サウスウエスト航空、大会前に車椅子バスケットボールチームの椅子を損傷したとして告発

アビリティ360車椅子バスケットボールチームは、金曜日に全米選手権に出場する予定だったアリゾナ州フェニックスとバージニア州リッチモンド間をサウスウエスト航空で移動中に事故に見舞われた。この非営利法人は、障害を持つアメリカ人の社会への統合において重要な役割を果たしています。

アビリティ 360 は、障害のある人々がコミュニティ内で自立したライフスタイルを達成または継続できるように、個人の責任を負えるように設計されたプログラムを提供および推進しています。

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バスケットボール チームは、障害のある若者がチームとしてスポーツに参加できるよう支援し、社会福祉を促進し、彼らの日常生活を支援します。

事件の展開

によるとFOX10 フェニックス、アメリカの格安航空会社はすべての椅子を解体し、多くが損傷しました。同じ記事の中で、影響を受けたチームの選手ジャスティン・ウォーカーは、自分とチームメイトが航空会社に足止めされたと述べた。報道機関とのインタビューで、彼はその不満を語った。

ドアを通過するために車輪を取り外す必要がある場合は、飛行機の下に入る前に車輪を元に戻してください。これらの車輪をすべて外したら、何が起こると思いますか?

車輪が 100 個くらいあります。椅子が50脚あります。誰が何に行くのかわかりません。どの車輪が適合するかはわかりません。それを知っているのは飛行機に乗っている人だけです。

チームやその他のサービスを運営する慈善団体「Ability360」の最高経営責任者（CEO）兼会長であるクリストファー・ロドリゲスでさえ、フェニックスのジャーナリストについてコメントし、スポーツチームが飛行機で移動する際にこのようなことが起こったのはこれが初めてではないと述べたと伝えられている。同氏は航空会社に対し、特別な支援を必要とする顧客への対応を強化するよう求めた。

サウスウェスト航空はFOX 10への声明でこの状況についてコメントした。

当社では状況を検討し、適切な関係者と協力して対処し、次回サウスウエスト航空を利用するお客様により良い体験を提供できるよう努めています。

障害を持って米国を旅行する場合、あなたの権利は何ですか?

写真：ライアンエアー

米国運輸省は最近、移動に制限がある旅行者のエクスペリエンスを向上させるための広範な規則セットを提案しました。

• 安全で威厳のある支援: 障害を持つ個人に提供されるすべての航空支援が安全で威厳のあるものであることを保証するための提案が必要です。障害者の権利擁護団体は、航空会社が障害のある乗客に身体的傷害や精神的苦痛をもたらす、危険で品位のない援助を頻繁に提供していると同省に報告した。
• 迅速な支援: 航空会社に対し、障害のある乗客に次のような迅速な支援を提供することを要求することを提案します。
  • 支援を要求していない最後の乗客が航空機から降機する際には、担当者と搭乗用車椅子を利用して乗客を降機させることができます。
  • 乗客の車椅子は、航空機のドアのできるだけ近くでご利用いただけます。