アラスカ・マイレージ・プランが特典航空券に新たな制限を導入

アラスカ航空のマイレージ プランを頻繁に利用している読者、またはロイヤルティ ニュースを注意深くチェックしている読者は、過去数日間で航空会社専用の Web ページにある変化に気づいたかもしれません。によるとロイヤルティロビー、伝えられるところによれば、次のように書かれています。

アラスカ マイレージ プラン アカウントからマイルを特典航空券に交換する場合、顧客は別の航空会社のマイレージ番号を入力できないため、別のプログラムの特典を受ける資格がありません。

つまり、ステータスのあるブリティッシュ・エアウェイズ・エグゼクティブ・クラブ会員で、ステータスのないアラスカ航空のアカウントを使用して特典座席を予約した場合、BA便でのフライトで通常得られる特典を享受するためにアカウントを交換することはできません。この航空会社は加盟国であるため、これは異例のように思われます。1つ世界同盟。によると一度に1マイル、これは業界の規範にさえ反することになります。同じ記事は、カタール航空のような他のアライアンス加盟国がこの新しいポリシーを強制しない可能性があることを示唆しており、さらに興味深いものとなっています。

アラスカ航空のエコノミークラスの乗客体験をご覧になりたい場合は、このビデオをご覧ください。

他の航空会社によるマイレージ プログラムの注目すべき変更点

数日前、ブリティッシュ・エアウェイズがエグゼクティブクラブ会員の制限に関する報道を受けて見出しを飾ったときのことを覚えている読者もいるだろう。これについては以前の記事で説明しましたが、制限は次のとおりです。英国のフラッグキャリアは、日本のフラッグキャリアである日本航空が運航する特典航空券の利用可能性を制限しました。

以下も参照してください。RV を使用する場合は確認する必要がある国立公園のキャンプ制限

写真: ブリティッシュ・エアウェイズ

航空会社が最近プログラムに加えた変更は制限だけではない。ロイヤルティ報酬スキームを完全に刷新することを決定した企業もあります。具体的には、エア・インディアは最近、航空会社全体の近代化の過程で、フライング・リワード制度にも根本的な変更を加えると発表した。このストーリーについて詳しく読みたい場合は、以下を参照してください。

最も忠実な乗客に関する航空会社の戦略を観察することは興味深いです。

結論

別のものを見るには1つ世界の航空会社がマイレージフライヤーに制限を課していることは非常に驚くべきことです。特に英国のフラッグキャリアの最近の論争の全体像を調べる場合にはそうだ。航空会社が競合航空会社よりも自社のマイレージフライヤーを好むのは当然です。しかし、提携航空会社に所属する人々を許可しないのは逆効果のように思えます。特に、アメリカン航空のような提携航空会社がこの発表を知らない可能性がある場合にはなおさらです。全体として、このルールが同盟全体にどのように適用されるかを想像するのは複雑に見えます。この政策が時の試練に耐えられるかどうかを判断するのは依然として難しい。

ブランドに忠実なリピーターの顧客は、航空会社はもちろんのこと、あらゆるビジネスにとって不可欠な要素です。したがって、このような厳しい制限を課すことは逆効果であるように思えます。ありがたいことに、マイレージ プランの会員は引き続き航空アライアンス全体でマイルを請求できます。

あなたはマイレージプランのアカウントをお持ちですか?この新しい政策についてどう思いますか?以下のコメント欄でお知らせください。