Un guide pour basculer au Japon

Les voyageurs des États-Unis et du Canada peuvent être habitués à basculer les travailleurs des services, mais au Japon, laisser un pourboire de manière inappropriée, c'est presque comme dire: "Cette entreprise ne va probablement pas assez bien pour vous payer un salaire approprié, alors voici un petit quelque chose en plus." Bien qu'il y ait des exceptions,tournageNe fait généralement pas partie de nombreuses cultures à travers l'Asie, et au Japon, c'est le plus tabou.

Dans certaines circonstances, le personnel acceptera votre conseil avec un sourire nerveuxAfin de sauver le visageEt évitez la confrontation, ou vous aurez une interaction inconfortable pendant qu'ils retournent votre argent. Il est également possible qu'ils ne puissent pas parler assez anglais pour expliquer pourquoi ils renvoient votre argent.

Le basculement au Japon sans une bonne raison, ou le faire dans le mauvais sens, pourrait apparaître comme grossier ou impoli et il n'y a que quelques fois où un pourboire pourrait être approprié.

Normes culturelles

La culture japonaise valorise le respect, le travail acharné et la dignité. Pour cette raison, un bon service est attendu et, par conséquent, il n'est pas nécessaire de "récompenser" ce bon service avec de l'argent supplémentaire. Laisser un pourboire peut également être considéré comme irrespectueux car cela implique que la personne que vous basculez ne fait pas de salaire vivable et a besoin de l'argent supplémentaire.

Hôtels

Bien que le basculement soit parfois acceptable dans les hôtels occidentaux haut de gamme, la plupart du personnel de l'hôtel que vous rencontrez est formé pour refuser poliment des conseils et des jetons de gratification. N'insistez jamais pour que quelqu'un accepte votre pourboire, car il peut être interdit comme condition d'emploi et ne fera que vous forcer le personnel de l'hôtel dans une situation inconfortable.

Restaurants

Au Japon, vous pouvez vérifier la facture pour voir si des frais de service ont été ajoutés, qui se situeront généralement entre 10 et 15%. Si vous ne voyez pas de frais, il ne vous a toujours pas recommandé de vous conseiller car donner à quelqu'un supplémentaire de l'argent peut insinuer que vous ne croyez pas qu'ils gagnent un salaire équitable. Si vous décidez de donner un pourboire, parfois le personnel paniquera et coulera dans la rue pour vous attraper et retourner l'argent, pensant peut-être que vous l'avez laissé distraitement sur la table. Une partie de ce malentendu pourrait être due au fait que plusieurs restaurants exigent que les clients paient à l'avance avec l'hôte ou l'hôtesse, plutôt que à la table.

Transport

Arrondir les tarifs pour les conducteurs peut être monnaie courante dans toute l'Asie, mais au Japon, votre conducteur vous rendra un changement exact. Si vous insistez pour qu'ils conservent le changement, ils refuseront probablement.

Tournées

Votre guide ne s'attendra pas à un conseil, mais si vous avez une visite exceptionnellement bonne ou si vous pensez que votre guide est allé au-delà, vous pouvez essayer de les donner des pourboire. Il est probable qu'ils l'accepteront bien que certains puissent encore refuser.

Spas et salons

Que vous obteniez un traitement dans un spa ou que vos cheveux soient coiffés dans un salon, vous ne serez pas censé donner un pourboire au Japon. Vous pouvez plutôt montrer votre satisfaction envers votre styliste ou votre préposé au spa avec un remerciement et un petit arc.

Comment laisser un pourboire

En rares occasions où vous devez réellement donner un pourboire ou donner de l'argent au Japon, faites-le en mettant l'argent à l'intérieur d'une enveloppe décorative de bon goût et en la sceller. Tirer de l'argent de votre poche en pleine vue du destinataire est la pire façon de gérer la transaction, car elle est considérée comme arrogante et flashy. L'astuce doit être présentée plus comme un cadeau que de simples espèces ou paiement supplémentaires pour les services. Remettre au destinataireen utilisant les deux mains et avec un léger arc. Ne vous attendez pas à ce qu'ils ouvrent votre cadeau immédiatement; Il y a de fortes chances qu'ils le mettent de côté, puis vous contactent plus tard pour vous remercier.