労働組合がストライキを発表、ルフトハンザ航空が数百便をキャンセル

約10万人のルフトハンザ乗客は日曜日の夜にフライトの欠航を知らせる電子メールを受け取ったはずだ。ドイツのフラッグキャリアである同社は、ルフトハンザドイツ航空の従業員のストライキのため、2月20日と21日に大半の運航をキャンセルする方向に動いた。

ルフトハンザの多くの部門が影響を受ける

ルフトハンザが発表したように、労働組合ヴェルディはドイツ・ルフトハンザAG、ルフトハンザ・テクニック、ルフトハンザ・カーゴなどの地上スタッフにストライキを行うよう呼びかけた。

ルフトハンザは、ストライキは月曜日（2月19日）夜20時（中央ヨーロッパ時間）に始まり、水曜日（2月21日）午前7時10分（中央ヨーロッパ時間）に終了すると述べた。ヴェルディ自身の発表では、乗客に近い地域では2月20日午前4時にストライキが開始されると明記されている。 「貨物や技術など、乗客の近くにない分野には異なる時間が適用される」と労働組合は指摘した。

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写真：ジョー・クンズラー |シンプルな飛行

乗客は予約変更のために慌てて出発した

ルフトハンザ航空は語るDWストライキにより1,000便中900便がキャンセルされたという。帰国する場合でも、重要なイベントに参加する場合でも、何百もの航空便の欠航により、乗客は一斉にルフトハンザに連絡して旅行の予約をし直すようになりました。

ルフトハンザはウェブサイトで、ストライキにより航空便がキャンセルされた場合は無料で再予約できると顧客に通知している。これは、「lufthansa.com、ルフトハンザ アプリ、チャット アシスタンス、またはサービス センター経由で行うことができます。ドイツ国内線を予約している場合は、lufthansa.com でチケットを鉄道バウチャーに変換することもできます。」

この記事の発行時点では、24 時間対応のサービス回線と表示されていたにもかかわらず、世界中の多数のカスタマー サービスの電話番号に接続できませんでした。ウェブサイトの AI チャットボット サービスもかなりゆっくりと動作していましたが、乗客は航空券の再予約に成功したと報告しています。

労働者はより高い賃金を要求している

ヴェルディ労働組合の労働者らは、ルフトハンザの従業員２万５０００人に対し、１２．５％の賃上げと、グループ全体の１回限りのインフレボーナスを要求している。労働争議は数週間にわたって続いており、１月と２月にはドイツの空港で数波のストライキが発生した。

DWが強調したように、ルフトハンザは最近、昇給額を10％に引き上げた。しかし、この申し出は従業員の 96% によって拒否されました。ヴェルディを首席交渉官として代表するマービン・レシンスキー氏は次のように述べた。

ルフトハンザ航空の最高人事責任者マイケル・ニゲマン氏は、今回のストライキは「不釣り合い」だとし、同氏も乗客と従業員の両方に混乱をもたらしたという事実を強調した。ニゲマン氏はまた、「これは私たちの同僚、乗客、あるいは強くて信頼できるルフトハンザに対する共同責任を担う方法ではない」とも述べた。

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