L'Américain et le sud-ouest tiennent tous les deux au service de l'alcool en vol - voici pourquoi

À la suite d'une assaut de passagers contre l'un de leurs agents de bord la semaine dernière, Southwest Airlines a annoncé qu'elle avait décidé de ne pas restaurer le service d'alcool en vol après tout. Quelques jours plus tard, American Airlines a pris la même décision. Les deux compagnies aériennes ont cité la récente augmentation du nombre de passagers indisciplinés comme catalyseur. Dans le même temps, American a noté des préoccupations supplémentaires que le service d'alcool puisse également entraîner des passagers moins vigilants - et peut-être plus belligérants - en portant des masques à bord.

En effet, le ciel amical est en fait devenu plus hostile pendant la pandémie. Si vous n'avez pas suivi les vidéos virales de passagers indisciplinés qui ont fait des rondes sur Internet au cours de la dernière année, un récapitulatif rapide: des crises de passager pleines de cris, de poussée et même de frapper.

"Les répercussions pour les passagers qui adoptent un comportement indiscipliné peuvent être substantielles. Ils peuvent être condamnés à une amende par la FAA ou à des accusations criminelles", leLe site Web de la FAA lit. "Dans le cadre du projet de loi de réautorisation de la FAA, la FAA peut proposer jusqu'à 35 000 $ par violation pour les cas de passagers indisciplinés. Auparavant, la peine civile maximale par violation était de 25 000 $." Ils ajoutent qu'un incident peut entraîner de multiples violations.

Au 25 mai, moins de six mois après 2021 - la Federal Aviation Administration (FAA) a déjà enregistré un total de 394 actions d'application des passagers indisciplinés, près de 100 de plus que toute année civile complète enregistrée depuis 1995, bien qu'elle a déclaré qu'elle avait reçu plus de 2 500 rapports d'inconduite des passager déjà cette année. Près de 75% des rapports ont impliqué le non-conformité masque.

La récente altercation sur Southwest Airlines - celle qui a laissé l'agent de bord des passagers avec deux dents de moins et un voyage à l'hôpital - ne serait que l'une des centaines d'incidents indisciplinés que la compagnie aérienne a vus en quelques semaines seulement. Le passager est maintenant interdit à vie de voler vers le sud-ouest et chargé d'un crime.

Selon unlettreAu PDG du sud-ouest, Gary Kelley, écrit par Lyn Montgomery, le président de la compagnie aérienne et négociateur principal pour les travailleurs des transports Local 556, a partagé 477 incidents signalés d'inconduite de passagers au cours des cinq semaines entre le 8 avril au 15 mai. "Ce nombre sans précédent d'incidents a atteint un niveau de la nature intimeur.

La lettre a continué à décrire l'équipage de cabine de vol en environnement hostile est souvent soumis aux vols, appelant des passagers et des dépliants agressifs qui refusent de suivre le mandat actuel du masque. "Il faut noter que les agents de bord du sud-ouest font tout ce qu'ils peuvent faire pour assurer la conformité tout en créant un environnement sûr pour tous les passagers et l'équipage, mais ils ont également besoin du soutien et des outils nécessaires pour prévenir les blessures et les autres", a-t-elle poursuivi. "Comme les ventes d'alcool sont ajoutées dans cet environnement déjà volatil, vous pouvez sûrement comprendre notre préoccupation."

TSAdonnéesMontre que les voyages en avion ont accéléré régulièrement. Le vendredi du week-end du Memorial Day, l'agence a projeté 1 959 593 passagers, soit près de six fois par rapport à 2020 et seulement environ 600 000 à partir de 2019.

Alors queAmerican Airlines a déclaréNous pouvons nous attendre à des vols secs jusqu'à ce que le mandat du masque soit levé le 13 septembre 2021, le sud-ouest n'a pas encore fixé de date pour reprendre son service d'alcool à bord.