Lyft contre Uber: Quelle application de covoiturage est la meilleure?

Les applications de covoiturage sont devenues la nouvelle norme pour les voyageurs qui souhaitent se déplacer dans une voiture sans en louer un ni utiliser un taxi. Le covoiturage a changé notre façon de nous déplacer et peut vous aider à gagner un grand temps sur les frais de voyage. Deux applications dominent le marché du covoiturage: Uber et Lyft. Mais l'un est-il préférable à utiliser que l'autre?

Une brève histoire de Lyft et Uber

L'idée d'Uber a commencé lorsque les fondateurs Travis Kalanick et le camp de Garrett ont été coincés à Paris, incapables d'appeler un taxi. Comme les deux ont appelé plusieurs services de taxi de la ville, ils avaient une idée - ne serait-il pas facile s'ils pouvaient demander un trajet à leur téléphone? En 2009, Kalanick et Camp ont pris cette idée dans les rues de San Francisco avec Ubercab, et le 5 juillet 2010, une voiture de la ville noire a transporté le premier passager Uber. En octobre 2010, Uber a supprimé le taxi de son nom et a commencé à lancer un service mondial.

Lyft a des débuts similaires. Les programmeurs Logan Green et John Zimmer ont fondé la société de covoiturage Zimride en 2007 après avoir été fatigué de rejoindre Carpools via Craigslist. Green et Zimmer ont profité de la nouvelle application Facebook Connect pour lier les pilotes et les cyclistes pour un service moins anonyme. Zimride a connecté les coureurs qui font de plus longs voyages (comme Los Angeles à Santa Barbara), et en mai 2012, Lyft a été lancé pour gérer de courts voyages. Après une explosion en popularité, Zimride a changé son nom en Lyft, et la société a entièrement mis l'accent sur les trajets courts en mai 2013.

Prix ​​de base Lyft vs Uber

Parce qu'ils sont en compétition directe, il n'y a pas de gagnants clairs sur les prix des prix Lyft et Uber. Si Lyft était beaucoup moins cher qu'Uber, Uber ferait faillite et vice-versa. Les coûts de base de covoiturage sont d'environ 1 $ pour commencer, 2 $ par mile et 0,25 $ par minute. Le prix réel dépend de la disponibilité, de votre destination et de votre itinéraire, ainsi que d'autres facteurs. La meilleure façon de comparer les prix est de vérifier le tarif avant de réserver votre voyage. Ouvrez les deux applications et sélectionnez votre destination pour comparer les tarifs. C'est un peu fastidieux, mais économiser quelques dollars peut ajouter beaucoup d'économies.

Prix ​​de surtension

Les radiographies sont les plus chers pendant les périodes de surtension ou les heures de trafic utilisateur lourd. Pendant les heures de pointe, les intempéries et après les événements majeurs, vous pouvez vous attendre à ce que Uber et Lyft augmentent considérablement les prix. Les deux applications vous font savoir quand les prix ont augmenté (connu sous le nom de tarification des surtensions sur Uber et les heures de grande écoute sur Lyft), mais Uber a plus de fonctionnalités pour vous aider à calculer les prix des surtensions.

La surtension et les temps de trafic élevé sont les plus importants pour comparer les tarifs. Uber calcule ses prix de surtension avec un modèle multiplicateur, tandis que Lyft utilise une formule basée sur le pourcentage. Cela signifie que le prix du même trajet pourrait avoir un prix très différent sur chaque application. Vous pouvez généralement vous en sortir avec le choix de votre application de covoiturage préférée pour la plupart des manèges, mais vérifiez toujours les tarifs pour les deux temps de trafic.

Différentes options pour différents budgets

Uber et Lyft offrent des options de mise en commun différentes pour vous aider à économiser. Vous partagez votre balade avec d'autres passagers à proximité dans le covoiturage Radeshares pour un tarif réduit. Les options de covoiturage prennent généralement plus de temps que les manèges standard, mais c'est beaucoup moins cher. La fonction de partage d'Uber est Uberpool, tandis que Lyft propose des manèges partagés et partagés. Vous pouvez voir vos options de covoiturage sur les deux services avant de réserver votre trajet. Les manèges Uberpool nécessitent une courte promenade jusqu'à un point de rencontre pratique pour le conducteur. Les manèges partagés avec Lyft nécessitent également une courte promenade, mais les manèges partagés ne le font pas.

Pour le conseil:Une conduite partagée ne garantit pas que votre chauffeur ramassera quelqu'un d'autre, mais les remises s'appliquent.

Disponibilité

Uber a plus de moteurs dans plus de villes dans le monde et est plus établi que Lyft, bien que Lyft ait maintenant proliféré dans la plupart des grandes villes américaines. Si vous êtes dans une ville américaine majeure (ou même mineure), vous devez vous attendre à la disponibilité des deux applications. La grande différence survient lorsque vous sortez du pays. Actuellement, Uber offre un service dans 65 pays, tandis que Lyft ne fournit des services aux États-Unis et aux neuf villes canadiennes.

Service client

Si quelque chose ne va pas, vous voulez un service efficace et utile, surtout si votre argent est en jeu. Les deux sociétés offrent des services de sensibilisation par e-mail, site Web, support intégré à l'application et une ligne d'urgence. Malheureusement, à mesure qu'ils ont grandi, les deux sociétés sont en retard sur le service client, mais Lyft a eu de meilleures notes globales de service client. Uber a de nombreuses réponses prédéterminées sur la partie d'aide de leur application et de leur site, mais Lyft prend plus de temps avec des problèmes individuels et donne des réponses plus directes.

Tournage

Une application de covoiturage est comme un taxi où le basculement est attendu, mais devez-vous donner un pourboire? Uber et Lyft proposent des options de basculement à un tapis pour montrer leur appréciation pour un conducteur, mais vous n'êtes jamais soumis à un pourboire. Utilisez votre jugement et la qualité de la conduite pour déterminer le montant de la pointe; 10 à 20 pour cent pour une bonne conduite sont standard. Lorsque vous voyagez à l'extérieur des États-Unis, revérifiez les coutumes de basculement.

N'en choisissez pas, essayez les deux

Uber et Lyft peuvent vous faire économiser beaucoup par rapport aux taxis, et les deux ont des prix similaires. Avec des fonctionnalités, des options et des prix similaires, il est difficile d'en recommander l'un par rapport à l'autre, alors essayez les deux. Jouez avec les deux applications et profitez des options d'économie d'argent comme la comparaison des tarifs instantanés pour obtenir des manèges faciles et des prix bas.

Les autres applications de covoiturage sont-elles plus conviviales?

Lyft et Uber dominent le marché du covoiturage, mais ce ne sont pas les seules options. Bien que la disponibilité soit beaucoup plus petite, les concurrents peuvent être une option moins chère. Au Moyen-Orient, Careem est une option populaire, tandis que d'autres variations locales comme Blablacar, Gett et d'autres prolifèrent ailleurs dans le monde.