ヴァージンアトランティック航空、フライングクラブのマイレージプログラムを全面見直し、全座席をポイントで予約可能に

Corey

2024-09-30

スカイチームの航空会社

は、マイレージプログラムを全面的に見直し、会員がポイントを使用して座席を予約し、プレミアムキャビンでより多くのポイントを獲得できる機会をさらに提供します。

もっと詳しく知る：

ダイナミックなオーバーホール

10月30日より、メンバーは

マイレージプログラムでは、機内のどの座席でもヴァージンポイントで支払うことができます。これは、2022 年に開始され、フライングクラブ会員がすべてのフライトで 12 席を利用できるようにした空席保証ポリシーからの大幅な改善です。

このプログラムでは、標準的なチケットと同様に、座席の価格が需要に応じて変動するダイナミックプライシングに切り替えていることが注目に値します。アッパークラスのチケットで獲得できるヴァージンポイントの数は最大50%増加し、プレミアムチケットは最大75%増加するため、顧客はより高価なチケットでもさらに多くのポイントを獲得できます。ヴァージンアトランティック航空の CEO であるシャイ・ワイス氏は、同社が変更を行う理由を次のように説明しました。

「私たちにとって、お客様は世界のような存在です。私たちはお客様のために空を飛んでおり、40年間にわたりお客様の旅を安全で特別なものにするために存在してきました。

「私たちの目標は、常に彼らに寄り添い、彼らを笑顔にすることです。特別なRuby記念日の年に、すべての座席をポイントで購入できるようにし、何百万もの忠実なフライングクラブ会員にとってさらに価値のあるものになります。」

写真: グローバルガイ |シャッターストック

現在から発売までの間、お客様は価格や空席状況を変更することなく特典座席を予約できるようになります。

新しいセーバーシート

チャンスによって特典航空券の価格が全面的に上昇しないようにするため、ヴァージンアトランティック航空は「可能な限り低価格」で新しいセイバー特典席を発売します。同社によると、フライングクラブ会員は、数千のフライトで利用できるセイバー特典座席でこれまでに提供された最高の価値を享受できるとのことです。

伝えられるところによると、セイバー航空券は現在の特典席よりもさらに安い価格から始まり、ニューヨーク行きの航空券はわずか6,000ヴァージンポイントからとなります。

さらに、会員はポイントを使用して、標準または特典航空券から利用可能なプレミアムまたはアッパークラスの座席にアップグレードすることができます。ヴァージンアトランティック航空の最高執行責任者（CXO）であるシボーン・フィッツパトリック氏は、今回の変更により特典座席を予約する機会が増え、旅行者の柔軟性がどのように向上したかについて次のように述べています。

「お客様への私たちの約束は、お客様の旅全体にわたって思慮深いタッチを提供し、素晴らしく異なる体験を提供することです。

「忠実なフライングクラブ会員は私たちにとって非常に重要であり、今日の発表は英国にとって初のことであるだけでなく、可能な限り多くの選択肢、価値、柔軟性を彼らに提供する上での重要な一歩です。」

写真: ヴィンチェンツォ・パーチェ |シンプルな飛行

同伴者バウチャーの変更

このプログラムのもう 1 つのアップデートは、ヴァージンアトランティッククレジットカード、ヴァージンレッドリワーズマスターカード、およびゴールドステータスに到達および維持したユーザーに付与されるコンパニオンバウチャーまたはアップグレードバウチャーの刷新です。新しいバウチャーは引き続きコンパニオンシートまたはアップグレードに引き換え可能であり、どのお客様のどのキャビンのどの座席でも引き換えることができます。

バウチャーは、バウチャー引き換え時のステータスに基づいて、フライングクラブレッドティアメンバーの場合は最大 75,000 ポイント、フライングクラブシルバーまたはゴールドティアメンバーの場合は最大 150,000 ポイントまで有効です。これらの上限を超えるポイントが必要なフライトについては、お客様はヴァージンポイント残高を使用して必要な金額を補充することができます。

ポイントを増やす 1 つの方法は、Virgin Red プログラムを利用することです。会員は、フライングクラブに参加し、アカウントをリンクすることで、引き続きヴァージンアトランティック航空でポイントを利用できます。 Virgin Red の最高ロイヤリティ責任者兼マネージングディレクターである Andrea Burchett 氏は、2 つのプログラムがどのように連携して付加価値を提供できるかについて次のように述べています。

「本日の発表は、ヴァージン企業に対する顧客の忠誠心を認識し、それに報いるというヴァージンの取り組みを再確認するものです。ヴァージンアトランティック航空と提携して、ヴァージンレッドおよびフライングクラブの会員にヴァージンアトランティック航空のすべてのフライトでヴァージンポイントを獲得および使用できる機会を提供し、顧客にふさわしい選択と柔軟性を提供できることを大変うれしく思います。」

「ヴァージン・レッド会員は、ヴァージン・アトランティック航空でヴァージン・ポイントを使用するために、フライング・クラブに入会するだけで済みます。」