デルタ航空の乗客がレッドアイ便の3時間遅延に感謝した理由

飛行機の遅延は通常、特に飛行機の場合、乗客のフラストレーションの原因となります。

旅行者ができるだけ早く目的地に到着したい場合のフライト。ただし、1 つとして、

～からの飛行機の乗客

(LAX)から

（ATL）、3 時間の遅れが予期せぬ感謝の瞬間に変わりました。 TikTokで事件の全容を記録し、乗客は混乱に感謝する理由を説明した。そしてその理由は、航空の安全についての広範な議論を浮き彫りにしている。

デルタ航空320便に何が起きたのか？

TikTokユーザーリーサティーサ彼女は、LAX と ATL から帰国する際のデルタ航空での体験を記録した 3 部構成の「ストーリータイム」シリーズを投稿しました。事件は2025年3月20日木曜日の夜に発生した。リーサティーサさんは3月21日金曜日の午前7時15分頃にATLに到着する予定の320便での赤目旅行を予約した。

写真：マルクス・メインカ |シャッターストック

情報によれば、航空機は当初、定刻通り23時59分にプッシュバックしたという。フライトアウェア。この便はエアバス A321neo、登録番号 N505DZ で運航されました。これはデルタ航空の保有機材の中で最も新しい航空機の 1 つであり、リーサティーサさんはこの航空機が広くて快適だったと述べています。

しかし、プッシュバックの直後に問題が発生しました。同機は予定通り出発せず、ゲートに戻った。 ReesaTeesa さんはビデオ シリーズのパート 1 で次のように述べています。

「私たちはゲートから押し戻し、最終的に滑走路に着く直前、皆さんが外に出ているところまでたどり着きました…それで私たちはそこに座って待っていて、離陸する頃には目が覚めるだろうと[考え]ていました。しかし、私たちはそこに座っていました…そして私たちはまだそこに座っていました。」

機長は最終的に、航空機にメンテナンスの問題が発生したため、ゲート37Aまで牽引しなければならないと発表した。その後乗客には、整備員が問題を調査中であり、航空機のトラブルが解消され次第出発する予定であることが知らされた。

興味深いことに、フライト追跡データは何が起こったのかを完全には反映していません。 FlightAware では依然としてフライトが定刻に遅れたと表示されますが、FlightAware では出発時刻と到着時刻が大幅に遅れていることが確認されています。しかし、リーサティーサさんの説明によると、機長はしばらくしてから航空機のエンジンの1つが作動していないことを発表した。

しばらくして、客室乗務員は、問題は依然として解決できないため、乗客は航空機から降機する必要があると発表しました。リーサ・ティーサさんが降機後、ゲートで待っていると、デルタ航空からの通知を受け取り、代替便が当初の出発予定時刻から1時間半後の午前1時30分に出発することを知らされました。

ReesaTeesa 氏によると、乗客にはデルタ航空アプリで 2 つの選択肢が与えられました。

1. 元の航空券のクラスに座席がある次に利用可能なフライトを予約します。
2. 振替便をお待ちください。

リーサティーサさんは3月20日木曜日出発の320便のファーストクラス席を予約していましたが、同じ路線で次に利用可能なファーストクラス席は3月21日金曜日の320便でした。これは、彼女が次に利用可能な便に乗るまでに 24 時間近く待たなければならないことを意味しました。同氏はまた、アプリによると、乗客が次に利用可能なフライトを下位のキャビンクラスで予約した場合、払い戻しは受けられないとも述べた。そのため、彼女は次に利用可能なフライトを予約するのではなく、「何が起こるか様子を見る」ことにしました。

02時15分頃、乗客は最終的に代替機に切り替えられた――（リーサ・ティーサは残念がったが）若干古いエアバスA321ceo、登録番号N360DNだった。プレーンスポッターズ.ネット。飛行機は3月21日午前3時30分に最終的に離陸し、約3時間遅れてアトランタに着陸した。一方、元の航空機 (N505DZ) は翌日まで LAX で停止したままとなり、最終的には 10 時間の遅れでソルトレイクシティに向けて出発しました。

なぜ乗客は遅延に感謝したのでしょうか?

多くの乗客が真夜中にこれほど長い遅延にイライラするのは当然ですが、リーサティーサさんは別の視点を持っていました。彼女の TikTok シリーズのパート 3 では、遅延に対する感謝の気持ちを明らかにし、重要な理由の 1 つである安全性を強調しました。

米国での死亡事故や、航空交通を混乱させたロンドン・ヒースロー空港の大規模停電など、最近いくつかの航空事故が人々の記憶に新しい中、この出来事は、機械の問題を決して無視すべきではないことを厳粛に思い出させた。

潜在的に危険な機内状況に陥る危険を冒すことなく、航空会社はゲートに戻って機材を変更するという正しい判断を下した。乗客は、不便ではあったものの、遅延のおかげで全員が安全にアトランタに到着できたことを認めており、それは感謝すべきことだという。

リーサティーサさんはこう言いました。

「あの飛行機に何が起こっても、私たちがまだ地上にいる間に起こったことに感謝しました。はい、不便ではありましたが、到着しないよりは遅れたほうがマシです。デルタ航空、ありがとう。」

事件が起きた航空機はどうなったのでしょうか？

元の航空機である N505DZ は、わずかな遅延が発生しただけでなく、残りの夜は LAX で運航を停止したままでした。報道によると、この便はアトランタに向かう代わりに翌朝別の便に振り替えられ、10時間近く遅れてソルトレイクシティ（KSLC）行きとなった。フライトアウェア。

写真：デルタ ニュース ハブ |フリッカー

問題の正確な性質は明らかにされていないが、航空機のダウンタイムの延長は、問題が重大であり、再飛行を許可される前にさらなるメンテナンスが必要であることを示唆している。デルタ航空は、未解決の機械的問題を抱えて出発する危険を冒すよりも、機材を交換するという正しい決断を下した可能性が高い。

直前の航空機の交換はどのくらい一般的ですか?

航空機の交換は、多くの旅行者が思っているよりも頻繁に行われます。航空会社は、次のようなさまざまな要因に基づいてこれらの決定を行います。

• 機械的な問題: 安全は常に最優先事項であり、すぐに解決できない問題が発生した場合は、多くの場合、航空機を交換することが最善の解決策となります。
• スケジュール上の制約: メンテナンスの遅れやその他の物流上の問題により、当初予定されていた航空機が利用できなくなる場合があります。
• 運航効率: 別の航空機に乗り換えることで大幅な遅延を回避する必要がある場合、航空会社は混乱を最小限に抑えるためにそうすることを選択する場合があります。

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写真: デルタ航空

現時点ではイライラすることもありますが、これらの決定は最終的には乗客の安全を守り、将来的により深刻な問題を防ぐことを目的としています。

代替機は本当に古いものでしたか？

この事件に関する興味深い詳細の 1 つは、代替航空機 (N360DN) が実際には元の航空機 (N505DZ) よりも古いモデルであったということです。最初の飛行機はエアバスA321の最新世代であるA321neoで、代替機は少し古い型のA321ceoでした。

写真: デルタ航空

ただし、年齢差は思ったほど大きくありません。 N505DZ (A321neo) は新しい航空機ですが、N360DN (A321ceo) はそれほど古いものではありません。デルタ航空は自社機材を細心の注意を払って整備しているため、どちらの航空機も整備が行き届いており、安全に飛行できたはずです。

乗客にとって、2 つの飛行機の最大の違いは次のとおりです。

• キャビンのレイアウトと座席の構成: 座席の配置とアメニティには若干の違いがあります。
• エンジンと燃費: A321neo は燃費が優れていますが、乗客の場合、これは 1 回のフライトでは顕著ではありません。

結局のところ、一部の旅行者は真新しい航空機での飛行を好むかもしれませんが、適切に整備された航空機は、どのような年式であっても完全に安全で信頼性が高くなります。

航空の安全が常に最優先される理由

この出来事は、安全上の理由から、たとえイライラするかもしれないが、遅延がなぜ時々必要なのかを思い出させてくれます。航空は、厳格な規制と航空会社とパイロットによる積極的な意思決定のおかげで、最も安全な旅行モードの 1 つです。

写真：TSB

デルタ航空が問題を完全に解決せずに当初の航空機の開発を進めていたら、結果はさらに悪化した可能性があります。過去には、機械的な問題が報告されているにもかかわらず飛行機が離陸し、場合によっては重大な緊急事態につながるケースがありました。

最近の米国での死者数の多い航空事故やヒースロー空港の停電が増加し、大規模な混乱と安全上の懸念を引き起こしたこと、また診断されていない機械的故障に起因する過去の航空事故を考慮すると、慎重な意思決定の重要性はどれだけ強調してもしすぎることはありません。

最終的な考え: 大きな保証のための小さな不便

飛行機の遅延、特に深夜の遅延を喜ぶ人はいませんが、全体像を覚えておくことが常に重要です。この場合、ゲートに戻って航空機を交換するというデルタ航空の決定は正しい判断であり、乗客が目的地に安全に到着することが保証されました。

写真: デルタ航空

その経験を語ったTikTokユーザーのReesaTeesaさんにとって、この遅れは予期せぬ感謝の教訓となった。彼らはイライラするのではなく、飛行機が可能な限り安全な条件で運航されているという安心感を得るには、多少の不便があっても価値があることを認識しました。航空業界では常に安全が最優先されますが、この事故はそれが決して変わってはいけない理由を示す完璧な例でした。