これらの航空会社は、6億ドル以上の払い戻しに乗客に支払う必要があります

月曜日に、運輸省は、パンデミックによってフライトが大きな影響を受けた航空旅行者にタイムリーな払い戻しを行わなかったため、6つの航空会社を約6億700万ドルのチューニングに罰しました。

「歴史的執行措置」では、6つの航空会社（フロリティアの航空会社、エアインディア、タップポルトガル、エアロメキシコ、エルアル、および鳥類）が、民事罰で725万ドル以上の罰金を科され、乗客に6億ドル以上の払い戻しを支払うことが義務付けられました。

「フライトがキャンセルされると、払い戻しを求める乗客はすぐに返済する必要があります。それが起こらないときはいつでも、アメリカの旅行者に代わって航空会社に責任を負わせ、乗客にお金を取り戻すように行動します」「フライトのキャンセルは十分にイライラします。また、払い戻しを受けるために数か月待つ必要もありません。」

予算のキャリアフロンティア航空は、220万ドルのペナルティに加えて2,2200万ドルの払い戻しを顧客に支払うために、最大の罰金に襲われました。その後、エアインディアに続き、1億2,150万ドルを乗客に返し、140万ドルの罰金を支払うように命じられました。

「フロンティア航空は、パンデミック中に自発的に返金不可のチケットを自発的にキャンセルし、米国法に基づく払い戻しを受ける権利がなかった顧客に9,200万ドル以上の払い戻しと償還クレジットとバウチャーを発行しました」De La Cruzはまた、航空会社が「120万ドルの親善払い戻しクレジットを受け取ったため、100万ドルの金額で総支払いを行う」と共有しました。

DOTの広報担当者は、6億ドルの払い戻しがすでに支払われているが、「消費者に追加のお金があるかもしれない」と述べた。「消費者が必要な払い戻しを受け取っていないか、6つの航空会社から彼らに払い戻しを取得する方法について通知された場合、彼らはすべきです苦情を申し立てます私たちと。」

あるいは、彼らが補償を受けていると信じる乗客は、払い戻しリクエストを直接提出することができますフロンティア、ポルトガルをタップします、インドの水、Aeromexico、al、 そして鳥類。

「一番下の行は、人々がこのホリデーシーズンを飛行する準備ができているので、もちろん安全性に関しては米国のDOTが背中を持っていることを乗客に知ってもらいたいということです。

このニュースは、空の旅人の払い戻しを容易にするためのDOTの協調的な取り組みの最新のものです。 8月、Buttigiegは提案を共有しました航空会社に、「深刻な伝染病に関連する特定の状況で予定されているように旅行できない」消費者に、expingの旅行バウチャーまたはクレジットを提供するように要求しています。1か月後、9月にドットはダッシュボードを起動しましたこれにより、制御可能なキャンセルと遅延が発生した場合、各航空会社がコミットしたサービスとアメニティが表示されます。