旅行のドラマの原因として、荷物の紛失は食中毒や骨がガタガタ鳴る夜行バスと並ぶ。旅行者はバックパックがどこかへ行ってしまった時の苦労話を語り合うのが大好きだが、ほとんどの迷子になった荷物は、たとえ予期せぬ途中停車や、ベルトコンベアを悲しげに何時間も回った後であっても、最終的には持ち主の元に戻ってくる。
しかし、レーダーから外れた、見つけにくいスーツケースには、さらに奇妙な旅が待ち受けています。おそらく、ブラインド オークションか、アラバマの奥地にあるリサイクル ショップでの解剖でしょう。そこに何か変なものを詰め込んでいないことを祈ります...
一つのバッグとその不思議な旅
ラベルの間違いから乗り継ぎ時の取り扱いミスまで、荷物に起こる予期せぬ事態は数多くあります。世界旅行者ダイアナ・ジャービス' カサブランカ経由でダカールに向かうフライトがストライキのため遅れ、荷物が行方不明になった。ストライキ中は荷物は機内に収納され、乗客は朝の離陸のため戻るよう指示された。しかしダカールに到着すると、期待はずれの光景が広がっていた。
「何百もの引き取り手のないスーツケースが、手荷物受取所の床に並んでいました」とジャービスさんは言います。「しばらく手荷物受取所で待っていましたが、予想通り、私のスーツケースはありませんでした。それから、紛失手荷物の申告待ちの列を見ました。列は部屋の周りをぐるりと一周していました。ここで私は致命的なミスを犯しました。列に並ばず、後ですべてオンラインでできるだろうと軽率に考えていたのです。ああ、私は大間違いでした。」
バッグは結局見つからなかったが、作家で写真家のジャービスさんは幸運にもカメラ一式を機内持ち込み手荷物に入れていた。ジャービスさんによると、良い面もあったという。「地元で作られた綿のズボンとドレスを買う口実ができたことで、地元の露店の店主と楽しくおしゃべりする機会も得られた。そうでなければ、こんな機会はなかっただろう」
荷物の紛失と追跡技術
では、ダイアナ妃のような話はどのくらいよくあることなのでしょうか。幸いなことに、全体的な傾向として、荷物の紛失は減少しています。航空輸送のITおよび通信専門会社SITA（国際航空通信協会）の2019年の数字によると、過去10年間で、取り扱いミスのある荷物の数は減少しています。2018年の航空旅客数は43億6千万人に増加しましたが、取り扱いミス（遅延、破損、盗難、紛失）のある荷物は、2007年の数字（なんと4,690万個）から47％減少しました。
多くの旅行者は、次のようなテクノロジーを利用して、さらに確率を上げています。タイルアプリ小さな四角形やステッカーが貼られた紛失したバッグは、アプリのコミュニティ機能を通じて追跡することができ、紛失したアイテムの Bluetooth 範囲内にいる他の Tile ユーザーが、自動的に所有者に最新情報を送信します。成功事例の 1 つとして、離陸が迫っているにもかかわらず、バンクーバー空港の荷物置き場で荷物が放置されていることを空港職員に知らせたユーザーがいます。
しかし、ラベルが紛失し、追跡も行われていない場合、バッグは持ち主のもとへ戻ることはできない。ほとんどの空港では、持ち主と再会できることを期待して、迷子になったスーツケースを2～3か月以上保管する。持ち主と再会できない場合、バッグの次の行き先はオークションハウスとなる。
競売にかけられる：オークション主催者が長い間行方不明だった荷物と出会うとき
未開封のスーツケースは謎に包まれています。特に、世界中を旅した謎の出所を持つ未開封のスーツケースは、ほとんど抗えない魅力があります。少なくとも、それがトラベル チャンネルの「Baggage Battles」のテーマです。
5 シーズンにわたって、この番組の目がキラキラ輝くバーゲンハンターたちは、紛失したスーツケースの大きさを測り、中身の価値が最終価格を上回ることを期待して入札してきました。熱心なバイヤーが、濡れた靴下が詰まったスーツケースに 700 ドルで入札したり、信じられないことに、希少本が詰まったデザイナーズ ケースを手に入れたりと、番組はアドレナリンと後悔で溢れています。
賭け金は通常より低いが、これは世界中で機能するシステムである。ドイツのフランクフルト空港では、紛失した荷物を3か月間保管し、空港の遺失物置き場で埃をかぶっている品物とともにバッグをオークションにかける。英国にはスーツケースの買い物客向けの会場がいくつかある。グリースビー南ロンドンとBCVAブリストルでは、掘り出し物を求める人々がオンラインで入札できる業者が数社ある。しかし、米国では、紛失した荷物には別の運命が待っている。それは、リサイクルショップの天国だ。
引き取り手のないスーツケースからリサイクルショップのお宝まで
の未受取手荷物センタースコッツボロでは、アラバマ州、1970 年に、引き取り手のない荷物を売買する小さな会社として始まりました。今では 50 周年を迎え、Unclaimed Baggage は街区全体に広がる規模に成長しました。
これは、他に類を見ないリサイクルショップの体験です。フォーマルウェアや電子機器など、置き忘れたバッグからすべてのアイテムが取り出され、失われた映画の小道具スキー用具も揃っています。すべてが仕分けされ、洗浄され、販売に適していると判断されたものは、整然としたラックに並べられます。50,000 平方フィートの小売スペースは広大に聞こえますが、この中古品の山には非日常的な雰囲気があります。
「私たちはアメリカで唯一、引き取り手のない航空会社の手荷物を扱う店です」と、Unclaimed Baggage のブランド アンバサダーであるブレンダ カントレルは説明します。「これは、航空会社が実際にどれだけうまくやっているかの証です。私たちはアラバマ州北東部の人口 15,000 人の町にあり、年間 100 万人近くの観光客が訪れますが、航空会社や他の旅行会社から複数の場所で販売できるほどの商品は揃っていません。」
長い間行方不明だった持ち物が新しい持ち主に売られるなんて想像するだけでもびっくりするかもしれませんが、未請求手荷物センターに到着した時点で、航空会社はすでに持ち物を返還するために全力を尽くしているということを知っておいてください。未請求手荷物センターに到着した荷物は開封され、仕分けされ、売れないものはリサイクル、寄付、または廃棄されます。残った荷物は、到着までの奇妙な旅と同じくらいお買い得品に魅了された大喜びの観客に引き渡されます。
「商品は世界中を旅し、ここに来る客も世界中からやって来ます」とカントレル氏は言う。「そして、この 2 つの世界が出会う場所はスコッツボロ以外にありません!」
荷物を紛失しない方法
あなたの大切な持ち物がアラバマ州スコッツボロの買い物客の手に渡ってしまうことを望まないですか? リスクを最小限に抑える方法は次のとおりです。
明確なラベル付け。 やり方はご存じのとおりです。バッグに名前、フライト、目的地の住所を記入してください。ついでに、以前のフライトのステッカーも剥がしてください。
パーソナライゼーション。荷物が紛失する原因は、航空会社のミスではなく、眠い目をこすりながら旅行者が間違った荷物を掴んだことによるものです。カラフルなタグやベルトを使用するか、黒いスーツケース以外のものを購入するのがベストです。
梱包と追跡。トラッカーの使用を検討してください。外側のラベルが剥がれてしまった場合に備えて、少なくとも名前、電話番号、メールアドレスを書いた紙を中に入れておいてください。
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