ウィーンとオーストリアでの食料品配達サービス

オーストリアのフードデリバリー業界は急成長しており、それに伴いこのサービスを提供する多くの企業も成長し、拡大しています。ただし、以下の 3 社はいずれも業界で安定した存在感を示し、安全で質の高いサービスを提供し、オーストリアでの宿泊施設を充実させるため、競合するものはありません。それぞれが異なることに適しているため、簡単に比較してみました。

メルクール ディレクトの食料品配達

Merkur はオーストリア最大のハイパーマーケット チェーンの 1 つであるため、高品質の配送サービスを提供しているのは当然です。 20,000点以上の製品が用意されているため、見つからないものはほとんどありません。また、Friends of Merkur ロイヤルティ プログラムを利用すると、特別価格やより良いオファーなどを手に入れることができるかもしれません。

同社の配達サービスである Merkur Direkt は、オーストリアのすべての地域に配達できるわけではありませんが、きちんと機能します。同社のサイトには、買い物が予定通りに到着しなかった場合の無料配送、気に入らない商品をドライバーに無料で返却できること、常に冷蔵品（適切に冷蔵されていない食品を受け取った場合は返品も可能）、配送中に損傷した果物や野菜の無料など、いくつかの保証が含まれています。全体的にサービスは良好ですが、やや古いウェブサイトには英語のオプションがありません。

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ハウスフロイントの食料品配達

Hausfreund は 3 つの店舗の中で最も小さく、おそらく最も新しい店舗です (創業して約 15 年)。オンラインでの食品配達に全力で取り組んでおり、実店舗はありません。同社のウェブサイトには 15,000 を超える製品があり、家庭と企業の両方に配送されます。

299ユーロ以上の注文では配送料無料、ドライバーへの直接カード支払い（ドライバーは全員カードリーダーを備えている）、新規会員は最初の3回の配達手数料無料（なので、数回だけでも試してみるのもいいでしょう）など、便利なサービスがたくさんあります。それに加えて、配達料が無料になるいわゆるハッピーアワー（月曜から金曜の17:00～22:00）も実施しています。例外の 1 つは、ショッピングの価格が 49 ユーロ未満の場合です。この時点で、最終的な請求書にいくつかの追加料金が追加されます。

ビラの食料品配達

Billa は 60 年以上にわたってオーストリアの地元の食料品店であり、経験に関しては競合するものはありません。 1,000 以上の支店があるだけでなく、オーストリア国内のすべての郵便番号に食料品を届けることができる唯一の配達サービスです。 Billa と Merkur は両方とも同じ会社 (REWE) によって所有されていますが、違いがないという意味ではありません。

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オンラインショッピングに関しては、いくつかの選択肢があります。 Click & Collect を使用すると、食料品をオンラインで購入して支払うことができますが、近くの店舗で自分で受け取る必要があります。 DriveIn も似ていますが、買い物したものは Billa の従業員によって車に積み込まれます。最後は、家庭とオフィスの両方に届く通常配送タイプです。最低注文額は 40 ユーロで、Housefreund よりも若干お得です。配送料は、お住まいの地域と選択した時間帯に応じて 2 ユーロから 5 ユーロの間です。配達された商品が破損していたり​​、不十分であると思われる場合は、ドライバーに返品していただければ、その費用は請求書から差し引かれます。