オーバーブッキングフライト：なぜそれが起こるのか、そしてあなたは申し出をするべきですか？

私たちは皆、経験を知っています。空港の搭乗門に到着し、エージェントがフライトがオーバーブッキングされたことを発表するのを聞きます。彼らはバウチャーや別のオファーと引き換えに後のフライトに飛び乗るボランティアを探しています。

毎回、私の腸は少し噛みつきます。

席をあきらめる計画がなかったとしても、航空会社はまだ乗客を「ぶつかる」ことが許可されています。そして、私は後のフライトを待つために選ばれたことはありませんが、航空会社が飛行機をオーバーブックし、誰が飛行機に搭乗するのか神を演じることは完全に合法です。

2025年、特に国内便の短い場合、コースがゲートでこの発表を聞くのはほぼパーを感じています。

大きな質問…この合法はどうですか？そして、なぜそれが起こるのですか？

なぜ航空会社のオーバーブックフライトを最初から見てみましょう。それから、私はあなたが後のフライト、補償、またはその両方の航空会社の申し出を受け入れるのに最適な候補者かもしれないという5つの兆候をカウントしています。

オーバーブッキングされたフライトはどのように発生しますか？

航空会社は（明らかに）各フライトの座席を売り切れたいと思っていますが、乗客は土壇場で計画をキャンセルしたり、ゲートに現れない場合があります。

特定のフライトでノーショーやキャンセルが発生する可能性が高い予測するために、航空会社はデータ駆動型のアルゴリズムに依存しています。多様なデータセットを使用して、これらのプログラムは、航空会社が特定の数の座席でフライトをオーバーブッキングすることを示唆しています。

参照：空港のヒントとトリック：オーバーブッキングされたフライト、荷物の紛失、接続の逃したなど

プログラムが10人の乗客がノーショーの可能性が高いことを示唆している場合、航空会社はさらに10席を販売します。 （はい、これは完全に合法です。または、ドットが言うように、「違法ではない」。）

ほとんどの場合、航空会社はノーショーの数を正しく予測します。しかし、彼らがそうしなかったとき、乗客は後のフライトにぶつかり、再予約の補償を提供されます。

（場合によっては、航空会社は、オーバーブッキングによるものではなく、連邦航空マーシャルへの搭乗を許可する必要がある場合があります。）

ぶつかり、自発的にあなたの席をあきらめます

フライトがオーバーブッキングされ、乗客がゲートで説明される場合、エージェントは最初にチケット所有者に自発的に席をあきらめるように頼みます。

これはバンピングとは異なります。ぶつかるのは、あなたが本当にそのフライトに乗りたいと思っていても、あなたが搭乗を拒否されるときです。

ほとんどの場合、航空会社は乗客に、自発的に席を削減したチケット、無料チケット、またはある種のバウチャーをあきらめる乗客を提供します。このオファーには、ほとんどの場合、後のフライトでの無料の再予約または次のフライトでスタンバイを待つオプションが含まれます。

しかし、乗客が自発的に席をあきらめることをいとわない場合はどうなりますか？

すべての航空会社は、誰がバンプを取得するかを決定する方法について異なるアプローチを持っています。チェックイン時間、チケット運賃/価格、頻繁なフライヤーステータスなどの要因は、ゲートエージェントがそれらの最終カットをどのように作成するかを知らせます。

しかし、ゲートを通り過ぎて実際に飛行機に乗ると、航空機から取り外される状況はほとんどありません。

残念ながら、あなたが搭乗を否定していたなら、航空会社が借りているものに関しては、細かい印刷は密集しています。 DOTでは、航空会社があなたがぶつかった理由とあなたの権利が何であるかについての声明を渡すことを要求していますが、おそらくあなたは財政的補償を負っていないでしょう。

後のフライトの申し出を受けるべきですか？

自発的に席をあきらめるために戻って戻りましょう。どの場合にこれは良い考えですか？

ゲートエージェントのオファーに依存します。一般的なオファーには、バウチャー、マイル、財務補償が含まれます。オファーがあなたに良く聞こえるなら、それのために行きなさい。

しかし、これを知ってください：あなたには交渉の権利があります。そして、彼らがオファーを受け取るように見える乗客がほとんどいない場合、あなたはあなたの道をシニエの取引に譲ることができます。

航空会社のエージェントは、現金補償を求めることを推奨します。繰り返しますが、あなたが席をあきらめようとする唯一の乗客であれば、ほとんどの航空会社は乗客をぶつけるよりもあなたに報いることを望んでいます。

オファーを受けているため、空港ホテルで長いレイバーや夜に直面する場合は、必ずルームバウチャーと食事バウチャーを求めてください。ほとんどの航空会社の両方が利用可能です。最後に、ビジネスクラスへのアップグレード、ラウンジへのアクセス、直接フライトへのマルチレッグの旅の変更などの追加の特典を求めてください。

覚えておいてください：あなたは席を失ったかもしれませんが、今ではあなたの手に力があります。 （まあ、ある種の。）