プリンセス・クルーズのプレミア・パッケージとプラス・パッケージの「卑劣な変更」に乗客が激怒、非難
多くのクルーズ会社は、海上での休暇中にさらなる快適さや利便性を求める旅行者のために、オプションのアップグレードを提供しています。これらのパッケージは、ゲストのフィードバック、需要、ビジネスの優先順位の変化に応じて、クルーズ会社によって調整されることがあります。プリンセス クルーズも同様で、最近、最も人気のある 2 つのアドオン、プリンセス プレミア パッケージとプリンセス プラス パッケージを更新しました。しかし、多くの乗客はこれにあまり興奮していません。
クルーズ会社は、ゲストにより柔軟な対応を提供するために変更が加えられたと主張しているが、誰もが納得しているわけではない。価格の値上げに伴い、いくつかの特典が削除され、忠実な巡洋艦は騙されたと感じています。
乗客らは、パッケージの変更がグレードダウンとみなされることに対する不満をソーシャルメディアで発散している。プリンセス・クルーズのプレミア・パッケージとプラス・パッケージの違いと乗客の声をご紹介します。
プリンセス・クルーズがプレミアパッケージとプラスパッケージを刷新
7月21日、2025年に大人向けトップクラスのクルーズ会社となるプリンセス・クルーズは、プレスリリースPremierパッケージとPlusパッケージに大幅なアップデートを行う予定だという。最も顕著な変化は価格の上昇です。 2025 年 7 月 22 日より前は、プレミア パッケージの料金は 1 人あたり 1 日あたり 90 ドルでした。 7 月 22 日以降に購入されたクルーズのパッケージの新しい価格は 100 ドルになりました。プラス パッケージの料金は、以前は 1 人あたり 1 日あたり 60 ドルでしたが、65 ドルに値上げされました。最新のスフィア級船の価格はさらに高く、プレミアは1日あたり105ドル、プラスは1日あたり70ドルに設定されています。
クルーズ会社は両方のパッケージに新機能も追加しました。プレミアゲストには、クルーズの長さに応じて 100 ドル、200 ドル、または 300 ドルの寄港地観光クレジットが付与されます。一方、プラスパッケージの乗客は、航海ごとにカジュアルダイニングの食事を2食追加され、合計4食になります。
新しいプレミア パッケージとプラス パッケージの特典の内訳は次のとおりです。
| プリンセスプレミア |
プリンセスプラス |
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|---|---|---|
| 価格： |
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| ドリンク: |
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| カジュアルダイニングの食事： |
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| スペシャルティダイニングの食事: |
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| OceanNow® の配信: |
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| ルームサービスの配達: |
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| Wi-Fi： |
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| 寄港地観光ツアーのクレジット: |
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| 乗組員への感謝: |
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| プロの写真: |
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| 劇場の指定席: |
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ただし、いくつかの変更により、一部のゲストはこれらのパッケージの価値を再考することになりました。によると、Plus パッケージの利用規約, 以前はアルコール飲料のみが1日あたり15杯までに制限されていました。現在は、アルコール飲料とノンアルコール飲料の両方が、24 時間あたり 15 杯までという同じ制限に該当します。 YouTuber エイドリアン・ザ・クルーズ＆トラベルガイビデオで説明したこの調整により、乗客が機内でより多くのお金を使うことになり、パッケージの知覚価値が低下する可能性があると考えられます。
使用率が低い次のようないくつかの機能も削除されました。
- プレミアムデザート
- ジュースバーへのアクセス
- メダリオンの配送
- フィットネスクラス
- プリンセス賞品
非常に多くの特典がひそかに削除されているため、巡洋艦は現在、更新されたパッケージが本当に追加コストを支払う価値があるかどうか疑問に思っています。
乗客は「卑劣な」追加パッケージの変更に対する不満を発散している
シャッターストック
メキシコのコスメル島に停泊中のルビー・プリンセス号。
プリンセス・クルーズの乗客は、プレミア・パッケージとプラス・パッケージの特典を削減するという同社の説明に納得していない。 Reddit では、あるユーザーが、特定のアメニティが保管を正当化するほど十分に使用されていないという主張に疑問を呈した。
「人々がメダリオンの配送を利用していないと言うのですか？私はそれを一瞬も信じません。ジュースバーの利用率も高かったと思いますが、おそらくそうではありません。」Swing_swing506 が書きました。
別の Redditor は、プリンセスが特定の特典を意図的に格下げし、削除を正当化するために魅力を減らしていると示唆しました。
また、多くのコメント投稿者は、プラスパッケージのドリンク制限15杯にノンアルコール飲料を含めるという決定を、クルーズ会社による金儲けだと批判した。
| 彼らはこう書きました。 |
|---|
| 「もう 1 つの卑劣な変更は、Plus パッケージでは、ソーダとコーヒーが 15 杯のドリンク制限にカウントされることです。また、缶入りソーダはどのパッケージにも含まれていません。この点について船内収益担当副社長の言葉を引用したところが気に入っています。[この変更について] 知っておくべきことはすべてわかります。」 |
| 「うーん、何という愚かな決断だろう。これが結果的に飲み物代の総額を増やす結果になったとしても、私はまったく驚かない。[なぜなら] 多くの人がこれからはアルコール飲料を選ぶようになるのではないかと思うからだ。[なぜなら] 15 杯のうちの 1 杯を低価格のオプションで無駄にしたくないからだ。」 |
| 「さらに、ファウンテンソーダが欲しいと指定しないと、たとえファウンテンソーダがある場所であっても、追加料金を期待してデフォルトで缶を使います。これは非常にラケットです。」 |
プリンセス・クルーズは、7月22日より前にクルーズを予約した乗客は古いバージョンのパッケージに引き継がれると述べた。しかし、多くの巡洋艦は、将来これらのアドオン、特に Plus パッケージを購入する前によく考えるかもしれません。
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