エティハドゲストは、フリークエントフライヤープログラムをオーバーホールするにつれて、マイルを獲得して過ごすためのより多くの方法を紹介します

Corey

2024-07-16

エティハド・エアウェイズは火曜日に、ロイヤルティ・プログラムであるエティハド・ゲストを後押しするために、ポイントペイとの契約に署名したと発表した。過去数か月にわたって、航空会社は、ロイヤルティプログラムを改善し、顧客にとってより競争力と魅力的なものにするためのさまざまな方法を導入しようとしてきました。これには、他のキャリアとの新しい契約などが含まれ、顧客が航空会社のパートナーとマイルを償還できるようにします。

新しい契約

最新の発表では、エティハドのロイヤルティプログラムのメンバーに「エティハドゲストエコシステム内のさまざまな小売パートナーでマイルを交換する」機会が与えられます。特に、これはオンライン小売業者に利益をもたらし、エティハドゲストのメンバーがマイルを獲得して償還できるようになります。エティハドゲストのマネージングディレクター、マークポッターは次のように述べています。

「私たちは、メンバーによりやりがいのある体験を提供するためにプログラムを常に進化させています。エティハドのコアバリューに沿ったイノベーションの精神で、この新しい支払いソリューションでポイント給額と提携し、メンバーにオンライン小売業者でエティハドゲストマイルをシームレスに使用して稼いで支払う機会を与えています。」

写真：Vincenzo Pace |単純な飛行

PointsPayはすでに他の航空会社と協力して、SAS、Air France-KLM、Swissなどのロイヤルティプログラムをサポートしています。ポイントペイの最高経営責任者ドミニク・ホーファーは言った：

「エティハドゲストとの長期的なパートナーシップを拡大し、新しいホワイトラベルソリューションを立ち上げることに興奮しています。このコラボレーションは、世界的にロイヤルティプログラムを革新し、強化するというポイントペイの使命における存在しないマイルストーンを表しています。

小売業者の利点

声明の中で、エティハドのゲストは、この契約がオンライン小売業者にもたらす利点も強調しました。特に何百万人ものロイヤルティプログラムのメンバーの間で「大規模なオムニチャネルマーケティングと広告の機会」を考えると、エンゲージメントの増加に注目しました。ピート・ハウロイド、ポイントペイのCMOは言った：

「PointsPayは、ポイントペイの信頼できるグローバルショップのネットワークに接続して、支払いソリューションを介してマイルを獲得および引き換える能力を提供することにより、数百万人のロイヤルティプログラムメンバー間のエンゲージメントを大幅に強化する能力を実証しています。」

写真：エティハドエアウェイズ

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同社は、世界中の2000万人以上のロイヤルティプログラムメンバーへのアクセスを提供していると述べています。ネットワークを通じて、顧客はチェックアウト時にロイヤルティポイントとマイルを直接収集して費やすことができます。ハウロイドは続きました：

「特許取得済みのテクノロジーを通じて、PointsPayは、オンラインショップにユニークでターゲットを絞った方法で販売を成長させる能力を提供し、フリークエントフライヤーのメンバーの以前にアクセスできないコミュニティを活用します。」

エティハドは、このシステムを「画期的な」と表現し、その導入が中東でこの種の最初のものになると述べています。顧客は、「今年後半」の拡張パートナーシップから利益を得ることができるはずです。

Pointspayはどのように機能しますか？

昨年のSimple Flyingとのインタビューで、HoferはPointspayを通じて支払うプロセスを通して私たちを連れて行きました。これにより、使用したいマイル数、または特定のオンライントランザクションから得られる数を正確に選択できます。チェックアウト時のPointsPayのPoints-Plus-Cashスライダーは特許を取得しており、お客様がお好みのように支払いを分割できるようにします。

昨年のこの頃、ポイントペイはエールフランスKLMとの合意を発表し、フランスとオランダのフライングブルー+という新しいプラットフォームを立ち上げました。

エティハドゲストをより魅力的にする航空会社契約

エティハド・エアウェイズは、最近の忠誠心プログラムをより魅力的にするために取り組んできました。たとえば、たとえば、クアラルンプール国際空港（KUL）から追加の接続性を提供するバティックエアマレーシアとの新しい合意を発表しました。新しいコードシェアでは、5つの国内目的地と3つの国際的な目的地がエティハド全体の提供に追加されています。

これは、昨年かそこらで署名された他の契約に続きます。 5月、エティハドは、JetBlueとの既存のコードシェア契約にロイヤルティの利点を追加したと発表しました。これにより、JetBlueのTrueBlueとEtihadのゲストプログラムのメンバーは、各航空会社のフライトでマイルを獲得し、引き換えることができます。