カンクン国際空港は、予算の問題に関する17のフライト遅延を非難する

Corey

カンクン国際空港は、過去に米国とカナダの旅行者の両方をイライラさせました。 Quintana Roo Governmentは、特に米国の旅行者がCancun国際空港でばかげたタクシー料金を支払った後、介入しようとしました。ストーリーは、旅行中に数人のユーザーを引き起こし、空港とそのとんでもないタクシー料金についての自分のホラーストーリーを共有しました。

「140.00米ドルをAirbnbに請求しました。市、市観光局、州観光事務所(Quintana Roo)に不満を言いました。完全に無視されました。カンクンは「払い戻しなし」と彼らの有名な市場28?

Quintana Roo's Governmentは、タクシー料金を避けるために旅行者に代替案を発行しました。彼らは、認定されたタクシー、または事前に事前予約を推奨しています。

タクシーの問題は別として、空港で他の遅れが起こっています。最近の故障により、いくつかのフライトが遅れました。この問題と、それが非難されたことを詳しく見てみましょう。

Sinactaは、人員の不足が金曜日にCancun国際空港で大量の遅延を引き起こしたと報告しました

金曜日に大量の遅延が行われ、中央アメリカのレーダーシステムが失敗したため、メキシコでの数百のフライトに影響を与えました。故障は、20,000フィートを超える飛行中の飛行に特に影響を与えました。

Sindicato Nacional de Controladores deTránsitoAéreoは遅延についてコメントし、金曜日の混乱の予算削減により、限られた人員に責任を負わせました。

システムの故障は午後2時26分ごろに行われました。リビエラマヤニュース

米国とカナダへの南アメリカのつながりを含む、いくつかのフライトが関係していました。

近い

カンクン国際空港でのフライト遅延を壊します

Aeropuertos Del Suresteは、合計9便が迂回されたと報告しました。レーダーシステムの故障により7つが接地され、別のフライトが戻ってきました。

フライトの場所には以下が含まれます。

  • ベリーズ
  • コスタリカ
  • エルサルバドル
  • グアテマラ
  • ホンジュラス
  • ニカラグア

カンクン国際空港は、カスタマーサービスプロセスを改善するためのトレーニングを開催しました

カンクン国際空港での大規模な遅延はかなり一般的です。メキシコの入ってくる観光機関協会は、ほぼ100人の税関エージェントのトレーニングを受けて、介入しています。コースは1月末に締めくくられました。目標は、観光サービスの品質を向上させることです。

空港のトレーニングには以下が含まれます。

感情的な管理

顧客サービス

品質の体系化

もっと詳しく知る:クリーブランドホプキンス国際空港は、乗客の7%以上の減少を航空会社の非難

空港で行われる従業員の離職率を考えると、このタイプのトレーニングにより、従業員が最新のプロトコルで最新情報を提供し続けることが期待されています。

カンクン国際空港は、忙しい夏が来ると、遅延を最小限に抑えることを望んでいます。