プリンセス・クルーズ、テキサス出発を突然キャンセル、数千人の乗客に影響

プリンセス・クルーズはテキサス出発を突然キャンセルし、数千人に影響を与えた。幸いなことに、すべての人に払い戻しが可能のようです。

プリンセス・クルーズは、2026年11月からテキサス州ガルベストン発のすべての出発便をキャンセルすると発表した。現時点でのキャンセルは2027年3月まで続くと予想されている。

しかし、このクルーズ会社がローンスター州の港に戻る計画があるかどうかはまだ分からない。

クルーズ会社がその場所に長期寄港しないことを決定する場合、通常、船がそこに行かなくなる特定の理由があります。これは、複数のクルーズ会社が巨額の新料金に抗議してアイスランドへの寄港を中止する決定を下した際に見られた。しかし、プリンセス・クルーズがガルベストンから出航しなくなった理由は完全には明らかにされていない。代わりに、クルーズ会社が発表した声明、一般的な「世界艦隊展開戦略」について説明されただけだった。

プリンセス・クルーズは声明で続けて、「リーガル・プリンセス号は、2026年3月15日にガルベストンを出発するクルーズを含め、ガルベストンからのすべての予定航海を運航する」と述べた。

これは、ガルベストン行きの他のクルーズ会社への変更を意味するものではありません。ノルウェージャンクルーズライン、ディズニークルーズ、ロイヤルカリビアンクルーズ、カーニバルクルーズなどの他のクルーズ会社は、テキサス発の旅程に変更を加えていない。この問題はプリンセス クルーズのみに関係します。

プリンセス・クルーズがガルベストン港で問題を抱えたのはこれが初めてではない

近い

プリンセス・クルーズはここ数カ月間、ガルベストン港の調子があまり良くなかった。なぜなら、2024年秋には、クルーズ会社はガルベストン発の複数のクルーズをキャンセルしなければならなかった「技術的修理」のため。

この修理は、リーガルプリンセス号の乗客から報告されたエンジン火災が原因であった。船は大西洋横断航海中で、1か月続く予定だった。しかし、船内火災に加え、何度か停電が発生したため、乗客が期待していたクルーズとはならなかった。

その結果、リーガルプリンセス号の下船時刻までに修理を完了できなかったため、10月下旬から11月にかけて予定されていた出発はキャンセルされなければならなかった。

今回のキャンセルと同様に、ゲストにはクルーズ料金が返金されました。さらに、航空券やホテルもキャンセルされる可能性があります。

プリンセス・クルーズのキャンセル後に乗客が払い戻しを受ける方法

幸いなことに、欠航の影響を受けた乗客は払い戻しのためにプリンセス・クルーズに連絡する必要はありません。それはクルーズ会社によって自動的に処理されます。

ただし、別の場所からクルーズを再予約したい場合は、会社または旅行代理店に連絡する必要があります。

それでもクルーズを希望する乗客の中には、将来の費用がガルベストン発で予約した金額より高くなるのではないかと懸念する人もいる。この懸念は、一部の人にとって、2026年から2027年のシーズンが1年以上前に価格が安かったときに予約されていたという事実から来ています。

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プリンセス・クルーズがガルベストンに戻る計画があるかどうかはまだ分からない。今のところ、テキサスからカリブ海へのクルーズを計画している人は、別の選択肢を見つける必要があるだろう。