La compagnie aérienne perd vos bagages? Voici ce que vous pouvez faire et comment vous pouvez l'éviter

Les bagages perdus se produisent, et c'est une déception - mais cela ne doit pas être la fin du monde. Nous avons rassemblé quelques conseils pour empêcher vos sacs de voyager sans vous, en les gardant même s'ils vont AWOL et ce que vous devez faire pour les récupérer.

Comment éviter de perdre vos sacs

Continuez ces sacs capricieux

La meilleure façon d'éviter les bagages perdus est de le poursuivre, ce qui n'est pas nécessairement pratique pour les voyages à long terme ou le transport de gros liquides. Les compagnies aériennes permettent généralement deux sacs non contrôlés - un sac de baguette et un article personnel, traditionnellement défini comme un sac à main, un fourre-tout ou tout ce qui est assez petit pour se tenir sous un siège d'avion.

Emballez la lumière et allez uniquement; De cette façon, vous ne perdrez jamais de vue votre sac. Vérifiez les règles des compagnies aériennes avant de voler, car chaque transporteur peut avoir différentes dimensions du sac.

Étiquetez vos bagages à l'extérieur

Tous les sacs enregistrés devraient avoir une étiquette à l'extérieur. Bien qu'une étiquette puisse ne pas être utile aux agents à la recherche de vos bagages perdus, cela peut être bénéfique pour le propriétaire du sac lorsqu'il s'agit d'identifier le sac. La plupart des morceaux de bagages sont livrés avec des porte-étiquettes extérieurs, mais des étiquettes sont également disponibles dans les comptoirs d'enregistrement des compagnies aériennes, qui se lient facilement autour des poignées de sac.

N'oubliez pas de garder les talons de bagages lorsque vous vérifiez votre sac; Ils seront nécessaires si votre sac disparaît.

Étiquetez également vos bagages à l'intérieur

Mettre une étiquette à l'intérieur d'un sac est tout aussi important que, sinon plus, une étiquette à l'extérieur, de cette façon, si les étiquettes de sac se perdent, les informations sur les passagers seront juste à l'intérieur. Un moyen facile de le faire est de coller un morceau de tape à l'intérieur avec des informations de passagers. Le glissement d'un numéro de téléphone portable pourrait également être une bonne idée. (Pro-Tip: écrivez "numéro de téléphone" dans les langues pertinentes afin que tout le monde puisse vous appeler.)

Si votre sac est découvert, il est beaucoup plus probable qu'il trouvera son chemin vers vous s'il a vos coordonnées à l'intérieur.

Couleur Tag votre sac

Avoir une sorte d'identifiant sur un sac le rendra beaucoup plus facile à trouver s'il devait se perdre. Le ruban adhésif aux couleurs vives, les wraps de poignée et les étiquettes de sac colorées sont tous des identificateurs faciles à repérer et suffisamment différents pour aider à distinguer les sacs.

Un sac noir ordinaire qui n'a pas d'étiquettes à l'extérieur sera difficile pour la compagnie aérienne de suivre avec succès, surtout si elle n'a aucun identifiant dessus.

Airtags, quelqu'un?

Attacher unPomme aérienLes sacs à carreaux sont devenus la nouvelle vague, et pour une bonne raison. Peu importe où un sac enregistré se termine, une seule application aura son emplacement presque immédiatement, peu importe où il se trouve dans le monde.

Vous ne l'avez pas fait dans l'avion? Vous le verrez sur le tarmac. Cela s'est-il retrouvé dans une autre ville? Vous saurez exactement où. Cette information vous rapprochera de la réception de votre sac manquant.

Un seul AirTag coûte environ 30 $, ce qui (selon le transporteur) peut être inférieur à des frais de sac à carreaux. C'est un atout relativement abordable dont tout le monde devrait profiter.

Une image vaut mille descriptions

Prenez une photo de votre sac, de préférence avec une étiquette de couleur, et gardez-la sur votre téléphone ou un autre appareil photo. Imprimez-le et gardez-le avec votre passeport dans votre bagage à main oudétenteur du passeport, aussi. Si vous devez signaler un sac manquant, vous avez un moyen facile (votre téléphone) pour montrer à quoi ressemble votre sac. Si vous l'avez sur votre téléphone et que vous avez une copie papier, vous pouvez laisser la copie au comptoir des bagages si vous devez quitter l'aéroport sans votre sac.

Arracher les vieilles étiquettes

Avant de vérifier les bagages, arrachez les anciennes étiquettes de bagages des vols précédents. Cela éliminera toute confusion sur l'endroit où devrait être la destination finale du sac. Il est préférable de le faire avant que le sac ne soit enregistré; De cette façon, il n'est pas laissé aux agents de la porte à gérer. C'est une étape simple qui peut économiser des jours de maux de tête.

Attendez vos sacs

Rendez-vous dans la zone de l'aéroport où vos bagages seront déchargés le plus rapidement possible après les terres de votre vol. Si vous allez à la réclamation des bagages, vous arriverez bien avant les sacs; Regardez au-dessus de grands carrousels ovales pour votre numéro de vol - les sacs de vol de vol seront jetés dans une goulotte vers ce carrousel. Surveillez votre étiquette de couleur si vous décidez d'en attacher une. Si les sacs sont déchargés sur le tarmac d'un petit avion, regardez le vôtre jusqu'à ce qu'il soit dans votre main (vous pouvez probablement monter et l'attraper).

Que devez-vous faire des bagages perdus?

Si votre sac ne se présente pas sur le carrousel des bagages, recherchez immédiatement le bureau des bagages ou la fenêtre à proximité de la compagnie aérienne et signalez-le à la fois (le bureau est proche - il n'est probablement pas à un autre niveau). Donnez à la fenêtre le greffier vos talons à bagages et attendez des instructions supplémentaires. Ne paniquez pas - votre sac peut être retardé et arriver sur un autre vol.

Que se passera-t-il lorsque vous signalerez des bagages perdus?

Le greffier de la fenêtre de la réclamation des bagages suivra votre sac sur l'ordinateur à l'aide de vos talons. Si le sac n'est pas sur un autre vol, le greffier appellera pour le retrouver ou envoyer des travailleurs aériens pour le chercher. Assurez-vous de décrire votre sac en détail et de montrer des photos si vous en avez. Avoir un aérat à air avec un emplacement exact réduira considérablement la confusion dans la localisation du sac.

Le greffier vous demandera ensuite de remplir un formulaire de réclamation avec des informations personnelles pertinentes et une description du sac. Fournir un moyen d'être atteint au cours des prochains jours. Donnez au greffier une copie de la photo de votre sac (si vous avez imprimé une copie papier) et gardez une copie du formulaire.

La compagnie aérienne cherchera votre sac et vous le rendra si elle est trouvée. Oui, des mots inquiétants. Il est désormais sûr de supposer qu'il peut être officiellement perdu des bagages à moins que le greffier ne le suive comme ayant été livré au carrousel - dans ce cas, il peut être volé, et vous devrez maintenant contacter la police.

Ce que la compagnie aérienne fera si vos bagages ont disparu

Si la compagnie aérienne trouve votre sac, il vous le parviendra. Sinon, la compagnie aérienne essaiera de remplacer le bagage perdu lui-même par le match le plus proche possible.

Vous avez droit à la récompense de contenu - cela varie selon les compagnies aériennes, mais chaque politique limite les montants de remboursement, et vous n'obtenez peut-être pas exactement ce que vous souhaitez. Assurez-vous de savoir si vous serez remboursé si vous achetez des remplacements pour les articles de vos bagages perdus maintenant (pendant que vous voyagez), comme les vêtements et le dentifrice, et gardez votre formulaire de réclamation pour vérifier les progrès.

Envisagez d'acheter une assurance voyage

Avoir une assurance voyage peut vous aider si vous avez perdu vos bagages par une compagnie aérienne.

Dès que vos bagages ont été déclarés perdus, vous devriez appeler votre compagnie d'assurance voyage pour demander des conseils sur ce qu'il faut faire ensuite. Ils peuvent vous dire d'attendre pour voir si les bagages sont récupérés par la compagnie aérienne, ou ils peuvent vous rembourser pour les achats d'urgence que vous devez effectuer pendant que vous attendez, comme des articles de toilette et des vêtements. Et si votre compagnie aérienne refuse de vous compenser pour avoir perdu votrebagage? Votre assurance voyage le fera presque certainement.