Comment prendre votre animal de service grâce à la sécurité de l'aéroport

Voyager par avion avec votre animal est un processus simple. Vous et votre animal d'assistance pouvez voyager ensemble tant que votre animal d'assistance est suffisamment petit pour vous asseoir près de vos pieds ou sous le siège devant vous sans obstruer les allées et les sentiers de sortie à condition que ce soit un type d'animal autorisé surUS Air Carriers. Se préparer pour leprocessus de dépistage de la sécurité de l'aéroportVous aidera à vous et à votre animal de service sans difficulté.

Familiarisez-vous avec les réglementations et procédures applicables avant d'aller à l'aéroport.

Règlement sur la quarantaine

Si vous voyagez vers une destination insulaire, commeHawaii,Jamaïque, leRoyaume-UniouAustralie, vous devez examiner attentivementquarantaine d'animauxRègles et procédures pour les animaux de guidage et d'assistance. Cela est vrai même si vous ne traversez que l'aéroport. Vous devrez peut-être commencer le processus de conformité plusieurs mois avant votre date de départ, en particulier si vous êtesVisiter le Royaume-Uni.

Procédures TSA

La Transportation Security Administration (TSA) doit se conformer à toutes les réglementations fédérales concernant les animaux d'assistance. La TSA a établi des procédures de dépistage des animaux d'assistance, avec des directives spécifiques pour les chiens d'assistance et les singes de service. Vous devez dire au responsable de la projection que vous voyagez avec un animal d'assistance, et que vous et votre animal de service devez passer par un détecteur de métaux et / ou être tapoté. Si vous savez à quoi vous attendre pendant le processus de dépistage de la sécurité de l'aéroport, vous et votre animal de service pourrez passer rapidement le point de contrôle de la sécurité.

Politiques des animaux de service des compagnies aériennes

Votre compagnie aérienne peut avoir établi des politiques spécifiques pour les passagers voyageant avec des animaux d'assistance. Par exemple, American Airlines demande aux passagers de vérifier une heure plus tôt s'ils sont accompagnés d'un animal d'assistance. Ils ont également besoin de 48 heures de préavis des passagers qui prévoient d'apporter des animaux d'assistance dans l'avion. Cela aide le personnel des compagnies aériennes aux passagers avec des animaux d'assistance dans les zones appropriées, telles que les sièges de cloison, et les positionne loin des passagers d'allergies animales. Appelez votre compagnie aérienne ou consultez son site Web autant à l'avance que possible pour savoir comment informer votre compagnie aérienne de votre prochain voyage.

Voyage et loi fédérale

Les passagers voyageant sur des transporteurs américains avec des animaux d'assistance sont protégés en vertu de la loi sur l'accès aérien, également connu sous le nomTitre 14 CFR partie 382. En vertu de ces lois, le personnel des compagnies aériennes ne peut pas vous obliger à transporter votre animal d'assistance dans la prise de cargaison à moins qu'il ne soit trop grand pour vous asseoir à vos pieds sous le siège devant vous pendant le vol. Les employés des compagnies aériennes peuvent vous poser des questions sur votre animal d'assistance et peuvent vous obliger à montrer la documentation fournie par un professionnel de la santé agréé si vous voyagez avec un animal de service émotionnel ou un animal de service psychiatrique. Les grands animaux d'assistance devront peut-être voyager dans la cargaison à moins que vous ne puissiez acheter un deuxième billet pour accueillir votre compagnon d'animal. De plus, la loi américaine n'exige pas que les compagnies aériennes transportent des serpents, des furets, des rongeurs ou des araignées, même s'ils sont considérés comme des animaux d'assistance, car ils peuvent porter des maladies.

Les animaux de soutien émotionnel sont considérés comme dans une catégorie différente de celle des animaux d'assistance en vertu de la Loi sur l'accès à la transporte aérienne. Vous devez fournir une documentation écrite de votre besoin d'un animal de soutien émotionnel de votre professionnel de la santé mentale agréée, et votre compagnie aérienne peut vous obliger à donner au moins 48 heures de préavis que vous voyagerez avec votre animal de soutien émotionnel.

Préparez-vous à la sécurité de l'aéroport

Lorsque vous emballez vos sacs et préparez-vous à vous diriger vers l'aéroport, prenez quelques minutes supplémentaires pourAssurez-vous que vous êtes prêt à passer par la sécurité de l'aéroportavec votre animal de service. Si vous voyagez fréquemment, envisagez de vous inscrire àTSA Precheck.

N'oubliez pas non plus de parler à votre compagnie aérienne de votre animal de service au plus tard 48 heures avant votre vol.

N'oubliez pas que vous aussi, vous devez passer par la sécurité de l'aéroport. Portez des chaussures à enfiler, si possible, et soyez prêt à retirer votre ordinateur portable de son cas. Videz vos poches. Mettez votre changement, vos clés et autres objets métalliques dans votre bagage à main pour éviter de déclencher le détecteur de métaux.

Gardez votre billet imprimé ou électronique, l'identification, la documentation des animaux de passeport et de service dans un endroit facile à atteindre. Vous devrez produire ces articles au moins deux fois lors d'un dépistage de sécurité typique.

Faire une pause au pot

Une fois que vous êtes en sécurité, emmenez votre animal d'assistance à la zone de secours pour animaux de compagnie de l'aéroport avant de vous rendre à votre vol et de passer la sécurité. La zone de secours pour animaux de compagnie peut être loin de votre porte, alors assurez-vous de permettre beaucoup de temps supplémentaire.

Être flexible

Au fur et à mesure que vous passez par la zone de dépistage, il vous sera peut-être demandé de parcourir le détecteur de métaux avec votre animal d'assistance plutôt que séparément. Cela signifie que vous aurez tous les deux besoin d'un dépistage supplémentaire si l'alarme sonne. Si vous voyagez avec un singe de service, il peut être demandé de retirer sa couche. N'oubliez pas que les filateurs de sécurité TSA sont formés pour vous permettre de gérer votre animal de service; Ils ne devraient pas le toucher ou lui parler. Cependant, ils feront dépister les sacs de selle que votre animal de service porte et la baisse ou les tapera sa laisse et d'autres accessoires. Les screashers de sécurité s'attendront à ce que vous contrôliez votre animal de service pendant ce processus.

Résoudre les problèmes de manière appropriée

Chaque compagnie aérienne a un agent de résolution des plaintes (CRO) qui devrait être disponible en personne ou par téléphone pour résoudre les problèmes. Vous pouvez demander à parler au CRO si vous rencontrez des difficultés avec le processus d'embarquement de votre compagnie aérienne. De plus, le ministère américain des Transports a une hotline pour handicap des consommateurs de l'aviation que vous pouvez appeler si vous éprouvez des difficultés. Le numéro de téléphone est (800) 778-4348 et le numéro TTY est (800) 455-9880.

À l'avion

Lorsque vous montez à bord, guidez votre animal d'assistance à votre siège ou demandez à un agent de bord de vous diriger. On peut vous demander de vous déplacer si votre siège assigné est dans une ligne de sortie ou si vous êtes assis près d'un passager avec des allergies animales. Les agents de bord devraient tout faire pour accueillir à la fois vous et tout passagers allergiques. N'oubliez pas de demander à parler au CRO si des problèmes majeurs surviennent.

La ligne de fond

Connaissez vos droits en vertu de la loi et souriez avec vous à l'aéroport. La préparation, l'organisation, les bonnes manières et la flexibilité vous aideront à passer à travers la sécurité de l'aéroport et dans votre avion sans problèmes.