エア・インディア・エクスプレス、付随収入が最大15%急増

格安航空会社エア・インディア・エクスプレスは最近、付帯サービスからの収益を伸ばしている。同社は乗客に競争力のある手頃な運賃を提供することに重点を置いているが、現在では特に食事や旅行サービスなどから収益を上げている。

付随収入の増加

エア インディア エクスプレスは、全体の収益に貢献するいくつかの製品やサービスの提供を増やしています。による報告によると、ビジネスライン, 航空会社の付随収入は現在約 14 ～ 15% を占めており、近い将来さらに増加すると予想されています。

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ここ数カ月間、エア・インディア・エクスプレスは、グルメ料理やその他の機内サービスや空港サービスを含むいくつかの新商品を提供してきました。タタ・グループの新経営陣は、収益源を増やすためにあらゆる手段を講じていることは明らかです。ビジネスラインは情報筋の発言を引用して次のように述べている。

「（原文のまま）は主に、食品、手荷物、機内サービス、旅行サービスの4つのセクションに分かれています。たとえば、食品に関しては、Gourmairというブランドがあり、その下でメニューを更新し続けています。機内サービスでは、追加の座席、機内エンターテイメントなどがあります。」

「当社には、チェックインバッグを機内に持ち込める機内持込手荷物や特別な機器の料金などのサービスがあり、追加手荷物を事前に予約できるサービスもあります。座席以外にプレミアムを請求するこのような商品やサービスは合計で20あります。」

さらに上を目指して

同社はまた、付随的な収入の余地をさらに増やしており、関係者によると、現在の14～15％という数字は近い将来20％にまで上昇する可能性があるという。実際、エア・インディア・エクスプレスのアローク・シン最高経営責任者（CEO）は最近、ハイデラバードで開催されたWINGS Indiaのイベントで講演し、「付随収入は来年度の当社にとって重点分野となる。これには大きな可能性があり、当社のチームは旅客以外の収入を増やすための新しい製品やサービスの開発に取り組んでいる」と強調した。

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CAPA Indiaはまた、インドの航空会社は運賃だけでなく付帯サービスにも重点を置く必要があると指摘している。さらに、構造的な収益性を達成するには付随サービスに戦略的に重点を置く必要があると述べた。その意味では、エア・インディア・エクスプレスは正しい方向に向かっているように思えます。

エア・インディア・エクスプレスは、2年前に親航空会社であるエア・インディアとともに民営化され、新たな命を吹き込まれました。これには、この航空会社がこれまでに見たものとは異なり、ある種の財政的支援と新しい経営陣が伴いました。

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そして、この航空会社はすでに将来に大きな期待を抱いています。同社は2025会計年度末までに毎日の出発便を2倍にする計画で、今後5年間で現在の市場シェアを2倍にすることも目指している。今後数年間で数十機の新しい飛行機がその艦隊に加わる予定であり、その計画は確かに達成可能であるように見える。

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