飛行中に荷物を紛失、破損、または盗まれた盗難に対処します

旅行者が経験できる最もイライラする状況の1つは荷物を失う輸送中。航空業界の努力と技術にもかかわらず、あなたの起源と目的地の間でバッグが破損、紛失、さらには盗まれることさえ非常に可能です。

腹立たしいこともありますが、すべての旅行者が自分の状況を助けるためにできることがあります。これらのヒントに従うことで、旅行者はアイテムを返却したり、荷物を破損したり荷物を欠いたりするために賠償金を獲得することに近づくことができます。

荷物を失った

すべての航空会社の運送契約は、フライヤーが飛行機の1つに乗ったときに持っている規則と規定の概要を示しています。これには、荷物がフライト中または飛行後に遅延または紛失した場合のフライヤーの権利が含まれます。その結果、航空会社はこれらの規則を順守して、荷物を取り戻すのを助けるか、バッグがケアをしている間に失われたものを交換するのに役立ちます。

荷物がカルーセルに表示されない場合は、すぐに空港を出る前に航空会社にレポートを提出してください。このレポートでは、フライト番号、失われた荷物のスタイル、および見つかったときに荷物を取得する方法に関する情報に注意してください。このレポートのコピーを必ず撮影し、追加の問題がある場合は将来の参照に使用してください。さらに、一部の航空会社は、交換服やトイレタリーなど、旅行中に緊急アイテムの購入をカバーする場合があります。航空会社のポリシーに関するレポートを提出する際には、カスタマーサービスの担当者に尋ねてください。

旅行者の荷物が公式に紛失されたと宣言された場合、それらのチラシは航空会社に請求を提出する時間が限られています。紛失した荷物レポートを提出するとき、紛失したバッグの申し立てを提出するための時間枠は何ですか、そしてその報告書を提出できる時期を尋ねます。一方紛失したバッグの最大集落米国の国内便では3,500ドル、ほとんどの国際便（モントリオール条約ごと）で約1,545ドルで、最終和解は多くの要因に基づいて異なる場合があります。

損傷した荷物

旅が始まる前よりも悪い状態でバッグを配達することは珍しくありません。もしバッグが破損しています飛行の結果、旅行者はまず、輸送中にバッグが受けた損害の種類に注意する必要があります。そこから、旅行者は空港を出る前に報告書を提出する必要があります。場合によっては、カスタマーサービスの代表者が、損害がバッグの「通常の摩耗と裂け目」内にあると考えている場合、レポートが拒否される場合があります。多くの場合、これは、カスタマーサービスエージェントまたは米国運輸省の追加層にエスカレートすることができます。

旅行中に荷物の内容が損傷している場合、そのレベルの保護が変わる可能性があります。 2004年以来、航空会社は、チェックされた荷物の脆弱なアイテムの損傷または破壊について責任を負いません。これは、コンピューター機器から素晴らしい中国まで、どこでも範囲です。他のすべてのアイテムについては、損害に対してレポートを作成できます。この場合、アイテムが損傷したときにチェックされた荷物にあることを証明し、修理または交換の見積もりを提供する準備をしてください。

盗まれた荷物

想像するのは困難ですが、盗まれた荷物は世界の多くの地域でまだ起こります。 2014年、いくつかの手荷物ハンドラーで逮捕されたロサンゼルス国際空港乗客のチェックされた荷物からアイテムを盗むため。

盗まれた荷物の犠牲者であると疑う旅行者は、すぐに航空会社に状況を通知する必要があります。手荷物ハンドラーまたは他の従業員で財産が回収された場合、盗まれた荷物レポートを空港警察に提出することもできます。セキュリティスクリーニング中にアイテムが盗まれたと思われる場合は、TSAにレポートを提出することもできます。

いくつかの旅行保険契約特定の状況で盗まれた荷物をカバーする場合があります。旅行者が輸送中にアイテムが失われたことを証明できる場合そして提出された警察の報告書を持っていると、彼らは保険請求でいくつかの費用を回収できるかもしれません。ただし、カバレッジはポリシーでカバーされているアイテムに限定される場合があるため、請求する前にバッグに覆われていないものと覆われていないことを必ず理解してください。

予防と安全のヒント

失われた、損傷、または盗まれた荷物に対処することは不便ですが、タイムリーで効果的な方法で対処することもできます。とはいえ、潜在的な荷物の災難のために事前に計画を立てるのに時間がかかります。

最新の連絡先情報を含む、手荷物の明確な識別を必ず確認してください。飛行前にバッグの写真を撮ってください。貴重品や薬をチェックバッグに詰め込まないでください。ただし、歯ブラシやきれいな靴下など、機内持ち込み室にバックアップアイテムを含めてください。

旅行者が利用できるすべての権利を理解することにより、荷物を容易に失ったり損傷したりすることはありませんが不幸な課題を乗り越えることができます。