速報: ITの脆弱性により世界の航空会社と空港がダウン

当初は米国の航空会社を悩ませている問題のように見えましたが、現在では世界中で、また業界全体で報告されています。報道によると、ヨーロッパ、オーストラリア、ニュージーランド、日本、インドなどの空港や航空会社がサービスの中断に直面しているという。

によるとBBCのテクノロジー編集者ゾーイ・クラインマン氏、ウイルス対策ソフトウェアを開発するサイバーセキュリティ企業クラウドストライク氏、「が発行したソフトウェア アップデートはひどく間違っており、Windows デバイスをブロックし、PC 上でいわゆる「死のブルー スクリーン」を引き起こしました。」

世界の航空会社と空港が問題を報告

ニュージーランドでは、クライストチャーチ空港で複数のシステムにわたる IT の問題が報告されており、出発と到着に影響が出ています。オーストラリアでは、ヴァージン・オーストラリアに加え、メルボルン空港とシドニー空港も運航の混乱を確認した。欧州の格安航空大手ライアンエアも、世界的なサードパーティのIT障害によりネットワーク全体の混乱に直面していることをソーシャルメディアに投稿した。同様の更新は、南アフリカの地域航空会社 Airlink によって X で提供されました。

写真：jax10289 |シャッターストック

インドと日本の空港や航空会社も問題を報告している。成田空港によると、ジェットスター、チェジュ航空、カンタス航空、香港エクスプレス、春秋日本航空のいずれもシステムに障害が発生している。

インドでは、航空会社が空港での長蛇の列とチェックインの遅さを報告しており、IndiGoのような航空会社もX（旧Twitter）で旅行者に対し、現時点で複数の予約を控えるよう呼びかけている。

手書きの搭乗券と出発ボード

一方、世界中の多くの空港の従業員は、手書きの搭乗券や出発ボードに頼らざるを得なくなっています。ソーシャルメディア上で出回っている画像には、航空会社や空港のスタッフが業務を継続するために懸命に働く様子の緊迫感と創意工夫が描かれている。

チェックインカウンターも問題に直面しているため、多くの航空会社は搭乗券を印刷できません。インディゴの乗客の一人は、ペンで詳細が走り書きされた搭乗券の写真を投稿した。

マンチェスター空港で、アムステルダム行きの飛行機に到着したばかりの乗客は、出発ボードの代わりにホワイトボードとマーカーペンが急遽用意されたのを見て驚いた。

によるとキャンドル航空分析会社によると、現在、定期商業便は約 110,000 便あります。東部時間午前6時の時点で、全世界で1,390便が欠航しており、さらに増えている。

主要市場の中では、現在、米国発の定期便が27,000便、ドイツ発着の定期便が4,386便、フランス発着の定期便が3,630便、イタリア発着の定期便が4,386便、インド目的地発の定期便が3,652便、カナダ発の定期便が3,549便あります。

航空業界だけではない

現在の問題は業界を超えているようで、銀行、報道機関、さらにはニュージーランド議会さえもコンピューターネットワークの問題を報告している。

BBCによると、英国ではベーカリー・コーヒーショップチェーンのゲイル社の決済システムの報告に問題があるとの報告が表面化しており、一方NHSのGPシステムも英国の一部のGP手術の予約予約に問題があると報告されている。同ネットワークの保健編集者ヒュー・ピム氏は、ある一般医が「急性の体調不良（患者）を診てメモや台本を手書きすることはできるが、それ以外の場合は折り返し電話するようお願いしている」と言ったと報告している。

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オンラインに戻ります

数時間後の7月19日、世界中の一部の空港が通常業務を再開した。例えば、ドバイ国際空港（DXB）は、ターミナル1とターミナル2で一部の航空会社のチェックインプロセスに影響を与えた問題を解決した後、通常の業務を再開したと共有した。

写真: ヒースロー空港

一方、ロンドン・ヒースロー空港（LHR）は、IT関連の機能停止の影響を軽減するために空港の同僚と協力し続けていることをX（旧Twitter）で共有した。航空便は運航を続けているが、LHRの公式アカウントは乗客に対し最新情報を確認するよう呼びかけた。

システムが復旧し、空港のチェックイン手続きが再開されたと発表したノース・アトランティック航空を含め、一部の航空会社も通常運航に戻ったと報告している。エチオピア航空は、世界規模の停電による混乱はなく、終日通常通り運航を続けていると共有した。それでも、同社は、この障害がグローバル ルート ネットワークに与える可能性のある潜在的な影響を積極的に監視していました。

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