ移民物語」は、移民体験の現在までの変遷を取り上げています。
