私はクリスマス中にヒースロー空港で立ち往生していました、ここに私が3日間したことがあります

Corey

2024-05-20

ロンドンのヒースロー空港は、最高の状況で飛ぶための試練です。 2023年の時点で、ヒースローは世界で最も忙しい空港の1つであり、推定79,152,000人の乗客がその年を通過しますが、ロンドンには合計6つの空港があります。ヒースローが世界の主要な都市中心部の1つであり、世界中からのフライトを接続するハブとして機能するという事実は、ヒースローでの停留所がストレスの多い出来事である可能性が高いことを意味します。

これは、時期に関係なく真実です。しかし、クリスマスの数日前、休日の旅行シーズンの高さでヒースローを旅行しますか？何もうまくいかないとしても、それは起こるのを待っている悪夢です。

そして、2016年12月にその正確な状況にいることに気づいたとき、事態は非常にうまくいきました。これが私が生き残った方法です2016年のグレートヒースロークリスマスフォグそして、クリスマスに間に合うように家に帰りました。

休日のための帰宅

ヒースロー空港では何もうまくいきません

シャッターストック

ドイツ、ベルリンのブランデンブルク門、花火とクリスマスツリー付き

2016年12月、私はベルリンに住んでいて、市のフンボルト大学で大学院の学位を取得していました。その年、冬学期はクリスマスの約1週間前に出ました。したがって、私は休暇中にベルリンに滞在し、家族から離れて孤独で退屈な休日を楽しむこと、または私のわずかな学生の予算に対応する州への最高の旅行ルートを見つけることを決めなければなりませんでした。

幸いなことに、私の質素な旅行契約に対する私の感覚は、ベルリンからワシントンダレス空港への適度に価格のあるフライトを嗅ぐことができました。残念ながら、旅程にはヒースローへの接続便がありました。

この時点までに、私はすでに、可能であれば、ヒースローのつながりを避けるべきであることを知るのに十分なほど十分に旅行されていました。群衆、重い航空交通、遅れの可能性が高いことは、かみそりの端でのバランスをとることに似た接続飛行をキャッチする行為をするでしょう。

そして、これはクリスマスの前の週であり、今年の最も忙しい旅行シーズンでした！ヒースローが通常の旅行シーズンで対処する悪夢だった場合、12月中旬にはどのような地獄の景色がありますか？

しかし、他のいくつかのオプションが自分自身を提示しました。 DCへの次の最も安いフライトは、約150ドルの高価でした。そして、旅程によると、ベルリンからのフライトが到着する予定とDCへのフライトの出発時間の3時間以上前に3時間以上ありました。

確かに、それは私に、ピークホリデー旅行に関連する通常の遅延と欲求不満を説明するのに十分な時間を与えてくれるでしょう、さらには1時間かそこらで...

だから、ベルリンの孤独なクリスマスよりも、ヒースローの頭痛を危険にさらすことをいとわないと、私はフライトを予約しました。私の特定の旅行の旅程はそれよりもさらに複雑でした。私はヒースロー経由でベルリンからワシントンDCに飛び、そこに住んでいる親relativeと夜を過ごしました。その後、ワシントンDCからペンシルベニア州ピッツバーグの故郷の都市に一緒に旅行しました。そこでは、家族の残りがまだ住んでいて、家族のクリスマスを一緒に楽しむことができました。

この旅程には多くの可動部分があり、1つのひっかきとすべてが解明される可能性があります。しかし、私は以前にはほとんど事件がなく、はるかに複雑なルートを通り抜けていました。おそらくこれを管理できます。

テゲル空港で

ドイツの空港デザインの喜び

シャッターストック

ラッシュアワー中に非常に忙しい空港

私の出発の日は、十分に十分に始まりました。私が味付けされた旅行者である私は、フライトの出発の数時間前にベルリンのテーゲル空港に到着しました。これは、フライトをキャッチすることを心配することなく、リラックスして昼食を楽しむのに十分な時間があったことを意味しました。しかし、それはまた、私が非常に早く起きなければならなかったことを意味しました。私の慢性不眠症と組み合わせることで、これは前夜にあまり眠れなかったことを意味しました。

しかし、関係なく、私は以前に睡眠不足の間、国際便を管理していました。もう一度できました。約1時間半、私はTegel Airportのメインターミナルで遊んで、最高級のドイツの空港料理と、良い手段のためにビールを1つまたは2つ楽しんでいました。空港にはいくつかのクリスマスの飾りがあり、スピーカーでおなじみのクリスマスキャロルが遊んでいるので、私は旅行者のストレスやいくつかのホリデースピリットから抜け出すことができました（ビールも少し助けてくれました）。

空港の大きな窓から、ベルリンの上の12月の空が曇っていたことがわかりましたが、それ以外の場合は降水がありませんでした。「departures」画面でフライトステータスを確認しました。時間通りに読みました。そこには心配はありません。ロンドンの天気をチェックすることはありませんでした。

土壇場のプレッツェルを取得した後、私のフライトはついにゲート割り当てを受けました。私はあそこに向かい、すでにロマンチックな休日旅行の至福のアルコール支援の大喜びを感じていました。

ここでは、現在廃止されているテゲル空港の偏心の1つを説明することをお勧めします。テーゲルはドイツの首都で最大の国際空港であり、最大の都市でしたが、必要な飛行交通に十分な大きさではありませんでした。

少なくとも、それらを快適に収容するのに十分な大きさではありません。これは、それぞれの「ゲート」が、空港のメインターミナルを半循環に囲むいくつかの小さな廊下の1つであることを意味していました。各廊下にはセキュリティラインがあり、旅行者がそのセキュリティを通過すると、彼または彼女は搭乗まで比較的小さな複雑な門で立ち往生していました。（これおよび他の多くの理由のために。テーゲルは幸いなことに、より大きくてより良いベルリンブランデンブルク空港に置き換えられて以来）

これは、ゲートの割り当てに続いてセキュリティを経た後、ターミナルの他の乗客よりも約10個の個別の門と席が少ない小さなターミナルにいることに気づいたと言うことです。メモリが提供される場合、この小さなターミナルには、主にスナックやトイレタリーを販売し、レストランを販売する1つの免税店、1つの小さな万能のコンビニエンスブースがありました。

しかし、私はメインターミナルに戻ってきたシュニッツェルと大きなプレッツェルを持っていたので、これは問題ではないはずです。その上、私のフライトはゲートの割り当てを受けてから約30分後に出発する予定でしたので、混雑したレストランのないターミナルでの待ち時間は長くはありません。

トラブルの最初の兆候

ヒースローへのフライトを接続すると、その欠点があります。

シャッターストック

空港でのフライトを逃した人

トラブルの最初の兆候は、ターミナルに入ってから約30分後に発生しました。その間、私は見つけた数少ない席の1つで辛抱強く待っていて、本を読んでいました。ある時点で、私の内なる時間の経過は、それまでの私のフライトの差し迫った搭乗についての発表を聞くべきだったと私に言った。出発画面をちらっと見て、フライトを見つけました。

遅延

私は唇をしわにしました。画面上の「ステータス」列には、出発時間が更新されていませんでした。

それは大丈夫です、私は自分自身に言いました。ダレスへのフライトが出発する前に、3時間のクッションがあります。

しかし、5分は10分に変わり、20分になりました。 30分になりました。私は数秒ごとに画面をちらっと見始め、決して来なかったある種の更新を待っていました。

ゲートのブリティッシュエアウェイズのエージェントは、コンピューターの画面に何かを見て、ストイックな集中力で立っていました。他のフライトが搭乗して出発し、新しいフライトがターミナルの他の門に参加しました。その間、私のフライトは「遅延」煉獄のままでした。

もし私がより自信があり、外向的だったら、おそらくゲートエージェントに行って何らかの問い合わせをするでしょう。それが起こったとき、私は椅子に座ってパニックを増やし、情報を理解せずに私の本の同じページを何度も読み直しました。

私の目は、ページ上の言葉を越えて、出発画面に戻ってフライトステータスに変化があるかどうかを確認したため、はるかに少ない時間を費やしました。

ほぼ2時間、ありませんでした。

太陽がすでに設定し始めているまで、アップデートを取得しませんでした。その時点までに、ダレスへのフライトをするという希望は解散しました。ブリティッシュエアウェイズのゲートエージェントがついに私たちのフライトに関する発表でインターホンに来たとき、私はターミナルの唯一のコンビニエンスストアから購入したいくつかのプリングルを食べていました。

「こんばんは、皆様、フライトの長い遅延 - ロンドンヒースローへの遅延をお詫びします。アップデートを提供するために、Heathrowは現在、可視性を大幅に減らしている異常な霧レベルを経験しています。

テーゲルとヒースローの間の空港の混乱

世界で最も忙しい空港の1つ +主要な遅延=狂気

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英国で最も忙しい空港であるヒースロー空港

最終的に、ダレスへのフライトが出発する予定がスケジュールされてから2時間後まで、ヒースローに到着しませんでした。 Tegelのゲートエージェントが私に知らせるのに非常に役立ったので、私はその飛行も濃い霧のためにキャンセルされたからだと言います。

彼女はまた、ブリティッシュ・エアウェイズがワシントンへの別のフライトに私をスケジュールすることができるかもしれないと私に知らせましたが、それは私が4時間遅れたヒースローへのフライトに着いた場合にのみです。これは、ベルリンの私のアパートに戻り、別の日を待つという私の最初の計画がノーゴーだったことを意味していました。

そのため、午後9時頃、私のブリティッシュエアウェイズのフライトは、ついに目的地に4時間遅れて着陸しました。今では称賛されているヒースローの霧はややきれいになりましたが、飛行機の窓の外を見ると、全世界が深く、ぼやけたぼやけたつぶやきのように見えました。飛行機が海の下に降りてきたように、今では暗い海の奥で泳いでいました。

しかし、その視覚的なものと同じくらい不吉なのは、ヒースローに着いたときに私を待っていたシーンよりもはるかに好まれるようになりました。

結局のところ、私は霧のおかげで彼らのつながりの飛行を逃したヒースローへの旅行者だけではありませんでした。夕方遅くに飛行機をついに除去した後、私は純粋なカオスのシーンに会いました。

Heathrowのターミナルの予備のコーナーはすべて、取り乱した旅行者が詰め込まれており、すべてのストレスと睡眠不足のさまざまな段階で消費されていました。 Heathrowのスタッフと実り多いものを議論しようとした人もいれば、何十もの異なる言語のように聞こえるように聞こえるように、必死の電話をかけた人もいました。そして、いくつかは単に壁の隣に横たわり、スーツケースが間に合わせの枕に変わった待望の昼寝を捕まえようとしました。

しかし、これらすべての今では密接な旅行者のすべてを感じたいと思っていたので、最終的に空港スタッフの最も不幸な人と話をする機会を得たとき、私の同情はすぐに変わりました。

世界で最も忙しい輸送ハブの1つとしての地位にもかかわらず、ヒースローは、ほとんどの空港が最大サービスよりも予算の制約により焦点を合わせているため、同じ慢性的な人員不足に苦しんでいるようです。つまり、世界のほとんどの空港です。これにより、通常の移動条件で迷惑な遅延やボトルネックにつながる可能性があります。しかし、大量飛行のキャンセル中にヒースローで立ち往生していた数千人の怒っている旅行者を投げ入れますか？

私がターミナルの中央のコンコースに向かって群衆の中を通り抜けたとき、私は28の異なる言語で叫んだばかりの人の表現を持つヒースローの従業員の小さな列を見つけました。

「こんにちは、」と私が何かを言う機会を得る前に、従業員は私にぼやけていました。彼女はロボット的に腕を伸ばし、私に一枚の紙を提供してくれました。「私たちのカスタマーサービスデスクは現在閉鎖されていますが、この番号に電話すると、誰かがあなたを支援することができます。」

「そうです」私はなんとかつぶやいた。私は小さな紙を取り、すぐにその短いメモを閲覧しました。曖昧な「ご不便をおかけして申し訳ありません。私たちのオペレーターは喜んでお手伝いします。」

「事は」と私は続けた。「私は1時間前にワシントンに飛ぶことになっていたので、ベルリンに戻って、スケジュールを変更したい場合はここでフライトに乗る必要があると言われました。

「はい、ヘルプラインのもう一方の端のオペレーターがあなたを助けることができます！」女性は中断した。彼女の顔はまだ笑顔の伸びた骨格の模倣を示していましたが、彼女の目は精神病に接しているように見えました。私が応答する前に、女性は私から注意を引き裂き、私の後ろの人に紙を広げました。「こんにちは、私たちのカスタマーサービスデスクは現在閉鎖されていますが、この番号に電話すると…」

数分後、私はなんとかターミナルの気まぐれな角を見つけて、誰も荷物で寝ていなかった。私は数分間「ヘルプ番号」を呼びかけようとしましたが、（予想通り）時折「あなたの電話は私たちにとって非常に重要です...」

私がロンドンに夜を過ごすことがかなり明確だったので、次のステップは宿泊施設を予約することです。残念ながら、私の携帯電話での予約アプリの簡単なチェックにより、ヒースロー周辺にあるすべてのホテルは、おそらく私がそうだった前に霧に取り残される幸運を持っていた旅行者によって、すでに完全に予約されていることが明らかになりました。

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この時点で、私は空港で一晩眠るだけで自分自身を辞任し始めました。

ロンドンの予期せぬ迂回

または、なぜ多くの旅行ポイントを持つ親relativeを持つのに役立つのか

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イギリスのロンドンの夜の眺め

しかし、最後の瞬間に、ライフラインがやって来ました。私はDCの叔父に緊急電話をしました。

「ホテルを探してみませんか」と彼は電話で私に言った。「私はたくさんの旅行ポイントを救っています。おそらくどこかであなたをたくさん見つけることができます。」

「レアル」と私は言った。「大したことではありません。」

「いいえ、空港で一晩寝てほしくありません。」

私が他の人、家族からも慈善を取ることを嫌うのと同じくらい、状況は私をあまりにも多くの思いやりのポイントを超えて押し進めました。私の叔父は非常によく旅をしていて、おそらく誰もまだ主張していなかったどこかに秘密の部屋のロックを解除するのに十分なクレジットカードポイントが保存されていました。だから私は彼に、少なくとも私が滞在できる場所を探し始めることに私の同意を与え、私がそれを自分で予約できる可能性を開いたままにしています。

数分後、私は彼からコールバックを受け取りました。

「わかりました、私はあなたにホテルを予約しました。」

「待って、私はしなかった…」

「実際にはヒースローの近くではないので、電車に乗る必要がありますが、一晩機能するはずです。」

「さて、ありがとう…」

「ホテルの住所をメールで送信します。ポイントを使用したので、それほど高価ではありませんでした。心配しないでください。」

1つの必死の列車に乗ってロンドンの地下の2列を渡って旅行した後、私は今まで滞在した中で最も豪華なホテルのロビーに立っていました。ロンドンに行ったことがあるなら、そこにはたくさんの豪華なホテルがありますが、これは上にカットされていました。

最終的に、私はロンドンに2日間滞在することになりました。翌日、私はダレスへの別のフライトに乗るつもりでしたが、その日に再スケジュールされたフライトの大量の流入のおかげで、私は誤って二重に本を入れました。

その結果、ヒースローの近くに滞在し、今回はスラウの最高のホリデーインに滞在しました。しかし、少なくとも、航空会社はホテルバーで無料のギネスのバウチャーをくれました。