フロリダとニューヨークを結ぶアムトラック路線、乗客にとって1時間の遅延から15時間の悪夢に

アムトラックは、ロードトリップに代わって、アメリカで最も新しく最も人気のある旅行手段であり続けています。アムトラックは最近フロリディアン号の運行を開始し、さらなる進歩を遂げています。さらに、アムトラックはテキサス高速鉄道に関するエキサイティングな新しい計画を持っています。

必然的に、遅延が時々発生します。ハリケーン ヘレンの際には、乗客は 1 時間の遅れが 15 時間に変わるのを目撃しました。

何が起こったのか、そしてなぜ乗客がこの状況に激怒したのかをまとめてみましょう。

フロリダ州マイアミからニューヨーク州ニューヨークへ向かう旅行者は、98番列車で大幅な遅延に見舞われた。列車はジャスパー郡に停車した。遅延は１時間の予定だったが、ハリケーン・ヘレンの強風で木が倒れ、線路がふさがれたため、１５時間になった。

乗客のブランディ・フィリップス氏が語ったライブ 5 ニュース彼女の悪夢のような体験について。

「線路に木が立っていて動けないので、停止しなければならないと言われました。彼ら（アムトラック）は私たちに一斉メールを送り、乗務員が60分以内に来てすべてを片付け、戻って出発するという内容でした」とフィリップスさんは語った。 「60分が15時間になった。」

• 乗組員とのコミュニケーションは制限されていたとされる。
• フィリップス氏は続けて、乗客が顧客サービスから失礼な言葉をかけられ、嵐の中を旅行したのは自己責任だと言われたことを認めた。

電車の別の乗客はXに投稿し、自身の不満を明かした。

• 乗客に提供されたのはビーフシチューのみで、残りは購入可能だった。
• 電車は遅延中ずっと非常に寒かったとも言われている。

電車に乗っている人全員にとって忘れられない経験になります。

続きを読む：強風により、この 5 時間のフライトが 8 時間の悪夢に変わった経緯

アムトラックの列車2本が土曜日の夜、CSX脱線事故によりキャンセルされた

シャッターストック経由

アムトラックの電車の写真です。

土曜の夜、CSXの貨物列車で遅延と運休が発生した。午後2時、CSX列車がデンビー大通りとリッチネック通り近くの2本の木に衝突した。乗務員は列車を線路に戻す作業に取り掛かった。

アムトラックの X ページは、列車 124 と列車 99 のキャンセルを報告しました。どちらもリッチモンドとニューポートの間で同じ方向に向かっていた。

負傷者は報告されていない。