カーニバルクルーズラインがロイヤルティプログラムを更新:何が変わるのか
ロイヤルティ プログラムは頻繁に利用するクルーザーにとって大きなメリットであり、何度もリピートする旅行者に特典を提供します。しかし、同じ特典を得る人が多すぎると、それらの特典の価値が失われる可能性があります。それが、カーニバル クルーズ ラインが現在、長期にわたる非常に重要な楽しみのある人 (VIFP) プログラムで直面しているジレンマです。
カーニバルが変化が起こることをほのめかしてからほぼ1年が経ち、その間にYouTubeのインフルエンサーたちが憶測をかき立て、クルーズ会社はプログラムの将来に関する噂について公に対処することを余儀なくされた。 10年以上大きなアップデートがなかった後、カーニバルは大きな変更が目前に迫っていることを正式に認めた。
正確な詳細は明らかにされていないが、カーニバルは最も忠実なゲストにより有意義な報酬を提供することを目的とした更新されたプログラムを約束している。ここでは、近い将来に何が起こるかについて詳しく説明します。
カーニバルクルーズラインのロイヤルティプログラムによって、具体的に何が変わるのでしょうか?
支出ベースのシステムへの移行はほぼ確実です
近い
カーニバルは今後の VIFP ロイヤルティ プログラムのアップデートの詳細を正式に発表していませんが、いくつかの変更の可能性が広く推測されています。
最も可能性の高い移行の 1 つは、支出ベースのシステムへの移行であり、クルーズの宿泊数だけではなく、ステートルームのアップグレード、寄港地観光、船内での購入など、ゲストの支出額に基づいてロイヤリティ ポイントが付与されます。これにより、クルーズ体験全体により多くの投資をしたゲストに、より良い報酬が与えられることになります。
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カーニバルは、プラチナとダイヤモンド レベルの過密を減らすために、新しいロイヤルティ層の追加を検討しているとも噂されています。現在、カーニバルの VIFP クラブには 5 つの段階があり、それぞれがクルーズ日数に基づいています。
- 青: プログラムに登録されていますが、クルーズ日数が 1 日未満です
- 赤: クルーズ日数 1 ~ 24 日
- ゴールド: クルーズ日数 25 ~ 74 日
- プラチナ: クルーズ日数 75 ~ 199 日
- ダイヤモンド: クルーズ日数 200 日以上
これらのトップ層に非常に多くの巡洋艦が存在するため、特に処女航海、大西洋横断、カーニバルジャーニーの旅程などの需要の高い航海では、優先乗船や優先下船などの人気の特典を提供することが難しくなってきています。中間層の導入は、メリットを分散させ、独占性の感覚を取り戻すのに役立つ可能性があります。
プログラムをさらに改善するために、上位層のゲスト向けの特典の強化が検討されています。これらには、クルーズ前の早めのチェックイン、船内または目的地の専用スペースへのアクセス、船内割引やクレジット、VIFP 限定ツアーなどの特典が含まれ、優先ダイニング予約などの混雑したサービスの需要も緩和する可能性があります。
最後に、カーニバルは引き換えプロセスを合理化し、ゲストが混乱や遅延を増やすことなく、よりシンプルかつ直感的に特典にアクセスして楽しむことができるようにすることを検討しているかもしれません。
カーニバルの VIFP ロイヤルティ プログラムの変更の可能性の概要
| 潜在的な変化 |
説明 |
| 支出に応じたポイントの割り当て |
ポイントはクルーズ泊だけでなく、支払った金額(アップグレード、船内での購入など)に基づいて付与される場合もあります。 |
| 新しい階層の紹介 |
追加のロイヤルティ レベルを追加して、プラチナ レベルとダイヤモンド レベルの過密状態を減らすことができます。 |
| 最上位の特典の強化 |
新しい特典には、アーリー チェックイン、専用スペース、機内クレジット、または VIFP 限定のエクスペリエンスが含まれる場合があります。 |
| 簡素化された特典引き換え |
ロイヤルティ特典にアクセスして使用するための、より簡単かつ直感的な方法。 |
カーニバルクルーズラインのロイヤルティプログラムの変更はいつ正式に発表されますか?
新プログラムの実施は2026年を予定
近い
カーニバルはそれを確認しました更新された VIFP プログラムは 2026 年に実施されます。このスケジュールにより、ゲストと旅行代理店は十分な時間をかけて調整し、計画を立てることができます。同社は、スムーズな移行を確保し、開始に先立って新しいプログラムの詳細について明確な情報を提供することを目指しています。
カーニバル クルーズ ラインのロイヤルティ プログラム変更スケジュールの概要:
- 変更のお知らせ: 2025 年夏に予定されています。
- 調整期間: 新しいシステムが完全に有効になるまで、ゲストには新しいシステムを理解し、適応する時間があります。
- 新プログラムの実施:2026年予定。
カーニバルクルーズラインのロイヤルティプログラムが変更される可能性があるのはなぜですか?
カーニバルのフリートとファンベースが拡大するにつれて、プログラムの特典は少し限界を感じ始めました
シャッターストック経由
春休み中、メキシコのバハ州カボ・サン・ルーカス沖に停泊するクルーズ船。
カーニバル クルーズ ラインは、ゲスト エクスペリエンスとロイヤルティへの重点の強化を強調するいくつかのエキサイティングな発表を行い、船団全体に波紋を広げています。 2025 年 7 月に、このラインはグランド バハマのセレブレーション キーに 5 つの新しい没入型「ポータル」をデビューさせます。
また、忠実なゲストは、ブランドの野球帽から VIFP ギフトとしてのパッキングキューブへの切り替えや、カーニバルの料理チームが作成した新しい前菜、メインディッシュ、デザートをフィーチャーしたダイヤモンド会員限定の更新された VIFP クラブランチメニューなど、小さいながらも有意義なアップグレードも目にしています。
カーニバル・クルーズ・ラインは最近、グランドタークのクルーズ港を旅程から外したが、同社はまた、真新しい船を建造し、2027年にアラバマ州モビールに戻る計画も共有しており、継続的な成長とゲストの熱意を示している。
しかし、これだけの勢いがあるため、カーニバルの長年にわたるロイヤルティ プログラム、非常に重要な楽しい人 (VIFP) クラブ—年齢が見え始めた。
もともとこのプログラムは、リピート クルーザーに報酬を与えるために 2012 年に開始され、熱心なファンの強力な基盤を築きました。しかし、フリートとゲストリストが拡大するにつれて、上位会員の数も増加しており、特に人気のあるクルーズでは、優先乗船や早めの食事予約などの重要な特典を提供することが困難になっています。
忠実なクルーザーの中には、ダイヤモンド会員とプラチナ会員向けの 25 ドルの FunPlay カジノ クレジットが消滅するなど、静かな変化に気づいた人もおり、これが一部の失望につながっています。
カーニバル会長のクリスティーン・ダフィー氏は最近、こうした懸念を認め、変化が訪れることを認めた。目標?再設計されたプログラムは、カーニバルの成長に歩調を合わせながら、最も献身的なゲストに有意義な報酬と評価を提供します。
カーニバル クルーズ ラインが計画している VIFP ロイヤルティ プログラムの更新は、忠実なゲストのクルーズ体験を向上させることを目的としています。現在の課題に対処し、新しい特典を導入することで、同社はゲストの満足度とロイヤルティへの取り組みを維持しようとしています。
近い将来、クルーザーはよりパーソナライズされた価値ある体験を期待できるでしょう。
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