デルタ航空、この夏、プレミアム旅行者によるアクセスの難しい目的地への旅行を容易にします

この夏、ヨーロッパの行きにくい夏の目的地の多くへのプレミアムフライヤーの旅行オプションを合理化します。航空会社は今後、デルタ・ワンの乗客に対し、同社のプライベートジェット子会社を通じて最終区間のチャーター便を予約する機会を与えることになる。アテネ、ニース、ローマなどの目的地に旅行する人は、ミコノスやサントロペなどの有名だがアクセスが難しい目的地へのプライベートジェット旅行を予約できるようになります。 Wheel Up は、7,000 機を超える航空機とヘリコプターの世界的なフリートを使用して、チャーターおよび輸送業務を手配します。

これらの新しい送迎を予約するお客様には、フライトの二酸化炭素排出量を可能な限り低く抑えるために、SAF (SAF) を購入するオプションがあります。デルタ スカイマイルとホイール アップのロイヤルティ プログラムは完全に統合され、頻繁に旅行する人にさらなる特典を提供します。この取り組みは商用航空と民間航空の両方を統合し、あらゆる種類のプレミアム乗客にシームレスでカスタマイズ可能な贅沢な旅行体験を提供します。

なぜこれがデルタ航空にとって良いアイデアなのでしょうか?

近い

この新しいパートナーシップについて最初に報告されたのは、コンデナスト トラベラーは、関係する両社にとって戦略的な勝利となります。この提携により、両事業者にまたがるプレミアム旅行者への扉が開かれます。デルタにとっては、乗客が不便なフェリーや地域便に乗る必要がなく、デルタ・ワンとヨーロッパで最も人気のある夏の目的地のいくつかをシームレスに結び付けることで、同社の最高級サービスの魅力を高めることができる。

この提携はまた、Wheels Up に多くの扉を開き、これらの目的地への往復チャーター便において同社を多くの競合他社よりも魅力的なものにします。ホイールアップ社の CEO であり、デルタ航空取締役会の元メンバーでもあるジョージ・マットソン氏は、この件に関して次のような言葉を述べています。

「デルタ航空は巨大なグローバル ネットワークを持っています。デルタ航空は何百もの空港に就航しています。しかし、今それを Wheel Up に接続すれば、すべての空港にアクセスでき、無限に広がります。」

マットソン氏は続けて、この動きが供給の観点から、これまで分離されていた航空業界の2つのセクターを統合するのにどのように役立つかについて議論した。サントロペ行きのプライベート航空券を探している乗客は、おそらくニューヨークからニースまでの大西洋横断便のビジネスクラスのチケットを探している顧客と同じでしょう。結局のところ、これらの顧客に個別にサービスを提供するよりも、一緒にサービスを提供する方が良いのです。

ロイヤルティ プログラムの統合はデルタ航空の戦略の重要な部分です

これら 2 社のロイヤルティ プログラムの統合は、この戦略のもう 1 つの重要な部分です。航空会社は、Wheels Up 会員に多数のインセンティブを提供しています。

まず、1 年間で 100,000 ドル以上を支払った人には、デルタ航空のダイヤモンド メダリオン ステータスが自動的に付与されます。さらに、ダイヤモンドまたはプラチナ メダリオン ステータスを持つデルタ会員は、年間チョイス特典の 1 つとして Wheel Up フライト クレジットを選択できるようになります。

月末までに既存の残高を追加した Wheel Up メンバーは、複数の有利な特典の中からお選びいただけます。これらには、5% の Wheel Up フライト クレジットまたは 100 万ボーナス スカイマイルが含まれます。

デルタ航空の包括的な戦略のより大きな部分

デルタ航空は過去 1 年間、主に高級客室のサービスを拡大することで、プレミアム旅行者のニーズに応えるために全力を尽くしてきました。貿易戦争や地政学的緊張によって生じた業界の不確実性にも関わらず、プレミアムトラベラーはデルタ航空が持続的な収益性への道を歩み続けることに独力で貢献してきました。

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旅行市場のこの最新の高額支出層にアピールする試みは、デルタ航空の運営戦略の重要な部分です。サントロペのような場所で日常的に休暇を過ごす超富裕層のニーズに応えようとすることは、机上では勝利戦略のように見える。

しかし、ホイールズ・アップは近年苦戦を強いられており、プライベート航空を希望する多くの乗客は、ファーストクラスの客室を提供するプレミアム航空会社での旅行を求めることになるだろう。エールフランス航空やスイスインターナショナル航空など、デルタ航空のヨーロッパの競合他社の多くはファーストクラスの宿泊施設を提供していますが、デルタ航空の客室はビジネスクラスのみです。